Análisis de Eightcap 2022
Margin trading involves a high level of risk, and may not be suitable for all investors. You should carefully consider your objectives, financial situation, needs and level of experience before entering into any margined transactions with Eightcap, and seek independent advice if necessary. Forex and CFDs are highly leveraged products which mean both gains and losses are magnified. You should only trade in these products if you fully understand the risks involved and can afford losses without adversely affecting your lifestyle (including the risk of losing substantially more than your initial investment). A Product Disclosure Statement (PDS) and a Financial Services Guide (FSG) for our products are available to download from our Legal Documentation page. You must assess and consider them carefully before making any decision about using our products or services.
Para este análisis de Eighcap nos hemos centrado en los servicios proporcionados por www.eightcap.com, que es la entidad regulada por la Comisión de Valores de las Bahamas (SCB), usando su Cuenta Estándar y la plataforma de trading MetaTrader 5.
Vistazo General
Si estás interesado en operar con un bróker que tenga el mejor servicio de atención al cliente y unas comisiones muy competitivas Eightcap podría ajustarse a tus necesidades.
Este bróker fundado en 2009 opera con dos entidades, una regulada por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC), y otra por la Comisión de Valores de las Bahamas (SCB).
En las pruebas que hicimos en vivo con los productos y servicios de Eightcap pudimos comprobar que el bróker sacaba una puntuación elevada en varias categorías, incluyendo depósitos y retiradas, atención al cliente y comisiones de trading. Hay que recalcar que las comisiones de trading son muy competitivas frente al resto del sector.
La oferta del bróker principalmente va dirigida hacia traders profesionales, ofreciéndoles la posibilidad de operar con las plataformas de trading MetaTrader 4 y MetaTrader 5 para escritorio, web y el móvil, así como poder usar herramientas e indicadores de terceros como el FX Blue Lab. Es cierto que para aprender a manejar estas plataformas puede hacer falta un poco de tiempo pero los principiantes pueden encontrar en la aplicación para el móvil la manera más sencilla y rápida de operar.
Principales Conclusiones sobre Eightcap para 2022
- Hemos evaluado Eighcap según nueve categorías, incluyendo confianza, comisiones, plataformas y herramientas, instrumentos negociables, atención al cliente, depósitos y retiradas, tipos de cuentas y términos, investigación y formación.
- El bróker obtuvo la máxima puntuación en la categoría de depósitos y retiradas debido a que ofrece una amplia variedad de métodos de pago que además están libres de comisiones. La segunda puntuación más elevada la obtuvo en el servicio de atención al cliente que fue muy rápido y útil.
- La puntuación más baja correspondió a la sección de formación, principalmente porque hay muchos artículos disponibles pero no están estructurados en forma de curso de trading. Tampoco hay video tutoriales de formación o explicando la plataforma. La segunda puntuación más baja fue en la categoría de confianza debido a que una de las empresas de Eightcap está regulada en el extranjero por un regulador de categoría 3 en las Bahamas.
- Los principiantes pueden disfrutar de una cuenta de trading libre de comisiones, opciones de pago sin cargos, un depósito mínimo de 100$ y un proceso rápido de apertura de cuenta.
- Los traders más avanzados disfrutarán de comisiones de trading competitivas y acceso a herramientas profesionales de trading, así como a herramientas de terceros como Capitalise, donde podrán automatizar sus operaciones, sin escribir código.
¿Dónde marca la diferencia Eightcap respecto a otros brokers?
Eightcap tiene un servicio de atención al cliente excelente.
En nuestras pruebas pudimos conectar con un agente en segundos, se notaba que tenía muchos conocimientos y proporcionaba una ayuda muy útil. También pudimos abrir una cuenta real de trading en solo unos pocos minutos y conseguimos realizar todas las verificaciones en menos de una hora, algo sorprendente.
¿Para quién es ideal Eightcap?
La oferta de trading de Eightcap principalmente va dirigida a traders avanzados debido a que las plataformas de trading ofrecidas son profesionales, concretamente MetaTrader 4 y MetaTrader 5. Además para principiantes no hay videos con tutoriales sobre las plataformas, ni cursos formativos o webinars en vivo, sin embargo nos parece que la aplicación para móvil de MetaTrader 5 sí que puede ser una buena alternativa para traders poco experimentados debido a su facilidad de uso.
En realidad la aplicación para móvil es la herramienta que permite operar más rápida y fácilmente si se la compara con la plataforma para escritorio, que requiere de un proceso de aprendizaje más prolongado.
Ventajas e inconvenientes de Eighcap
| Ventajas | Inconvenientes |
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¿Te interesa aprender más sobre este bróker?
Entonces sigue leyendo porque hemos puesto a prueba de manera rigurosa todas las funciones y servicios ofrecidos por Eightcap y hemos descrito lo que hemos descubierto más abajo.
Margin trading involves a high level of risk, and may not be suitable for all investors. You should carefully consider your objectives, financial situation, needs and level of experience before entering into any margined transactions with Eightcap, and seek independent advice if necessary. Forex and CFDs are highly leveraged products which mean both gains and losses are magnified. You should only trade in these products if you fully understand the risks involved and can afford losses without adversely affecting your lifestyle (including the risk of losing substantially more than your initial investment). A Product Disclosure Statement (PDS) and a Financial Services Guide (FSG) for our products are available to download from our Legal Documentation page. You must assess and consider them carefully before making any decision about using our products or services.
¿Cómo calificamos?
☑️ Regulaciones | FCA (Reino Unido), ASIC (Australia), CySEC (Chipre), SCB (Bahamas) |
🗺 Idiomas disponibles | Inglés, Español, Alemán, Francés, Árabe, Portugués, Chino, Búlgaro, Italiano, Indonesio, Vietnamita, Tailandés |
💰 Productos (CFD) | Divisas, Materias Primas, Índices, Acciones, Cripto |
💵 Depósito mín. | $100 |
💹 Apalancamiento Máx. | 1:30 (FCA), 1:30 (ASIC), 1:30 (CySEC), 1:500 (SCB) |
🖥 Tipo de Mesa de Negociación | Creador De Mercado, Mesa De Operaciones |
Eightcapacepta clientes de tu país:Margin trading involves a high level of risk, and may not be suitable for all investors. You should carefully consider your objectives, financial situation, needs and level of experience before entering into any margined transactions with Eightcap, and seek independent advice if necessary. Forex and CFDs are highly leveraged products which mean both gains and losses are magnified. You should only trade in these products if you fully understand the risks involved and can afford losses without adversely affecting your lifestyle (including the risk of losing substantially more than your initial investment). A Product Disclosure Statement (PDS) and a Financial Services Guide (FSG) for our products are available to download from our Legal Documentation page. You must assess and consider them carefully before making any decision about using our products or services.
Confianza
Eightcap opera a través de dos entidades, una bajo la supervisión de una entidad reguladora de categoría 1, que es la Comisión Australiana de Valores e Inversiones, y la otra por una entidad reguladora de categoría 3 que ofrece menos garantías, que es la Comisión de Valores de las Bahamas.
Más abajo mostramos una lista con las entidades y sus reguladores:
-
- Eightcap PTY Ltd, autorizada y regulada por un regulador de categoría 1, la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC).
- Eightcap Global Limited, autorizada y regulada por un regulador de categoría 3, la Comisión de Valores de las Bahamas (SCB).
¿Por qué es importante saber dónde está regulado tu bróker?
La localización de un bróker dictará el nivel de supervisión y la protección ofrecida a los inversores. Debido a las fuertes restricciones impuestas por los reguladores de categoría 1 como la FCA, la CySEC y la ASIC, muchos brokers han decidido trasladarse al extranjero por lo que vale la pena que hagas tus propias averiguaciones.
Cuando analizamos la seguridad y la confianza ofrecidas por un bróker nos centramos en varios factores, incluyendo:
- Segregación de los fondos de los clientes de los de la empresa. Tener separados los fondos de los clientes de los de la empresa siempre es importante porque uno no quiere que el bróker use sus fondos para su propio funcionamiento.
- Una política de protección frente a saldos negativos. Esto quiere decir que tu cuenta no puede llegar a tener un saldo negativo ni en los momentos en los que el mercado se comporte de manera adversa.
- Sistema de compensación. ¿El regulador proporciona acceso a un sistema de compensación en caso de que quiebre el bróker?
- ¿Implementa el bróker medidas adicionales de seguridad aunque no se lo pida el regulador? Ese es un indicador excelente para saber la seriedad con la que se toma el bróker tu seguridad.
Algunos reguladores financieros exigen algunos de los requisitos que acabamos de comentar, mientras que otros no. En la próxima sección mostramos las medidas de protección ofrecidas por Eightcap.
Medidas de protección y seguridad de Eightcap
Las medidas de protección y seguridad disponibles como inversor son extremadamente importantes, al final tienes que saber que tu dinero está guardado de manera segura, cómo te protege tu bróker y si te van a dar algún reembolso en caso de que tenga problemas financieros.
Por otra parte la región geográfica en la que vives será el factor clave para determinar en qué entidad abres tu cuenta y qué medidas de seguridad te protegen. Más abajo mostramos un breve esquema con las medidas adoptadas por Eightcap para proteger a sus clientes particulares:
| Eightcap Pty Ltd | Eightcap Global Limited | |
| Dominio | www.eightcap.com/au | www.eightcap.com |
| Regulación | ASIC | SCB |
| Fondos segregados | Sí | Sí |
| Protección saldos negativos | Sí | Sí |
| Sistema de compensación | No | No |
| Apalancamiento estándar | 30:1 | 500:1 |
*Regulación para traders particulares a fecha de 29 de enero de 2022.
Hay que tener en cuenta que ambas entidades están reguladas en jurisdicciones que no ofrecen un sistema de compensación en caso de que el bróker tenga problemas financieros, a diferencia de lo que sí que exigen los reguladores europeos.
En el caso de la entidad regulada bajo la ASIC sí que se exige separar los fondos de los clientes de los de la empresa y ofrecer una política de compensación frente a saldos negativos, mientras que eso no es así en el caso de la entidad bajo regulación SCB.
A pesar de ello esta entidad proporciona una serie de medidas de protección adicionales que vale la pena tener en cuenta. También puedes confirmar la validez de las licencias del bróker a través del registro correspondiente de su entidad reguladora, tal y como mostramos más abajo para la entidad bajo la SCB.
Estabilidad y Transparencia
En nuestro test para la categoría de Confianza también cubrimos factores relacionados con la estabilidad y la transparencia. En este caso nos centramos en el tiempo que lleva operando el bróker, el tamaño de la empresa y en los niveles de transparencia relacionados con la información que tienen disponible.
En este caso encontramos que la transparencia sobre las comisiones de trading estaba en la media debido a que en la página de tipos de cuentas del bróker, bajo Cuentas Estándar, pone “Sin Comisión” pero eso no es completamente cierto en el caso de los CFDs sobre acciones, que sí que llevan incorporados ciertos cargos.
Como Eightcap fue fundada en 2009 nos parece que muestra un buen nivel de estabilidad, principalmente porque haber tenido la capacidad de adaptarse a todos los cambios de normativa de las últimas décadas nos muestra un gran compromiso por mantener el negocio operando en buenas condiciones.
Comisiones
Las comisiones de trading de Eightcap son muy competitivas en líneas generales. Los spreads de la Cuenta Estándar son más competitivos que la media del sector, al igual que las comisiones cargadas en las cuentas que sí conllevan este tipo de cargos.
Son varias las comisiones a analizar cuando uno elige un bróker.
- Las comisiones de trading son las que van asociadas a la compra o venta de instrumentos financieros, e incluyen las siguientes:
- Comisiones por operar – Representan el coste de entrar y salir de cada operación.
- Spread o diferencial – Es el coste asociado a un precio de compra y de venta diferentes.
- Tasa de financiación nocturna (swap) – Es el coste de mantener una posición apalancada abierta diariamente.
- Tasas de conversión – Es el coste de convertir tu divisa de base en la divisa del activo con el que estés operando, obviamente si son diferentes.
- Las comisiones no relacionadas con la compra y venta de activos financieros incluyen:
- Comisiones por depósitos y retiradas (más abajo las explicaremos con más detalle).
- Comisiones por inactividad – Representan el coste de tener abierta una cuenta en la que no hay ninguna actividad.
Comisiones de trading de Eightcap
En nuestras pruebas sobre las comisiones de trading utilizamos la Cuenta Estándar libre de comisiones de Eightcap Global Limited que está autorizado y regulado por la SCB.
Observamos el spread real para forex, índices y materias primas en dos momentos diferentes del día: alrededor de las 8 am y de las 2 pm en hora de Londres, el día 26 de enero del 2022.
La explicación es que esas horas normalmente cubren las sesiones con más liquidez de la jornada y por tanto deberían mostrar los mejores spreads disponibles.
¿Qué nos encontramos? Básicamente que las comisiones de trading de Eightcap son competitivas y mejores que la media del sector en la mayor parte de los casos.
| Instrumento | Spread Londres AM | Spread Londres PM |
| EURUSD | 1.0 | 1.1 |
| GBPJPY | 1.8 | 1.7 |
| Gold | 1.0 | 1.0 |
| WTI Oil | 0.04 | 0.04 |
| DAX 40 | 1.9 | 1.9 |
| Dow 30 | 2.1 | 1.4 |
| Apple | (cerrado) | 0.02 |
| Tesla | (cerrado) | 1.18 |
También encontramos que las tasas de financiación nocturnas eran mejores que la media del sector y esa comisión es importante para traders que operan a largo plazo, puesto que las tasas nocturnas pueden ir acumulándose si mantienes abierta una operación durante un período prolongado de tiempo.
¿Son buenas las comisiones de trading de Eightcap?
En general las comisiones de Eightcap son competitivas. Por ejemplo, el spread en el EUR/USD en promedio fue de 1,05 pips y hay que tener en cuenta que la mayoría de brokers anuncia un spread de 1 pip para ese par de divisas. El spread para el par GBP/JPY también fue muy bueno, con un promedio de 1,75 pips, y como algunos brokers alcanzan los 3 a 5 pips nos parece que la oferta de Eightcap es muy buena.
Las comisiones para las materias primas y los índices también fueron muy buenos. Es cierto que algunos brokers ofrecen un spread de 1 punto para el DAX 40 y que el 1,9 de Eightcap estaría por encima pero en realidad si lo comparamos con la media el resultado sería muy bueno.
Los spreads para CFDs sobre acciones como Apple o Tesla también fueron buenos pero hay una comisión de 2$ por acción, en ambas direcciones (tanto en entrada como en salida), lo que da un total de 4$ por acción comprada y luego vendida. Esta comisión estaría en la media si se compara con el resto del sector.
En el caso de los spreads sobre pares de divisas serían aún más bajos para la cuenta Bruta (Raw) de Eightcap pero cada operación lleva asociada una comisión de 3,50$ por lote y por lado, que nuevamente iría acorde con el promedio del sector.
Comisiones no asociadas con el trading de Eightcap
Algunos brokers imponen una tasa de inactividad sobre cuentas de trading en caso de que no se lleve a cabo ninguna operación en la cuenta, como comprar o vender un instrumento, realizar depósitos o retiradas etc, durante un periodo concreto de tiempo.
En el caso de Eightcap no se carga nada por inactividad, depósitos o retiradas.
Plataformas y herramientas
Eightcap da acceso a herramientas de trading profesionales como MetaTrader 4 y MetaTrader 5 para escritorio, la web y el móvil. Aprender a manejarlas lleva su tiempo pero los principiantes tienen a su disposición una aplicación para el móvil más fácil de manejar.
El conjunto de herramientas de trading de MetaTrader es considerado como una de las plataformas de trading más populares de todo el mundo y hay muchos brokers que ofrecen estas plataformas a sus clientes. En el caso de Eightcap puedes operar con las plataformas MetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5) para PC, MAC, la web y el móvil.
La plataforma de escritorio principalmente va dirigida a traders profesionales y por tanto a los principiantes les puede costar algo de tiempo acostumbrarse a la misma. Por desgracia no pudimos encontrar tutoriales en video dentro de la página del bróker.
Tipo de Intermediario
Eightcap es un bróker en el que no interviene la mesa de operaciones (non-dealing desk), esto quiere decir que no interfiere con las operaciones de los clientes y ofrece la cotización directamente desde sus proveedores de liquidez de primer nivel.
Plataforma de escritorio de Eightcap
Para nuestras pruebas en vivo utilizamos la plataforma MetaTrader 5 que viene cargada de funciones. Además esta plataforma permite hacer cambios al gusto de cada persona, con una gran cantidad de indicadores técnicos por defecto que principalmente van dirigidos hacia traders profesionales.
Facilidad general de uso
La plataforma de trading para escritorio de MetaTrader 5 viene cargada de funciones pero también es cierto que requiere de cierto tiempo de aprendizaje. En cuanto a la descarga es sencilla si se siguen los enlaces que hay en la zona del portal del cliente de Eightcap.
Tras dedicar algunos minutos a navegar por la plataforma para escritorio la mayor parte de los traders verá cómo se muestra toda la información de manera intuitiva con gráficos a la derecha, una columna con cotizaciones a la izquierda y la barra de herramientas en la zona inferior.
La plataforma para escritorio permite hacer ajustes personalizados, tanto en los gráficos como en otras funciones, además permite el trading algorítmico y la copia de operaciones de otros traders. En cuanto a la plataforma web es más fácil de usar y cuesta menos de aprender pero no ofrece tantas funciones como la plataforma para escritorio.
Gráficos
La plataforma para escritorio de MetaTrader 5 te permite ver varios gráficos desde la misma pantalla para que puedas seguir varios mercados a la vez. Concretamente en la columna de la izquierda se pueden ver los instrumentos disponibles para operar en una lista de seguimiento.
La plataforma te permite crear tu propia lista de seguimiento, así como crear más columnas que muestren información adicional como el spread en un instrumento. También puedes acceder a 38 indicadores técnicos de trading, 44 herramientas de dibujo y ver 21 intervalos de tiempo diferentes para el análisis técnico.
Más abajo mostramos una captura de pantalla de la plataforma de escritorio MetaTrader 5 de Eightcap para Windows:
Órdenes
Puedes acceder a una variedad de tipos de órdenes desde la plataforma MetaTrader 5. En particular las órdenes a mercado abrirán la operación independientemente del precio del mercado, mientras que las órdenes pendientes te permiten colocar una orden en un nivel de precios concreto, que se ejecuta en el momento en el que el mercado alcanza ese nivel.
También puedes crear alertas de precios desde la barra de herramientas de la plataforma de escritorio y te deja elegir una variedad de sonidos y una fecha de vencimiento.
Aplicación para móviles de Eightcap
Las aplicaciones para móviles de MetaTrader 4 y MetaTrader 5 proporcionadas por Eightcap ofrecen la forma más rápida de colocar y gestionar operaciones, mejorando el tiempo de ejecución de la plataforma de escritorio.
La aplicación para móvil también te permite ver tus operaciones de un vistazo, así como realizar análisis técnicos de mercados diferentes usando un amplio rango de indicadores técnicos de trading.
Concretamente para nuestro test usamos la aplicación de trading para móviles de MetaTrading 5.
Dispositivos
Puedes descargar la aplicación de trading para móviles de MetaTrader 5 tanto desde dispotitivos Android como iOS, directamente desde sus tiendas de aplicaciones. En nuestro test descargamos la aplicación para móviles de MT5 desde un dispositivo iOS.
Facilidad general de uso
La aplicación para móviles MT5 de Eightcap es fácil de usar y permite navegar entre diferentes secciones como cotizaciones, gráficos, operaciones, historia y configuración. En cuanto a la interfaz nos parece clara y reactiva.
En la sección de cotizaciones puedes ver los precios en tiempo real de los instrumentos disponibles para operar e incluso puedes crear tu propia lista de seguimiento con tus instrumentos favoritos, así como añadir detalles adicionales asociados a cada uno de ellos, como la hora de apertura y cierre.
Si pinchas sobre un instrumento concreto se abren varias opciones que incluyen la apertura de una operación o poder ver el gráfico asociado. En caso de abrir el gráfico tendrás acceso a un amplio abanico de indicadores técnicos de análisis y a varios intervalos temporales.
El tique de trading también se muestra en un gestor fácil de utilizar. Dentro del mismo puedes elegir la opción “a mercado” y la operación se abrirá en el precio al que cotice el mercado en ese momento, o puedes colocar una orden para que se ejecute en el futuro a un precio determinado.
Añadir que la aplicación para móvil es una fantástica opción para que los principiantes puedan empezar con el trading.
Gráficos
Desde la aplicación para móviles de MT5 puedes acceder a 30 indicadores de análisis técnico, a 24 herramientas de dibujo, todo ello en 9 intervalos temporales diferentes que convierten al conjunto en una gran herramienta.
Los gráficos responden fácilmente, se ven con claridad y es fácil navegar a través de los mismos. También puedes poner dos gráficos uno al lado del otro en caso de que lo desees, una función que falta en muchas otras aplicaciones de trading.
Más abajo mostramos algunas capturas de pantalla de la aplicación para móviles MetaTrader 5 de Eightcap en dispositivos iOS:
Desde la aplicación para móviles de MT5 no puedes acceder al trading algorítmico, a indicadores o configuraciones personalizadas, tal y como sí puede hacerse en la versión para escritorio, pero lo cierto es que eso es lo habitual en el sector porque no hay ninguna aplicación de ningún bróker que ofrezca esas funciones avanzadas en el móvil.
Órdenes
La aplicación para móviles te permite abrir órdenes pendientes o entrar directamente al precio del mercado. Por desgracia no puedes añadir fechas de vencimiento o crear alertas.
Instrumentos negociables
Eightcap Ltd permite operar con más de 450 instrumentos financieros de tipo CFD cubriendo forex, índices, acciones, materias primas y criptomonedas. La oferta de CFDs sobre criptomonedas es especialmente amplia puesto que permite operar con las principales criptomonedas, además de las alternativas, frente a las divisas principales, menores y exóticas.
Con Eightcap puedes operar sobre los pares de divisas principales, menores y exóticas, así como con CFDs sobre acciones de EE. UU., Reino Unido, Alemania y Australia. Además la oferta de CFDs sobre criptomonedas es excelente, aunque no se puede operar con materias primas agrícolas.
¿Qué son los CFDs?
Un contrato por diferencias o CFD (por sus siglas en inglés) es un producto derivado que permite especular sobre la dirección del precio de un instrumento financiero, permitiéndote obtener beneficios tanto en las subidas como en las caídas de los mercados. También puedes operar usando margen, lo que quiere decir que puedes controlar una posición más grande con un depósito más pequeño, ampliando tanto ganancias como pérdidas.
¿Con qué instrumentos puedes operar en Eightcap?
Con Eightcap Ltd puedes operar con CFDs sobre:
- +350 acciones
- Bolsas de Nueva York, Londres, Alemania, Australia o NASDAQ
- +250 cryptos
- Principales criptos y criptos alternativas, frente a divisas principales, menores y exóticas
- 47 pares de divisas
- Principales, menores y exóticas
- 13 índices
- Índices sobre bolsas de todo el mundo
- 7 materias primas
- Metales preciosos y sector energético
Más abajo mostramos una lista con solo alguno de los mercados disponibles para operar:
| Forex | Índices |
| EURUSD | GBPJPY | AUDNZD | CADJPY | USDCHF | USDTHB | ASX200 | US30 | FRA40 | SPX500 | JPN225 | VIX |
| Acciones | Materias primas |
| Apple | Tesla | Facebook | Amazon | Nike | Novartis | UKOUSD | USOUSD | XAUUSD | XAGUSD | XPTUSD | XZNUSD |
| Criptomonedas |
| BTCUSD | BTCAUD | DSHMXN | DOTEUR | LTCGBP | SOLUSD |
*Se han extraído los detalles sobre cada uno de los activos disponibles de la plataforma de trading de Eightcap y de su página web, y son correctos en el momento de escribir este análisis.
Atención al cliente
Eightcap ofrece un servicio de atención al cliente disponible 24 horas al día, 5 días a la semana. Conectar con un agente fue muy rápido, tenía muchos conocimientos y nos ayudó mucho.
Eightcap ofrece su servicio de atención al cliente a través de correo electrónico, teléfono, chat en vivo y de un formulario de contacto disponible en su página web. El servicio de atención al cliente está disponible 24 horas al día, 5 días a la semana en varios idiomas que incluyen el español, inglés, chino, tailandés, coreano, francés, italiano, alemán, vietnamita y portugués.
¿Por qué es importante el servicio de atención al cliente? Básicamente porque puedes contactar con el bróker rápidamente siempre que quieras, en caso de necesitar ayuda con tu plataforma, tener dudas sobre la ejecución de una operación o algún problema administrativo.
Test sobre el servicio de atención al cliente de Eightcap
En nuestro test en vivo al servicio de atención al cliente utilizamos el icono de chat de la página principal de Eightcap el día 28 de enero de 2022 a las 3:45 hora GMT y en tan solo unos segundos nos conectaron con el agente, que contestó la pregunta rápidamente.
También puedes conectar por teléfono con un agente muy rápidamente, además cada idioma tiene su página y soporte propios. En nuestras pruebas encontramos que los agentes que nos atendían estaban bien formados sobre los productos ofrecidos.
Depósitos y retiradas
Eightcap registró la máxima puntuación en esta sección porque puedes hacer depósitos y retiradas sin comisiones. Las opciones de pago disponibles incluyen transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y una variedad de monederos digitales como Paypal, Neteller, Skrill, China UnionPay y otros.
Puedes depositar fondos usando las siguientes divisas: AUD, USD, GBP, EUR, NZD, CAD y SGD. En cuanto al proceso de depositar y retirar fondos desde el portal del cliente de Eightcap nos pareció un proceso muy sencillo.
Métodos de depósito con Eightcap
Con Eightcap puedes depositar fondos sin comisiones usando una variedad de métodos, sin embargo es posible que tu propio banco te cobre alguna cantidad.
| Método | Comisión | Tiempo en procesar |
| Transferencia bancaria | *Las comisiones de tu propio banco | 1 – 3 días laborables |
| Tarjeta de crédito/débito | Cero | Al instante |
| POLi Payment | Cero | Al instante |
| BPay | Cero | 1 – 2 días laborables |
| China Union Pay | Cero | Al instante |
| Skrill | Cero | Al instante |
| Neteller | Cero | Al instante |
| Criptomonedas | Cero | Al instante |
| PayPal | Cero | Al instante |
| Worldpay | Cero | Al instante |
| Fasapay | Cero | Al instante |
*Para ver todas las opciones de depósito y retirada disponibles puedes entrar en la página de Financiación de Eightcap.
Métodos de retirada de Eightcap
Puedes retirar fondos de Eightcap sin comisiones, sin embargo podrían cargarte algo en caso de retiradas pequeñas hacia instituciones bancarias que no sean australianas.
| Método | Comisión | Tiempo en procesar |
| Transferencia bancaria | *Las comisiones de tu propio banco | 1 – 3 días laborables |
| Tarjeta de crédito/débito | Cero | Al instante |
| POLi Payment | Cero | Al instante |
| BPay | Cero | 1 – 2 días laborables |
| China Union Pay | Cero | Al instante |
| Skrill | Cero | Al instante |
| Neteller | Cero | Al instante |
| Criptomonedas | Cero | Al instante |
| PayPal | Cero | Al instante |
| Worldpay | Cero | Al instante |
| Fasapay | Cero | Al instante |
*Para ver todas las opciones de depósito y retirada disponibles puedes entrar en la página de Financiación de Eightcap.
A pesar de que Eightcap no cargue ninguna comisión por retirada hay que tener en cuenta que cualquier retirada a un banco que no sea de Australia podría conllevar cargos aplicados sobre tu cuenta.
Por otra parte las solicitudes de retiradas realizadas antes de la 1pm AEST/AEDT de lunes a viernes se procesan en el mismo día laboral.
Tipos de cuentas y términos
Nos pareció que abrir la cuenta con Eightcap fue un proceso muy rápido. Rellenar el formulario de aplicación tan solo nos costó unos pocos minutos y luego pudimos hacer todas las verificaciones en menos de una hora, un tiempo muy rápido.
Eightcap ofrece dos tipos diferentes de cuentas de trading llamadas Cuenta Estándar y Cuenta Bruta.
En el caso de la Cuenta Estándar no hay comisiones de trading y los spreads empiezan desde 0,5 pips, mientras que en la Cuenta Bruta hay comisiones y los spreads empiezan en 1 pip.
Para realizar nuestras pruebas abrimos una Cuenta Estándar de Eightcap que estaba regulada por la entidad SCB.
¿Por qué es importante elegir el tipo de cuenta apropiado?
El motivo es que la cuenta que abras tendrá un impacto directo prácticamente sobre cualquier aspecto de tu operativa. Hay que tener en mente que cuentas diferentes conllevarán comisiones, instrumentos disponibles y plataformas distintos, por tanto elegir la mejor para tus necesidades es importante.
¿Qué tipos de cuentas ofrece Eightcap?
Eightcap ofrece un amplio abanico de cuentas diferentes que son apropiadas para traders tanto principiantes como avanzados. Más abajo mostramos algunas características destacables:
| Cuenta Estándar | Cuenta Bruta | |
| Comisión | Cero | $3.50 por lado |
| Spread (desde) | 0.5 pips | 0 pips |
| Depósito mínimo | $100 | $100 |
| Apalancamiento (hasta) |
1:500 SCB 1:30 ASIC (particulares) |
1:500 SCB 1:30 ASIC (particulares) |
| Cuenta Demo | Sí | Sí |
| Cuenta Islámica | No | No |
Tipos de cuentas de Eightcap
Puedes abrir una cuenta en una variedad de divisas de referencia, incluyendo AUD/USD/EUR/GBP/NZD/CAD/SGD.
Una de las principales diferencias entre las dos cuentas es que la Cuenta Estándar está libre de comisiones, mientras que la Cuenta Bruta sí que carga comisiones. En el caso de las estrategias automáticas de trading y el scalping están permitidos en ambos tipos de cuentas.
¿Por qué es importante la cuenta Demo de Eightcap?
Con Eightcap puedes abrir una cuenta de trading de demostración pero, ¿Por qué es importante? La respuesta es que la cuenta demo te permite practicar tus ideas de trading y sentirte cómodo en la plataforma de trading sin ningún tipo de riesgo, simplemente operando en un entorno virtual.
Además es una forma excelente de probar todas las herramientas ofrecidas por el bróker y de practicar para sentirte cómodo con la plataforma en los distintos mercados disponibles. Lo importante es que cuando te sientes cómodo operando con una cuenta demo de Eightcap luego es fácil hacer la transición hacia una cuenta en vivo con dinero real.
¿Qué es el apalancamiento con CFDs?
El apalancamiento al operar con CFDs te permite abrir una posición grande con un depósito más pequeño. Por ejemplo, un apalancamiento de 1:30 quiere decir que invirtiendo solo 1000$ puedes obtener una exposición al mercado de 30.000$. En el caso de apalancamiento 1:500 puedes tener una exposición de 500.000$ invirtiendo solo 1000$.
A pesar de ello el apalancamiento también representa un arma de doble filo porque puede ampliar tus ganancias, pero también tus pérdidas. Básicamente ese es uno de los motivos por el que reguladores como la CySEC, ASIC o la FCA limitan el apalancamiento que pueden ofrecer los brokers a los traders particulares, buscando más seguridad para los principiantes.
En el caso de Eightcap, en la empresa regulada bajo la SCB, puedes acceder a un apalancamiento máximo de 1:500, mientras que en la empresa regulada por la ASIC el apalancamiento para traders clasificados como particulares sería como máximo de 1:30.
¿Cómo puedo abrir una cuenta con Eightcap?
Puedes abrir una cuenta con Eightcap en tan solo unos minutos puesto que todo se hace de manera digital y por internet.
Concretamente estos son los pasos a seguir para abrir una Cuenta Estándar:
- Paso 1: Rellenar tus datos personales, como la fecha de nacimiento o la dirección.
- Paso 2: Elegir una configuración para la cuenta, como la plataforma de trading (MT4 o MT5), Estándar o Bruta, y la divisa de referencia.
- Paso 3: Confirmar que aceptas los documentos legales, términos y condiciones.
- Paso 4: Verificar tu identidad.
Hay que tener en cuenta que verificar tu identidad es un procedimiento habitual en el caso de los brokers regulados. En nuestra prueba encontramos que el proceso fue muy sencillo porque solo necesitas subir una prueba de identidad (documento nacional de identidad, pasaporte o carnet de conducir) y una de residencia (factura de un servicio básico o una carta del banco).
Se puede subir el documento entrando en la zona del portal del cliente de Eightcap, que es un área personalizada que viene genial para gestionar toda tu actividad de trading. Tras enviar los documentos recibimos la confirmación de nuestra cuenta de trading en menos de una hora, que es un tiempo mucho más rápido que lo habitual en el sector.
Eightcap no acepta clientes de los Estados Unidos ni de otros países como Corea del Norte o Irán.
Investigación
Eightcap da acceso a una variedad de materiales de investigación clasificados en distintas categorías como análisis, noticias sobre CFDs, actualizaciones de mercado y noticias de forex. Estos artículos ofrecen análisis y noticias breves, sin embargo no hay videos o webinars disponibles.
La página de noticias sobre CFDs publica investigaciones relacionadas con los índices bursátiles y con las materias primas. En la página de actualizaciones de mercado el tema central son las noticias sobre criptomonedas y el análisis técnico de las mismas, mientras que la página de noticias sobre forex ofrece análisis fundamentales y técnicos sobre los distintos pares de forex.
Los analistas de mercados de Eightcap actualizan de manera regular todas las páginas y proporcionan contenido nuevo prácticamente cada día.
Formación
Eightcap ofrece un amplio abanico de materiales formativos clasificados en guías sobre MetaTrader, fundamentales y estrategias de trading, sin embargo no hay una estructura clara, no hay videos y no hay cursos de trading, y por eso esta categoría tiene la mínima puntuación de todas.
Los artículos formativos son bastante breves y proporcionan contenido de calidad, en lugar de procedimientos automáticos sobre trading. Las publicaciones son regulares por lo que siempre hay contenido nuevo disponible.
Conclusiones
Si estás interesado en operar con un bróker que tenga el mejor servicio de atención al cliente y unas comisiones muy competitivas Eightcap podría ajustarse a tus necesidades.
Se puede operar en una amplia variedad de mercados que incluyen forex, acciones, índices, materias primas y criptomonedas. En especial a los amantes de las criptomonedas les sorprenderá ver la gran cantidad de CFDs sobre criptos disponibles.
Las plataformas de trading principalmente van dirigidas hacia traders experimentados pero se puede usar fácilmente la aplicación de trading para móviles, que representa una forma excelente de empezar.
Las opciones de depósito y retirada libres de comisiones y el proceso rápido de apertura de cuentas permiten empezar a operar en un suspiro, bien sea con la Cuenta Estándar libre de comisiones o con la Cuenta Bruta que sí que incluye comisiones.
Preguntas Frecuentes
Margin trading involves a high level of risk, and may not be suitable for all investors. You should carefully consider your objectives, financial situation, needs and level of experience before entering into any margined transactions with Eightcap, and seek independent advice if necessary. Forex and CFDs are highly leveraged products which mean both gains and losses are magnified. You should only trade in these products if you fully understand the risks involved and can afford losses without adversely affecting your lifestyle (including the risk of losing substantially more than your initial investment). A Product Disclosure Statement (PDS) and a Financial Services Guide (FSG) for our products are available to download from our Legal Documentation page. You must assess and consider them carefully before making any decision about using our products or services.
País de la Sede Central | Australia |
Año de Fundación | 2009 |
Regulaciones | FCA (Reino Unido), ASIC (Australia), CySEC (Chipre), SCB (Bahamas) |
Comerciado Públicamente | No |
Número de Empleados | 100-200 |
Tipo de Mesa de Negociación | Creador De Mercado, Mesa De Operaciones |
Plataformas de trading | MT4, MT5 |
Países Restringidos | Estados Unidos, Japón, Congo, Chipre, Eritrea, Corea del Norte, Irán, Irak, Afganistán, Túnez, Trinidad y Tobago, Kosovo, Somalia, Puerto Rico, Azerbaiyán, Venezuela, Yemen, Siria, Sierra Leona, Palestine, Líbano, Etiopía, Vanuatu, Israel, Libia, Myanmar, Sudán del Sur, Sudán, Bahamas, Zimbabue, Burundi |
Idiomas disponibles | Inglés, Español, Alemán, Francés, Árabe, Portugués, Chino, Búlgaro, Italiano, Indonesio, Vietnamita, Tailandés |
Depósito mín. | $100 |
Apalancamiento Máx. | 1:30 (FCA), 1:30 (ASIC), 1:30 (CySEC), 1:500 (SCB) |
Opciones de Depósito | Transferencia Electrónica, PayPal, Criptodivisas, Skrill, Neteller, Poli |
Opciones de Retirada | Transferencia Electrónica, PayPal, Criptodivisas, Neteller, Cash-U, Poli |
Criptomonedas | Bitcoin Cash, Bitcoin, Cardano, Dogecoin, Litecoin, Ripple, TRON, EOS, Ethereum, Polkadot, Binance Coin, Chainlink |
Productos (CFD) | Divisas, Materias Primas, Índices, Acciones, Cripto |
Cuenta Demo | Sí |
Cuenta Islámica | Sí |
Cuenta Segregada | Sí |
Cuenta Gestionada | No |
