Paybis es un exchange de criptomonedas que permite comprar y vender criptomonedas a cambio de fiat, con diversos métodos de pago y pasarelas disponibles para operar a nivel mundial. Aunque cuenta con menos de 90 criptomonedas, tiene una amplia oferta de divisas fiat para atender las necesidades de distintas regiones.
Nuestra prueba revela que Paybis es seguro gracias a su enfoque sin custodia y a sus sólidas políticas de KYC y AML. Hasta la fecha, no ha sufrido ninguna vulneración de seguridad. Sin embargo, cobra altas comisiones y tiene costos de red adicionales, haciendo que sus tasas de cambio sean menos competitivas.
Descargo de responsabilidad: nuestra metodología y sistema de clasificación están diseñados para evaluar plataformas avanzadas de trading. Sin embargo, Paybis no cumple del todo con nuestro criterio, ya que es más una pasarela de pagos simplificada para comprar y vender criptomonedas, sin funciones avanzadas de trading. A pesar de ello, Paybis es una buena solución para traders novatos y para aquellos que busquen comprar y mantener criptomonedas a largo plazo. Por todo esto, hemos decidido eliminar su clasificación y sólo brindar una reseña para usuarios que estén interesados en sus servicios.
| Pros | Contras |
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| Sede central | Varsovia, Polonia |
| Año de Fundación | 2014 |
| Regulaciones | N/A |
| Requiere KYC | KYC completo |
| Depósito fiduciario mínimo | 5$ |
| Token nativo | Ninguno |
| Soporte para divisas fiduciarias | N/A |
| Tomador/Creador | Básico 2% / 2% Suspendido 4.5% / 4.5% |
| Depósito | Bank Transfer (ACH), Credit/Debit Card, E-wallets, SEPA Transfer, SWIFT Transfer, Wire Transfer |
| Retirada | Bank Transfer (ACH), Credit/Debit Card, E-wallets, SEPA Transfer, SWIFT Transfer, Wire Transfer |
| Canales de atención al cliente | Chatbot, Email |
Paybis tiene cobertura global, incluyendo +180 países y 48 estados de los EEUU. Supera a la mayoría de sus competidores en este punto.
Sin embargo, hay algunas pocas jurisdicciones donde la plataforma no funciona. Esta es la lista de países restringidos:
La lista completa de regiones restringidas se encuentra en uno de los artículos de soporte del sitio web de Paybis.
| Tipo de bono/oferta | Detalles |
| Códigos promocionales | Suelen publicarse ocasionalmente en redes sociales y sirven para ahorrar en transacciones con criptomonedas. También se envían tareas y recompensas exclusivas por correo a los clientes leales. |
| Bono de registro | Los nuevos usuarios pagan cero comisiones en su primera transacción con tarjeta bancaria, el descuento se aplica automáticamente. |
| Herramientas de referidos | Están disponibles enlaces de referidos personales y widgets de criptomonedas. La plataforma le asigna un asesor personal para resolver cualquier problema. |
| Programa de afiliados | Obtenga hasta el 20% de las comisiones sobre las compras de sus referidos. Los pagos se realizan en BTC o a través de transferencia SEPA luego de llegar a un monto mínimo. |
Paybis se fundó en 2014 y su sede está ubicada en Varsovia, Polonia. La plataforma es dirigida por Innokenty Isers, quien cuenta con +20 años de experiencia en diversos negocios en línea. Su colega y co-fundador, Konstantin Vasilenko, trabajó por más de diez años en Accenture y también fundó la Latvian Blockchain Association. Toda esta información está disponible en su sitio web oficial, resaltando la transparencia de Paybis.
Paybis es un exchange híbrido que procesa transacciones de forma centralizada a través de diversas pasarelas de pago con fiat, pero no tiene acceso directo a los fondos de los usuarios. Desde que se fundó en 2014, no ha tenido problemas de seguridad. La plataforma aplica un proceso obligatorio de KYC y sólidas políticas AML para prevenir actividades ilícitas.
Sin embargo, su sitio web oficial muestra un descargo de responsabilidad que indica que Paybis no está regulado por la FCA ni por ninguna otra autoridad financiera oficial, además de mencionar que los activos criptográficos no están sujetos a ninguna protección. Paybis tampoco cuenta con funciones de seguridad habituales en la industria como una Prueba de Reservas o cobertura para los fondos de sus clientes.
Aún así, estas medidas podrían ser innecesarias teniendo en cuenta el enfoque sin custodia que aplica Paybis. En mi opinión, este enfoque protege a los usuarios de riesgos de contrapartida, ofreciendo un entorno de trading seguro.
| Seguridad general de Paybis | Detalles |
| Prueba de Reservas (PoR) | Ninguna |
| Seguro | Ninguno |
| Verificación KYC | KYC obligatorio |
| Auditorías de seguridad | Ninguna |
| Seguridad de las cuentas | Cuenta con 2FA (por correo electrónico) y MBA (escáner de huella digital) |
Pybis no está listado en plataformas como Cer.Live, Certik o CoinMarketCap, probablemente porque no cumple con los criterios habituales de un exchange de criptomonedas al no ofrecer funciones de trading y por su enfoque sin custodia.
Medidas de ciberseguridad: la versión de escritorio de Paybis cuenta con 2FA, activada por defecto y que envía un código de un solo uso a su correo electrónico. La versión móvil ofrece autenticación de huella digital, añadiendo una capa de seguridad adicional.
Fiabilidad general: la página de “Contactos” incluye un correo para reportar errores y realizar consultas de seguridad. No existen detalles sobre recompensas específicas por descubrir vulnerabilidades.
Transparencia y estructura de comunicación corporativa: Paybis tiene información sobre sus fundadores en su sitio web oficial, además de enlaces a sus perfiles de LinkedIn. La compañía también mantiene actividad en plataformas sociales como Twitter (X), LinkedIn y Facebook, resaltando su transparencia y compromiso con su base de usuarios.
Paybis requiere que los usuarios pasen por una verificación de KYC para tener acceso a todas sus funciones. El proceso es sencillo y admite más de 6,500 documentos de +180 países. Además de los habituales documentos de identidad, permisos de conducir y pasaportes, los usuarios pueden verificarse con:
El proceso de verificación no suele tomar más de 15 minutos, ese es el tiempo que tardó mi verificación cuando probé la plataforma por primera vez.
Paybis no almacena tus activos, en cambio, envía las criptomonedas directamente a tu monedero, reduciendo los riesgos asociados con que la plataforma mantenga tus fondos. Si bien Paybis no está regulado por autoridades financieras como la FCA o FinCEN, sigue siendo seguro debido a su naturaleza sin custodia, por lo que medidas de seguridad tradicionales como los seguros sobre depósitos no son necesarios. La plataforma emplea medidas de seguridad habituales como 2FA para escritorio y autenticación biométrica para móviles, además nunca ha sufrido hackeos.
Paybis está disponible en escritorio y móvil (Android e iOS). Ambas versiones son ligeras y fáciles de usar, ideales para novatos.
En mis pruebas puede comprobar las fortalezas de Paybis. No existe una plataforma de trading, sólo una herramienta para comprar y vender criptomonedas. También existe una integración para tener acceso a su API. Mis transacciones no fueron inmediatas, pero esto se debió más a las limitaciones de la red de Ethereum que a la plataforma.
| Opciones de trading y funciones adicionales | Disponibilidad |
| Trading con derivados | No |
| Préstamos | No |
| Trading con apalancamiento | No |
| Staking | No |
| Copy/Social trading | No |
| Integración con tradingview.com | No |
| Trading automatizado (robots) | No |
| Acceso API | Sí |
| Trading P2P | No |
| Cuenta demo | No |
| Plataforma de lanzamiento de tokens | No |
| Mercado de NFTs | No |
Paybis cuenta con un monedero web con custodia sobre los activos de los usuarios. Al hacer transacciones de prueba, me di cuenta que se creaban múltiples monederos en páginas dedicadas para cada moneda elegida, incluso cuando las compras no se completaban. Cada monedero incluye un código QR para minimizar los errores de escritura. Además, hay una opción para añadir nuevos monederos sin tener que empezar una transacción.
Además, Paybis ofrece un widget para recibir pagos con criptomonedas. La herramienta es fácil de usar y no se requieren conocimientos técnicos para usarla, sólo debe especificar la criptomoneda y el monto que desea recibir, y añadir su monedero o elegir uno provisto por la plataforma. Paybis generará un enlace que puede compartir para que le paguen con criptomonedas.
También cuenta con dos herramientas diseñadas para que los inversores en criptomonedas puedan monitorear sus activos digitales: Precio y Calculadora.
La página de “Precio” muestra datos relevantes de las criptomonedas que se pueden comprar. Esta función tiene un campo de búsqueda muy útil y los precios se muestran en USD y EUR.
Las calculadoras de Paybis permiten que los usuarios puedan estimar la cantidad de dinero que necesitan para comprar alguna de las monedas disponibles. Es una herramienta sencilla que calcula el precio en fiat según el monto ingresado. Sin embargo, estos cálculos no consideran las comisiones.
Para nuestra prueba de trading, hemos realizado una evaluación profunda de la plataforma de Bybit. Nuestro proceso incluyó registrarnos, completar la verificación KYC (conozca a su cliente), iniciar sesión, depositar fondos y realizar retiros. También probamos sus funciones de trading revisando distintos pares de trading, realizando conversiones y verificando las comisiones por transferencias y retiros. Esta evaluación completa nos permite brindarle una reseña fiable e informada sobre la funcionalidad, características y costos reales del exchange. Este es el detalle de nuestro análisis:
Paybis requiere que los usuarios ingresen su correo electrónico para crear una cuenta. No tiene integración con Google, Apple o servicios externos, lo que alarga el proceso de registro.
Sin embargo, en Paybis no necesita contraseñas. En mis pruebas, cada vez que quise acceder a mi cuenta, recibí un código de un solo uso en mi correo electrónico, lo cual añade una capa adicional de seguridad.
Al ser un exchange híbrido, Paybis tiene ofrece dos opciones para almacenar criptomonedas. Puede usar el monedero proporcionado por el exchange o, puede enviar sus criptomonedas a su monedero sin custodia. Yo elegí la segunda opción para tener mayor seguridad.
Este enfoque simplifica mucho el proceso para quienes son novatos en criptomonedas. Aunque, en mi caso, recibí mucho menos debido a las comisiones.
Por ejemplo, al depositar $100, sólo recibí 92.8 USDT en mi monedero. Es una comisión elevada comparadas con las de plataformas centralizadas como Binance u OKX.
No obstante, la tasa mejora al procesar grandes cantidades. Si deposita $1,000 puede esperar recibir 952 USDT y 9545 USDT si deposita $10,000.
En el siguiente paso se me dio a escoger entre pagar directamente con una tarjeta bancaria o usar Google Pay. Opté por Google Play porque mi tarjeta del banco ya estaba vinculada a mi cuenta de Google.
El resto del proceso fue bastante simple, similar al de cualquier compra en línea. Los fondos llegaron a mi monedero a los pocos minutos.
Para completar mis pruebas, intercambié criptomonedas por fiat en Paybis, para lo cual me ofrecieron cuatro opciones: tarjeta de débito/crédito, Skrill, AstroPay y Neteller. La tasa de cambio era la misma para todos los métodos. Las etiquetas de “Alta tasa de aprobación” y “Bajas comisiones” hicieron que la elección fuera más fácil. Elegí tarjeta de crédito/débito ya que era el mismo método que usé para comprar.
Lo siguiente fue ingresar el número de la tarjeta y los detalles del pago, tras ello, revisé la transacción y la confirmé directamente desde el sitio web. El proceso fue fluido y recibí los fondos a los 5-7 minutos.
La versión de escritorio de Paybis es ideal para novatos. Ofrece una plataforma simple para comprar y vender criptomonedas usando fiat, sin tener que hacer trading al contado, con futuros o con apalancamiento. Probé Paybis en Chrome y me encantaron sus sencillos procesos e interfaz limpia.
Sin embargo, no cuenta con herramientas de trading. Todo lo que se puede hacer en este exchange es comprar y vender criptomonedas usando fiat. La plataforma no permite hacer transacciones entre criptomonedas, por lo que no es adecuada para traders experimentados que busquen oportunidades trading o que quieran aplicar estrategias avanzadas.
Comprar criptomonedas: Paybis cuenta con diversos métodos de pago con fiat como Revolut, Skrill o transferencias SEPA, pudiendo procesar cerca de 50 divisas fiat, más que exchanges centralizados como HTX o KuCoin.
Sin embargo, cuenta con menos de 90 activos digitales disponibles para su compra.
Vender criptomonedas: tiene menos opciones de retiro, pero son más que suficientes. En mis pruebas, pude convertir fácilmente mis criptomonedas a fiat y recibí mis fondos en mi tarjeta bancaria a los pocos minutos. Además, la comisión de la transacción se podía ver claramente en su portal.
Función de búsqueda: a pesar de ofrecer menos activos que Binance o KuCoin, Paybis tiene un campo de búsqueda tanto para criptomonedas como para divisas fiat, lo que facilita la experiencia de sus usuarios.
Medidas de protección de monederos: evitan que los usuarios envíen monedas a direcciones que no existen debido a errores de escritura. Cuenta con un código QR escaneable que ayuda a eliminar los citados errores.
Paybis no cuenta con sofisticadas herramientas de análisis. Por ejemplo, no tiene libro de órdenes, gráficos, herramientas de dibujo ni indicadores técnicos. En esencia, el objetivo del exchange es simplificar el proceso de comprar y vender criptomonedas sin añadir funciones adicionales.
Si no le interesa el trading, Paybis puede ser una gran opción. Simplifica el proceso de comprar y vender criptomonedas, haciéndolo ideal para novatos. La plataforma acepta las principales divisas fiat y tiene una interfaz sencilla. Si bien no tiene una selección tan amplia de activos digitales como Binance o KuCoin, cuenta con criptomonedas populares como ETH, LTC, SOL y MATIC. Mis pruebas mostraron que sus procesamientos son fáciles y eficientes.
La aplicación móvil de Paybis está disponible para iOS y Android. Replica las mismas herramientas y funciones que la versión de escritorio, manteniendo una interfaz limpia y amigable.
Al probarla no encontré diferencias con la versión de escritorio. La aplicación trae por defecto el autenticador de huella digital como protección, además de un código PIN de respaldo.
La versión móvil de Paybis incluye funciones y herramientas clave como:
Disfruté mucho la interfaz limpia y amigable de Paybis en móvil. Destacaría que las transacciones se completaron en pocos minutos. Adicionalmente, al igual que la aplicación de escritorio, la versión móvil se enfoca en hacer que el proceso de invertir en criptomonedas sea sencillo e intuitivo. En general, es una buena solución para novatos e inversores casuales.
Paybis no es una plataforma de trading, así que no podemos comparar su modelo Maker/Taker como solemos hacerlo. Sin embargo, existen diversas comisiones al comprar y vender criptos.
Paybis no es transparente sobre sus comisiones al comprar criptomonedas, las cuales varían según el método de pago usado, entre 2.4% y 5.3% dependiendo del tamaño de la transacción.
También hay que pagar una comisión de red a los mineros y validadores de los bloques. Sin embargo, las comisiones sólo se pueden visualizar al vender criptomonedas por fiat.
| Método | Comisión |
| ACH | 2-3.4% |
| Transferencia bancaria | 2.5-3.4% |
| Tarjeta de crédito/débito | 2.4-4.5% |
| PayPal/Monedero electrónico | 2.3-4.5% |
| Criptomonedas | No disponible |
Cuando compré $100 de USDT con mi tarjeta de crédito, la plataforma me indicó que recibiría 92.84 USDT, eso es una comisión por transacción de 7.2%. Esta comisión es mucho más alta que las que cobran exchanges centralizados como Binance y KuCoin. La comisión pagada fue incluso más alta que la que Paybis indicaba en su sitio web. Sin embargo, creo que esto se debe a que se incluyeron las comisiones de red, las cuales el exchange no muestra.
Las transacciones grandes pagan menores comisiones, pero aun así siguen siendo más altas que la media de la industria. Por ejemplo, al comprar $1,000 en criptomonedas, me cobraron una comisión del 4.8%.
| Método de retiro | Comisión por retirar $10K | Monto máximo de retiro |
| ACH | No disponible | – |
| Transferencia bancaria | No disponible | – |
| Tarjeta de crédito/débito | 2-5.5% | $20,000 |
| PayPal/Monedero electrónico | No disponible | – |
| Criptomonedas | No disponible | – |
| Skrill | 4.5-5% | $25,000 |
| AstroPay | 2-3% | $7,000 |
| Neteller | 3.6-5.4% | $25,000 |
La situación fue un poco mejor cuando vendí mis criptomonedas, ya que en ese caso la plataforma sí mostró las comisiones de servicio y de red. El monto final que recibí en mi monedero coincidió con el monto mostrado en su web.
Recuerde que las comisiones y métodos disponibles pueden variar de un país a otro.
La estructura de comisiones de Paybis me parece poco clara. No hay una sección de preguntas frecuentes en su web sobre este tema, haciendo que sea difícil distinguir entre las comisiones de red y las de transacción. Sin embargo, al mostrar el monto final que recibiría pude calcular el tamaño de la comisión.
Aunque las comisiones de servicio fueron decentes, las comisiones de red y las cobradas por proveedores de pagos con fiat fueron más altas de lo que esperaba, por lo que al final tuve que pagar más que lo que pagaría en exchanges centralizados populares.
En resumen, las comisiones de Paybis son más altas, por lo que no es un exchange ideal para traders intradía.
Paybis permite comprar 90 criptomonedas diferentes, una oferta limitada comparada con las de plataformas centralizadas. Sin embargo, Paybis destaca en la cantidad de divisas fiat que acepta, con cerca de 50 opciones. Incluso los cinco exchanges de criptomonedas más grandes rara vez suelen aceptar otras divisas a parte de USD o EUR. Todas las criptomonedas pueden intercambiarse fácilmente por cualquier divisa fiat, lo que se traduce en +4,000 pares de trading. Ni siquiera exchanges centralizados como KuCoin o OKX pueden igualar el amplio rango de opciones que se ofrecen aquí.
A pesar de su enfoque limitado, la plataforma ofrece una excelente liquidez para todos los activos disponibles. Los usuarios pueden comprar criptomonedas populares como ETH, AVAX y BNB, diversas stablecoins como USDT, USDC y DAI, además de tokens de nicho como WOO, STORJ y Enjin Coin. Una desventaja de Paybis es que no cuenta con una plataforma de lanzamiento de tokens y no ofrece criptomonedas de reciente publicación.
Como se ha mencionado antes, Paybis funciona de forma diferente a otras plataformas. Está enfocada en la compra y venta de criptomonedas a cambio de fiat, donde los fondos digitales son enviados directamente a una cuenta personal.
Los métodos de pago disponibles dependen de la divisa fiat elegida. Las opciones más básicas incluyen tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Para transacciones en EUR, se ofrecen transferencias bancarias SWIFT y SEPA, en el caso de los USD, se pueden hacer depósitos a través de ACH, Revolut Pay y otras pasarelas como Neteller o AstroPay. Este amplio rango de pasarelas de pago hace que el servicio esté disponible a nivel mundial, incluyendo a los EEUU.
| Métodos de pago disponibles | Monto mínimo por transacción | Monto máximo por transacción | Comisión |
| Tarjeta de crédito/débito | 4 USD | 20 000 USD | 2.4-4.5% |
| Skrill/Neteller | 20 USD | 200 000 USD | 2.3-4.5% |
| Transferencia bancaria | 200 USD | 1 000 000 USD | 2-3.4% |
En Paybis, el número de opciones de pago depende de la divisa fiat elegida. Para divisas populares como USD y EUR, la plataforma permite usar tarjetas bancarias, Revolut, transferencias SEPA y transferencias bancarias. Paybis también incluye pasarelas de pago como Skrill y Neteller, añadiendo métodos alternativos.
Las divisas fiat menos populares tienen opciones diferentes. Por ejemplo, se pueden usar reales brasileños a través de PIX y AstroPay, mientras que en el caso del ringgit malayo, se puede usar a través de FPX, Boost o GrabPay.
Los montos de compra mínimos y máximos dependen de la divisa y del método de pago elegido, variando entre $10 a $20,000. Este amplio rango de soluciones para depositar con fiat coloca a Paybis por encima de gigantes de la industria como KuCoin y OKX.
En mis pruebas, las opciones de pago disponibles fueron rápidas y eficientes. Al usar USD en mi compra, pude realizar una transacción usando mi tarjeta bancaria, sin problemas. El ETH que compré apareció en mi monedero a los pocos minutos de completarse la transacción, con un breve retraso debido a los tiempos de procesamiento de la blockchain de Ethereum, no a una ineficiencia de parte de Paybis.
Las opciones de depósito pueden variar significativamente de una región a otra. Revise siempre el sitio oficial del exchange para obtener la información más precisa y actualizada.
El número de opciones disponibles para retirar en Paybis es impresionante. Al igual que en los depósitos, se pueden usar diversas pasarelas de pago y diversas divisas fiat.
Se pueden vender criptos por USD o EUR a través de:
Para la mayoría de las demás divisas, las opciones suelen estar limitadas a tarjetas bancarias y AstroPay.
| Método | Disponibilidad | Comisiones | Tiempo de procesamiento |
| Transferencia bancaria (ACH) | Sí | 1.5-5% | 1-5 días laborables |
| Transferencia bancaria | No | – | – |
| Transferencia SEPA | No | – | – |
| Tarjeta de crédito/débito | Sí | 2-2.7% | Inmediato |
| PayPal/Monederos electrónicos | Sí | 2-5% | Inmediato |
| Transferencia SWIFT | No | – | – |
Paybis no aplica ningún límite de retiro. Sin embargo, los diferentes métodos de pago de criptos a fiat que la plataforma utiliza tienen sus propios límites para usuarios verificados.
| Método | Límite de retiro (fiat) |
| Tarjeta de crédito/débito | Ilimitado |
| Skrill/Neteller | $200,000 diarios |
| Transferencia bancaria | $1,000,000 mensuales |
La atención al cliente de Paybis funciona 24/7 en inglés a través de correo electrónico y de un sistema de tickets. En mis pruebas, la respuesta fue rápida y la calidad de las respuestas buena. Los agentes respondieron detalladamente a todas mis preguntas. A pesar de las limitadas formas de comunicación y opciones de idioma, Paybis destaca sobre exchanges centralizados como KuCoin y platafromas híbridas como Changelly.
| Chat en vivo | Teléfono | Correo electrónico | Idiomas |
| – | – | 24/7, support@paybis.com | Inglés |
En mis pruebas, creé tickets en dos oportunidades y me respondieron a los 30 minutos, lo cual es mucho más rápido que el tiempo medio de respuesta en la industria. En ambas ocasiones los agentes me dieron respuestas detalladas y completas, haciendo que el soporte de Paybis sea superior al de KuCoin.
La aplicación móvil tiene una función de chat en vivo. Sin embargo, no pude conectarme con una persona real. Además, el chatbot integrado sólo estaba disponible en ruso, lo cual fue muy frustrante.
Kate Kuzmina es redactora especializada en blockchain y trader cripto ocasional con un doctorado en Economía. Activa en el sector desde 2017, se enfoca en el spot trading, los servicios de staking y las plataformas móviles. En FXEmpire ha elaborado decenas de reseñas de exchanges y contenido sobre blockchain.
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