Secciones de evaluación
Video Análisis de Plus500
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Protección del Inversor y Regulación
“Plus500 cumple con varias regulaciones de distintos países. Estas entidades reguladoras imponen reglas muy estrictas para garantizar que los fondos de los inversores estén protegidos adecuadamente. Estas entidades incluyen al FCA, ASIC, CySEC y MAS.”
Plus500 está regulado por las siguientes agencias:
Plus500 AU Pty Ltd, Australia tiene número de licencia AFSL427727, emitida por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC). Esta empresa también se identifica como Proveedor Autorizado de Servicios Financieros con el número 47546, que ha obtenido de la Autoridad de Conducta del Sector Financiero (FSCA) de Sudáfrica. Además esta compañía también ha obtenido de la Autoridad de Mercados Financieros (FMA) de Nueva Zelanda el número 486026 que le identifica como Proveedor de Servicios Financieros (FSP).
Plus500SG Pte Ltd, Singapur tien licencia número CMS100648-1 emitida por la Autoridad Monetaria de Singapur (MAS). Esto les autoriza a gestionar productos en mercados de capital en ese país.
La Autoriad de Valores de Israel (ISA) es la encargada de supervisar sus actividades en Israel.
Productos Negociables
“Se puede operar en más de 2500 instrumentos financieros en las plataformas de trading de Plus500 si sumamos divisas, acciones, ETFs, índices, materias primas y criptomonedas.”
Algunos de los activos negociables en el paquete de productos de Plus500 son:
Plus500 no carga comisiones, que ya van incluidas dentro de los spreads. Normalmente los spreads son bajos.
Apertura de Cuentas
“Puedes elegir entre 2 tipos reales de cuentas dentro de Plus500. El depósito mínimo en la cuenta Estándar es de 100$ y el apalancamiento máximo es de 1:30 con unos spreads variables y sin comisiones. El apalancamiento en la cuenta Pro asciende hasta un máximo de 1:300 y se tienen que haber hecho 10 transacciones por trimestre durante un año para poder acceder a este tipo de cuentas.”
Hay dos tipos de cuentas reales. Una vez dentro de la plataforma se te preguntará si quieres usar el modo Dinero Real o si prefieres el modo Demo para ir aprendiendo gradualmente.
Cuenta Estándar
Esta es la cuenta básica para poder hacer trading en vivo con un depósito mínimo de 100$ y apalancamiento máximo de 1:30. El spread es variable y no hay comisiones.
Cuenta Profesional
Para poder acceder a este tipo de cuenta es necesario que los traders que ya tengan una cuenta normal hayan hecho al menos 10 operaciones por trimestre al menos durante un año. Esta actividad de trading puede haberse hecho con Plus500 pero también con otros brokers. Además la cartera de inversión total del trader debe contar con hasta 500.000 EUR. Los que tienen una cuenta profesional operan con un apalancamiento de hasta 1:300 y también disfrutan de los mismos beneficios que los clientes minoristas sin coste adicional.
La cuenta de demostración que se ofrece es gratuita y no tiene límites. Esta cuenta es realmente necesaria para que los traders nuevos puedan familiarizarse con los mercados y con las plataformas de trading que se ofrecen. El proceso de registro es sencillo y fácil. A los clientes se les pide rellenar un formulario o bien identificarse usando sus cuentas de Facebook o Gmail, en tal caso no hace falta rellenar ningún formulario. Tras este proceso ya se tiene acceso inmediato al webtrader de Plus500 en el que se puede empezar a operar con dinero virtual.
Es muy fácil pasar de una cuenta demo a una cuenta real . Simplemente se necesita rellenar un formulario que pide más detalles, verificar la cuenta y depositar fondos.
Los clientes de EEUU, Canadá, Cuba, Irán, Yemen, Corea del norte, Bélgica, Iraq, Siria y Nigeria no pueden registrarse ni utilizar los servicios de Plus500.
Opciones de Depósito y Retirada
“Plus500 ofrece canales seguros y rápidos para hacer depósitos y retiradas entre los que se incluyen tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y monederos virtuales como Paypal o Skrill. Las comisiones de las conversiones se cargan sobre el trader y hay algunos cargos al hacer retiradas.”
Hay disponibles varios métodos para hacer depósitos y retiradas. En general no hay comisiones por hacer depósitos o retiradas. Se pueden hacer 5 retiradas gratuitamente dentro de un mismo mes, luego ya se cargan 10$ por retirada adicional. Todos los depósitos deben provenir de la tarjeta personal del dueño de la cuenta de Plus500 o de su cuenta en un monedero virtual. No se aceptan transferencias de terceros, aunque sí se aceptan transferencias de cuentas conjuntas si se aporta la documentación necesaria. Esta lista contiene los métodos de pago disponibles:
Tarjetas de Crédito/Débito: Se aceptan tarjetas tanto VISA como Mastercard, sean de débito o de crédito, para hacer depósitos y retiradas. La cantidad mínima por transacción está en 100$. Si un cliente elige retirar una cantidad inferior se le cargarán 10$ de comisión. Las retiradas suelen tardar en completarse de 1 a 3 días.
Transferencia Bancaria: Obviamente implica una transacción entre bancos por lo que tarda de 5 a 7 días hábiles. El depósito mínimo son 500$ y la retirada mínima es de 100$. Para retiradas inferiores a 100$ se cargan también los 10$.
Paypal/Skrill: Se aceptan ambos monederos electrónicos. Normalmente los depósitos se procesan de manera instantánea. La retirada mínima des de 50$. Si retiras menos se cargan 10$ de comisión. Las retiradas con Paypal o Skrill suelen tardar en procesarse de 3 a 7 días hábiles.
En caso de que las conversiones de divisas entre bancos conlleven un cargo, Plus500 se lo repercute a los clientes. A día de hoy no se conoce ningún caso en el que se haya perdido un depósito en la plataforma de Plus500.
“El cliente de Plus500 opera con una interfaz de usuario propia que es sencilla e intuitiva. La plataforma viene en 32 idiomas y está disponible como herramienta a través de la web o WebTrader, como plataforma de escritorio en Windows 10 o como aplicación para Android, iPhone o iPad.”
Plus500 ofrece una plataforma de trading propia que es muy fácil de usar aunque no renuncie a ser eficiente y rápida. La plataforma está disponible en 32 idiomas.
La plataforma de Plus500 está disponible en varios formatos: Web Trader, Windows 10 Trader, aplicación para iPhone/iPad, aplicación para Android y aplicación para móvil Windows. Permite la generación de gráficos avanzados donde puedes añadir tus propios indicadores, elegir varias vistas como gráficos de barras o de velas, y también permite operar directamente en los propios gráficos.
Para gestionar el riesgo la plataforma incluye:
Órdenes de Stop con Límite/ Stop de pérdidas / Stop Móvil
Stop Garantizado
Emails GRATUITOS y notificaciones asociadas a eventos importantes en el mercado
Alertas asociadas a movimientos de precios, cambios porcentuales y sentimiento de los traders
Puedes poner a prueba todas estas herramientas en la cuenta de demostración e identificarte a través de tu cuenta de Facebook para mayor simplicidad y rapidez. La plataforma está muy enfocada al usuario y es fácil de utilizar.
Privacidad y Seguridad
“La encriptación SSL y la verificación en dos pasos (2FA) ofrece la seguridad necesaria a las plataformas y a la web de Plus500.”
Cuando un usuario se registra en la plataforma de Plus500 se almacenan una serie de datos personales importantes como detalles de la tarjeta de crédito o documentos de identificación oficiales. Por tanto mantener un nivel elevado de seguridad es muy importante. Estas son algunas de las medidas de seguridad adoptadas por Plus500:
Seguridad
Para comprobar que la identidad del usuario es la correcta, Plus500 ha implementado la verificación en 2 pasos o 2FA. En este proceso se envía un código de confirmación al correo electrónico o al móvil del usuario, que debe introducirlo en la plataforma. El código expira al cabo de unos pocos minutos. Esta es una medida adicional a parte de poner el usuario y la contraseña.
Fondos de los Clientes
Plus500 cumple con todas las políticas reguladoras y por eso mantiene todos los fondos de sus clientes en cuentas bancarias segregadas. Además también afirman que los fondos de los clientes no se utilizan a modo de cobertura, en su lugar Plus500 utiliza sus propios fondos para cumplir ese propósito. También aseveran que no invierten los fondos de sus clientes minoristas. En caso de que Plus500 fuese a la bancarrota, el Plan de Compensación de Servicios Financieros (FSCS por sus siglas en inglés) del Reino Unido pagaría a cada cliente hasta 50.000£.
Protección de Datos
Para evitar que los ladrones de identidad, programas de malware o cualquier otro criminal pueda poner en riesgo la seguridad de Plus500, todas las webs y plataformas se han protegido con el protocolo de Capa de Conexión Segura (SSL por sus siglas en inglés). Esto garantiza que todos los datos que se entran en la web o en las plataformas se encripten durante la transmisión. Los clientes pueden estar seguros de que sus datos personales importantes, como los datos de las tarjetas de crédito, no serán interceptados ni robados por atacantes en la red.
“Plus500 ofrece su plataforma única de trading para teléfonos móviles. La plataforma está disponible en teléfonos Android, iOS y Windows. Puedes operar en cualquier lugar, acceder a una notificación automática y gestionar tu cuenta.”
Plus500 ofrece su plataforma única de trading en teléfonos móviles. La plataforma está disponible en teléfonos Android, iOS y Windows. Las características más destacables de la aplicación para móviles son:
Trading en cualquier lugar.
Correos electrónicos y notificaciones automáticos asociados a eventos importantes en los mercados.
Alertas asociadas a cambios porcentuales o movimientos de precios.
Seguimiento de los fondos en la cuenta y vinculación con cuentas bancarias.
Funciones de Trading
“La plataforma de Plus500 ofrece funciones para gestionar el riesgo como los stops garantizados o los stops móviles, alertas y notificaciones automáticas, y poder activar órdenes de ejecución rápidamente.”
La plataforma de Plus500 tiene las siguientes características:
Stop Garantizado: Esta función se puede usar para detener una posición abierta cuando llegue a un precio definido. Normalmente se usa para evitar pérdidas mayores. Sin embargo esta función no está disponible en todos los instrumentos.
Stop Móvil: Esta función bloquea los beneficios y cierra la posición cuando el mercado cambia su dirección. Sin embargo si el mercado continúa siendo favorable la orden sigue abierta. Básicamente limita las pérdidas y recoge los beneficios. Aquí la desventaja es que el precio de cierre no está garantizado.
Niveles de precios fijados con órdenes de “Cierre con Beneficios” y “Cierre con Pérdidas”
Estas funciones permiten al trader fijar de manera exacta el precio al que una posición debe cerrarse para recoger beneficios o bien limitar las pérdidas. Sin embargo si el mercado cae de repente o sube bruscamente por encima del precio establecido, se produce un deslizamiento y el precio de cierre no sería preciso.
La plataforma de trading de Plus500 ofrece correos electrónicos en tiempo real, sms y notificaciones automáticas basadas en movimientos de precios, cambios porcentuales o el sentimiento de los traders. Es el trader el que fija de antemano estos precios y porcentajes. Puedes programar una alerta para cuando un instrumento alcance un precio específico o cuando el precio cambie un porcentaje concreto. El sentimiento de los traders da un análisis de las actividades de trading de otros traders dentro de Plus500. Puedes recibir una notificación cuando el porcentaje de traders de Plus500 que esté comprando o vendiendo un instrumento concreto alcance un nivel preestablecido.
Plus500 ofrece el uso de gráficos sencillos y personalizables para análisis técnico. Es posible guardar estos gráficos.
También hay una herramienta avanzada de búsqueda. Puedes encontrar fácilmente cualquier instrumento dentro de su categoría o simplemente empezar a teclear su nombre en la barra de búsquedas.
Plus500 ofrece herramientas adicionales como:
En general el apalancamiento máximo que se puede obtener es de 1:30. El apalancamiento superior está disponible sólo para los dueños de cuentas Profesionales en algunos instrumentos.
Comisiones y Spreads
“Spreads ajustados y sin comisiones de trading.”
Plus500 ofrece spreads tanto fijos como dinámicos y no carga ningún tipo de comisión en absoluto. Aquí están los spreads de algunos instrumentos seleccionados:
*Estas cifras han sido extraídas de la web del bróker en el momento de escribir este análisis.
INSTRUMENTO SPREAD ( % )
EURUSD
0.01
GBPUSD
0.01
EURGBP
0.03
USDJPY
0.01
EURJPY
0.01
EURGBP
0.09
NZDUSD
0.11
GBPAUD
0.07
AUDUSD
0.02
GBPJPY
0.08
EURNZD
0.03
EURAUD
0.05
GBPCAD
0.07
USDCAD
0.03
UK100
0.56
ASX200
0.01
FDAX
0.01
FESX
0.77
XAU
0.03
USO Oil Fund (ETF)
0.29
BTCUSD
2.08
ETHBTC
4.04
ETHUSD
6.18
BABUSD
4.55
Brent Crude
0.041
Wheat
0.25
Bonos y Promociones
“No se ofrecen ni bonos ni promociones porque las regulaciones imponen este tipo de restricciones.”
No hay bonos para los clientes de Plus500. Además tampoco hay ni promociones ni competiciones.
Atención al Cliente
“Un especializado equipo de atención al cliente está disponible en varios idiomas, 24 horas al día los 7 días de la semana, a través de chat en directo, un formulario de contacto y una variedad de canales en redes sociales. El servicio de atención al cliente siempre está dispuesto a ayudar y responde rápidamente.”
El servicio de atención al cliente de Plus500 está disponible en varios idiomas. La página web está disponible en 32 idiomas. No hay soporte telefónico. El soporte está disponible 24 horas al día los 7 días de la semana. Los canales son:
Chat en directo: Está disponible a todas horas.
Formulario de contacto “Escríbanos” disponible a través de la web para obtener soporte, especialmente para consultas.
Redes Sociales: Facebook.com/Plus500; twitter.com/Plus500 e Instagram.com/Plus500
Los asistentes en el chat de la web son muy eficientes y rápidos ya que sólo tardaron 15 segundos en contestarnos.
Los canales en las redes sociales también son muy activos ya que se van publicando actualizaciones de manera periódica. Pero no hay muchas respuestas o comentarios de clientes en estos canales. Sin embargo el soporte en estos canales fue rápido y normalmente tardó unas pocas horas en contestar.
Investigación
“Hay muy pocas herramientas de investigación en Plus500 a parte de sus alertas de precios y del calendario económico.”
La plataforma proporciona herramientas para generar gráficos , aunque no son tan detallados como los que ofrecen las plataformas MT4 y MT5. Hay un calendario económico muy completo en la web y en el portal. Sin embargo no hay noticias de mercado o análisis técnico diario. Sin embargo hay notificaciones automáticas, correos electrónicos en tiempo real y actualizaciones de mercado a través de SMS.
Educación
“Plus500 no tiene ningún tipo de contenido para formar a sus clientes.”
Por desgracia la página web de Plus500 no tiene ni videos, ni libros electrónicos, ni ningún otro tipo de material educativo.
Experiencia de Trading
“La sencilla plataforma de Plus500 proporciona una buena experiencia para los usuarios. Hay una gran variedad de activos con los que operar, la plataforma incluye herramientas para gestionar el riesgo y se pueden enviar alertas de trading al móvil o por correo electrónico.”
El servicio de trading de Plus500 es bueno para traders que no quieran complicaciones y al mismo tiempo les guste poder aprovechar unas comisiones reducidas y poder operar con múltiples instrumentos.
Para traders expertos que usan gráficos complejos, indicadores, órdenes automáticas a través de Asesores Expertos… Plus500 no les resultará una plataforma adecuada.
La oferta es sencilla, sin embargo cuenta con herramientas para gestionar el riesgo y las alertas de trading se envían cada día por SMS o correo electrónico.
Preguntas Frecuentes
¿Dónde está la sede de Plus500?
La sede central está en Israel pero opera a través de 4 filiales en Reino Unido, Singapur, Australia y Chipre.
¿Cómo gana dinero Plus500?
Plus500 gana dinero del spread que carga en cada operación. No cargan comisiones.
¿Cómo hago un depósito a mi cuenta en Plus500?
Se pueden hacer depósitos usando transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito (VISA, Mastercard), Paypal y Skrill.
¿Cuál es el depósito mínimo en Plus500?
El depósito mínimo exigido es de 100$.
¿Cuál es el apalancamiento máximo en Plus500?
El apalancamiento máximo es de 1:30 para la cuenta estándar; sin embargo las cuentas Profesionales tienen disponible un apalancamiento de hasta 1:300.
¿Cómo abro una cuenta en Plus500?
Hay que hacer click en el botón “Comience a negociar ahora” que hay en su web. Rellenar el formulario online o entrar usando la cuenta de Google o de Facebook.
¿Plus500 utiliza MetaTrader?
No, Plus500 sólo tiene su plataforma de trading propia.
Conclusión
Plus500 lleva una década en el sector de los brókers online. Pueden decir con orgullo que cuentan con 317.000 clientes de todo el mundo. Cumplen correctamente con las regulaciones en cuatro países distintos que incluyen a Australia, Reino Unido y Chipre. Las plataformas de trading son sencillas, rápidas, seguras y orientadas al usuario. Hay plataformas disponibles para operar en varios dispositivos y sistemas operativos.
No hay disponible ningún recurso formativo, lo que nos parece un punto bastante negativo. Además no se proporciona ningún tipo de material para investigar (a parte del calendario económico) ni análisis técnico.
Estas son algunas de las características más destacables del trading con Plus500 :
Trading con apalancamiento en más de 2500 instrumentos financieros que incluyen forex, materias primas, índices, acciones, opciones y criptomonedas.
Es una empresa con licencias, y cumpliendo regulaciones, en varios países.
Spreads muy bajos y sin comisiones por trading.
Herramientas avanzadas de gestión del riesgo que incluyen órdenes de detención de pérdidas garantizada y órdenes de detención de pérdidas variables.
Un servicio de atención al cliente muy atento y disponible en varios idiomas las 24 horas del día, 7 días a la semana.
