MEXC: Opiniones y Análisis 2025

Nuestro veredicto

MEXC (antes llamado MXC) es un exchange de criptomonedas con sede en Seychelles, que se encuentra dentro del ranking de los 20 mejores exchanges.

Este exchange centralizado ofrece la más amplia variedad de criptomonedas, con cerca de 2,900 pares de trading y más de 2,800 tokens, una oferta muchísimo más grande que la de Coinbase (241) y Binance (420). Es reconocido por sus avanzadas funciones de trading y por cobrar 0% de comisiones al operar al contado, ideal para traders serios. Sin embargo, MEXC depende de servicios de terceros como Banxa, Moonpay y Mercuryo para las transacciones en fiat, los cuales no están disponibles en el Reino Unido.

MEXC es uno de los pocos CEX que quedan que permiten crear una cuenta sin pasar por la verificación KYC, lo que facilita un rápido acceso a depósitos y transferencias de criptomonedas. Sin embargo, el trading con criptomonedas está limitado.

Recuerde, no pasar por una verificación de KYC puede ser riesgo para sus activos, ya que puede ser difícil llegar a recuperarlos.

¿Es MEXC adecuado para usted?

Hay que tener en cuenta que no todos los traders son iguales, algunos buscan aplicaciones sencillas para operar sobre la marcha, mientras que otros buscan herramientas avanzadas como apalancamiento o el social trading. Al evaluar un exchange, consideramos a todos los tipos de traders, desde los que operan ocasionalmente hasta los que lo hacen frecuentemente. Dividimos a los traders en siete grandes grupos.

Nuestro exhaustivo, pero sencillo método nos garantiza un claro entendimiento de diversas estrategias de trading y las herramientas/funciones que requieren. Al evaluar, clasificar y registrar funciones clave, podemos determinar hasta qué punto un exchange cumple con las necesidades de cada grupo. Usamos tres valores en nuestras clasificaciones: excelente, aceptable y no se recomienda. Este es nuestro veredicto:

Países y regiones permitidas

MEXC opera en más de 170 países y regiones a nivel mundial. El sitio web de MEXC no tiene información sobre las regiones aceptadas o parcialmente restringidas. Como un usuario de Reino Unido, noté que MEXC ha evitado muchos de los problemas regulatorios que han enfrentado Coinbase, Binance y OKX, y sigue siendo accesible y popular a pesar de no estar regulado en el Reino Unido.

Sin embargo, MEXC ha sufrido prohibiciones y restricciones geográficas en otras áreas. Operar sin regulación en jurisdicciones como el Reino Unido podría exponer a MEXC a prohibiciones y restricciones similares en el futuro.

• Europa: MEXC está disponible en muchos países europeos, pero algunos servicios específicos pueden estar restringidos en ciertas jurisdicciones debido a las regulaciones locales.
• Asia: MEXC tiene presencia en diversos países asiáticos. Sin embargo, es importante mencionar que MEXC no está disponible en China continental.
• Australia: MEXC está disponible para usuarios australianos.
• África: MEXC opera en diversos países africanos.
• Sudamérica: MEXC está disponible en la mayoría de países de Sudamérica, según las regulaciones locales.

Países prohibidos

• Corea del Norte
• Cuba
• Sudán
• Siria
• Irán
• Crimea
• China continental
• Hong Kong (China)
• Indonesia
• Singapur
• Venezuela
• Estados Unidos
• Canadá
• Países Bajos
• Bangladesh
• Bolivia
• Malta
• Regiones de Crimea, Donetsk y Lugansk

Bonos y ofertas especiales de MEXC

Recompensas por depósito: MEXC ofrece bonos de depósito como el bono de futuros de 20 USDT en depósitos netos sobre 1,000 USDT. Además, los depósitos netos acumulados de ≥ 10,000 USDT en un plazo de 7 días pueden generarle un bono de crédito aleatorio entre 10-50 USDT.

Recompensas por operar: en el caso de operar al contado, MEXC ofrece un airdrop de $10 de BTC para volúmenes de trading que superen los 3,000 USDT y un airdrop adicional de $30 de BTC para volúmenes sobre los 10,000 USDT. En el caso de futuros, hay un bono de 20 USDT por volúmenes sobre los 10,000 USDT, 20 USDT adicionales para volúmenes sobre 20,000 USDT y, un bono aleatorio de entre 10-100 USDT al operar con ≥ 20,000 USDT en un plazo de 7 días.

Programa de referidos: MEXC le ofrece hasta el 70% de las comisiones de las operaciones al contado y con futuros de sus amigos referidos. La tasa depende de las tenencias del token MX que mantenga el referenciador.

Programas y promociones adicionales: las recompensas a la comunidad de MEXC incluyen bonos de futuros de 2-5 USDT por unirse a la comunidad de futuros en Telegram y por seguir el Twitter de futuros. Referir a un amigo que complete el proceso KYC y opere con ≥ 1,000 USDT en futuros le permitirá obtener un bono de futuros de 10 USDT.

También cuentan con un programa progresivo de bonos por depósito que se basa en las cantidades depositadas y en los volúmenes operados, de hasta 1,000 USDT en Bonos de Futuros para los nuevos usuarios a través de eventos específicos, además de promociones periódicas como eventos de cero comisiones y oportunidades con retornos de hasta un APY del 100%. MEXC realiza competiciones y da obsequios en línea con frecuencia, con actualizaciones disponibles en sus cuentas de redes sociales.

Los detalles sobre los programas y recompensas pueden variar con el tiempo, así que para obtener información reciente sobre promociones y programas de recompensas, visite el sitio web oficial de MEXC o revise sus anuncios.

Historia del exchange

Fundación: MEXC se creó en 2018, durante un periodo de crecimiento e interés significativo en el mercado de las criptomonedas.

Liderazgo: durante mis pruebas, me di cuenta que el equipo que maneja MEXC es un misterio. Primero encontré a Ryder Junji, una persona sin rastro digital, luego encontré a John Chen, quien dirigió el exchange hasta diciembre de 2022, en cuanto al gerente general actual, no hay información pública. El equipo de soporte tampoco supo darme información sobre esto.

La compañía mantiene a sus altos mandos en completa privacidad, sin información publica sobre la identidad de sus fundadores, educación o nacionalidad. Este nivel de secreto puede deberse a sus operaciones no reguladas en algunas jurisdicciones, con el fin de evitar futuros procesos judiciales, aunque este enfoque puede generar dudas en cuanto a seguridad.

Seguridad y transparencia

MEXC es bastante transparente sobre su oferta de seguridad, pero carece de claridad en cuanto a las regiones en las que opera. Por ejemplo, un miembro de su equipo no me pudo especificar, en el chat en vivo, el número de países en el que opera MEXC, aunque su sitio web indica que opera en 170 países y regiones.

MEXC no ofrece cobertura sobre los depósitos con criptomonedas o fiat de sus clientes, pero sí tiene un fondo de cobertura para los usuarios que utilizan apalancamiento, garantizando un proceso de liquidación fluido. Al igual que OKX, MEXC tiene un programa de caza de errores denominado Bug Bounty en HackenProof, con recompensas que van desde $10 hasta $10,000 por encontrar vulnerabilidades en la plataforma, con pagos que dependen de la gravedad del problema. Este programa mejora la seguridad de la plataforma sacando partido a la experiencia de los analistas de seguridad y hackers éticos.

Calificaciones de seguridad independientes

Como parte de nuestra reseña, tenemos en cuenta las evaluaciones de los auditores independientes de seguridad sobre los exchanges de criptomonedas más respetados. Hay que tener en cuenta que cada uno tiene su propio criterio de clasificación. Por ejemplo, CoinMarketCap considera factores como el tráfico, la liquidez y el volumen, mientras que las puntuaciones de CER.live se basan en la prueba de reservas, programas bug bounty y el cumplimiento de estándares como el ISO 27001. Cada auditor ofrece un sistema de puntuación único, que va desde 0.00 a 10 en algunos casos como CoinMarketCap y CoinGecko, o de AAA a D en otros.

MEXC tiene una alta clasificación en estos auditores de seguridad independientes, pero se queda corto frente a exchanges como Kraken, Coinbase y Binance debido a su menor liquidez, base de usuarios, volumen, prueba de reservas y transparencia general (al 22/07/24).

Conozca a su cliente (KYC)

MEXC se promociona como un exchange sin KYC, permitiendo que los usuarios se registren y reciban criptomonedas sin pasar por esta verificación, pero en la práctica, el KYC es obligatorio para comprar con fiat, hacer staking, operar al contado, con futuros o con margen, y para hacer grandes retiros con criptomonedas.

El proceso de KYC en MEXC es relativamente sencillo y cuenta con dos opciones:

• Primaria (tiene un límite de retiro más bajo).
• Avanzada (permite hacer retiros más grandes).

La verificación avanzada requiere escanear rápidamente su documento de identidad desde el móvil, seguido por un escaneo de su rostro. La verificación se completa en unos minutos. Luego de iniciar sesión, los usuarios pueden protegerse usando opciones como 2FA y autenticación biométrica. MEXC permite integrar aplicaciones externas como Google, Telegram, Apple y MetaMask.

Opciones de KYC

¿Es seguro operar con MEXC?

Ningún exchange es completamente seguro, pero, en mi opinión, MEXC es bastante seguro y tiene un nivel razonable de fiabilidad y estabilidad.

Tenga estos factores en cuenta:

• Buenas puntuaciones en seguridad
• Prueba de reservas parcial
• Nunca ha sido hackeado
• Cumplimiento regulatorio mixto en diferentes regiones

Es importante destacar que MEXC es un exchange con custodia, ya que eso significa que el exchange tiene control total sobre sus fondos y puede usarlos cuando guste. Lo decimos porque el colapso de FTX es un ejemplo clave de los riesgos potenciales.

Experiencia de trading

Prueba de trading

Para nuestra prueba de trading hemos realizado una evaluación profunda de la plataforma de MEXC. Nuestro proceso incluyó registrarnos, completar la verificación KYC (conozca a su cliente), iniciar sesión, depositar fondos y realizar retiros. También probamos sus funciones de trading revisando distintos pares de trading, realizando conversiones y verificando las comisiones por transferencias y retiros. Esta evaluación completa nos permite brindarle una reseña fiable e informada sobre la funcionalidad, características y costos reales del exchange. Este es el detalle de nuestro análisis:

Paso 1: crear la cuenta y depositar

Registrarse en MEXC es rápido y fácil. A diferencia de otros exchanges, como OKX o Coinbase, no se requiere rellenar un largo cuestionario de la FCA ni tampoco brindar datos sobre sus ingresos personales o ubicación. Puede registrarse sólo ingresando un correo y una contraseña.

Me tomó menos de 5 minutos completar el proceso KYC y verificar mi cuenta para empezar a operar.

La aplicación móvil de MEXC no estaba disponible en la versión del Reino Unido de Google Play, por lo que la tuve que descargar directamente desde el sitio web.

Depositar fondos en su cuenta de MEXC puede ser todo un reto, puesto que rechazaron mis tarjetas Monzo y TSB. Cuando intenté usar una tarjeta de crédito, la transacción se quedó atascada en una ventana de espera y no se me dedujo ningún saldo de mi cuenta bancaria en todo el día. Cuando hablé con el soporte a través del chat en vivo, reconocieron el error, pero no lo atribuyeron a ninguna restricción geográfica, asegurándome que era un problema temporal que estaban trabajando por resolver.

A pesar de tener 71 USDT en mi cuenta, no pude probar los retiros en fiat porque el retiro mínimo es de 120 USDT y MEXC sólo permite vender USDT. Tuve que comprar USDT en Coinbase y transferirlos a MEXC para poder continuar.

Tras de 10 minutos, revisé mi balance y confirmé que había recibido los nuevos USDT. No recibí ninguna notificación ni mensaje en mi móvil o en la plataforma de escritorio sobre el depósito, aunque revisar mi balance en la plataforma fue muy fácil, con un solo clic.

Paso 2: operar

Descubrí que MEXC no tiene un sistema de conversiones propio, algo que el soporte al cliente me confirmó luego. Por lo que las operaciones se deben hacer a través de la función de trading al contado, lo cual podría no ser adecuado para traders novatos.

MEXC tiene una oferta impresionante de pares de trading, los cuales son muy fáciles de encontrar y ver.

Elegí operar con el par LTC/USDT y coloqué una orden de compra en $70.27, con un stop loss ajustado en $60.

Coloqué la orden a las 10:39 y se ejecutó con éxito a las 10:40:54. Sin embargo, MEXC no envía notificaciones automáticas, por lo que casi no me di ni cuenta.

Paso 3: retiro y evaluación

Probé las comisiones del exchange y los costes de transacción enviando LTC a mi monedero personal a través de la red LTC:

• Tiempo de la transferencia: 6 minutos, aproximadamente.
• Comisión de la red: 0.001 LTC.
• Seguridad: se requirieron códigos enviados al teléfono y al correo, además de añadir la dirección a la lista de direcciones permitidas para retiros.
• Resultado: los USDT llegaron a mi Trust Wallet en un minuto. Recibí 2.1476 LTC, igual a la cantidad esperada, menos la comisión de 0.001 LTC.

La experiencia de retiro fue frustrante. Antes de retirar, recomiendo configurar los retiros rápidos para no tener que estar recibiendo un código cada vez que quiera hacer un retiro. El exchange suele enviar el mensaje de texto fuera de tiempo, por lo que tendrá que volver a hacer el proceso muchas veces.

Configurar los retiros rápidos y añadir la dirección de mi monedero personal a la lista de direcciones permitidas fue fácil y rápido. El proceso fue más fluido que al retirar, aunque tuve que usar códigos enviados a mi correo y teléfono. Tras ese proceso pude colocar la orden de retiro con éxito.

Versión de escritorio de MEXC

Los traders utilizan MEXC porque tiene una de las mejores ofertas de criptomonedas y pares de trading de la industria. MEXC combina una buena gestión de activos y funciones de trading con una interfaz amigable, aunque está enfocada en traders experimentados ya que no ofrece una versión básica para novatos. Sus herramientas gráficas e indicadores propios, junto con su integración con TradingView le permiten ofrecer una experiencia de trading completa.

Facilidad de navegación

La navegación en MEXC muestra claramente sus capacidades y oferta, permitiendo a los usuarios acceder a trading al contado, futuros, libro de órdenes, monederos, órdenes y a otros servicios con un solo clic desde la página principal. La experiencia de usuario es, por momentos, similar a la de un casino más que a la de un exchange típico, con numerosos eventos, bonos, ofertas especiales y ventanas emergentes que pueden distraer al usuario.

Función de búsqueda

Considero que la función de búsqueda de MEXC es superior a la que ofrecen otros exchanges como OKX, el cual limita las búsquedas sólo a los tokens que ofrece. MEXC proporciona una experiencia más completa, dando acceso a una base de datos de más de 2,800 tokens, pares de trading, tokens populares y a eventos destacados en su plataforma de lanzamiento de tokens, premios diarios, clasificaciones y bonos.

Esta función de búsqueda va más allá de una herramienta para buscar instrumentos, es un robusto motor de búsqueda de criptomonedas que mejora la interacción con los usuarios, proporcionando una plataforma dinámica para descubrir diversas oportunidades en el mercado de criptomonedas.

Navegación de operaciones

La interfaz de operaciones de MEXC está dividida en trading al contado y trading con futuros perpetuos, con apalancamiento de hasta x200. Sin embargo, a diferencia de exchanges como Coinbase, OKX y Kraken, no tiene una versión para novatos.

En mis pruebas, comprar y vender criptomonedas a cambio de fiat fue complicado. Mis tarjetas Monzo y TSB fueron rechazadas, a lo que hay que añadir que la transacción de mi tarjeta de crédito se quedó estancada sin poder llegar a la ventana de pago y sin que se dedujeran fondos de mi cuenta bancaria. Según soporte al cliente, se debió a un fallo temporal que estaban resolviendo.

Si bien MEXC muestra estimaciones generales del valor de tus activos, debes seleccionar monederos específicos para ver el detalle de tus asignaciones, ya que MEXC utiliza múltiples monederos para trading al contado, con futuros perpetuos, fiat y copy trading.

Si bien no es tan atractivo visualmente como otros monederos que muestran el crecimiento de tu cartera, el sistema de MEXC es práctico para traders profesionales que quieren operar activamente.

Interfaz de trading

La interfaz de trading de MEXC es similar a las de OKX y Kraken Pro. Se puede acceder fácilmente a través de las opciones de trading al contado y con futuros del menú principal.

Herramientas gráficas: cuenta con 10 opciones disponibles que son sencillas y fáciles de usar. Puedes elegir fácilmente entre 21 indicadores técnicos diferentes, aunque las abreviaturas pueden presentar un reto para los novatos. Me gustó que los usuarios puedan personalizar el color de cada indicador técnico, permitiéndoles identificar tendencias del mercado a simple vista.

Capacidad de gráficos duales: MEXC integra TradingView eficientemente, añadiendo sus 103 indicadores técnicos y gráficos de líneas y velas personalizables. Todo esto mejora la funcionalidad de la plataforma y el atractivo ante traders que buscan análisis detallados y opciones de personalización.

Libro de órdenes: ofrece actualizaciones detalladas y en tiempo real del sentimiento del mercado y de la liquidez. Los usuarios pueden personalizar la vista eligiendo ver a compradores y vendedores o enfocarse sólo en uno.

Trading al contado: cuenta con órdenes de mercado, límite, stop-limit y OCO con stop loss y take profit básicos. Los trailing stop loss no están disponibles. Por todo ello consideramos que MEXC es comparable a exchanges como Binance y Coinbase, haciéndolo adecuado para traders profesionales

Futuros perpetuos: tiene una interfaz simplificada con herramientas gráficas similares, cuenta con órdenes de take profit, stop loss y trailing stop loss. No tiene la opción de TradingView. El libro de órdenes y la interfaz de compra/venta no están a la izquierda.

Apalancamiento: ofrece apalancamiento de hasta x200, superando a otros exchanges líderes como Binance, Kraken, BitMEX, Bybit, incluso a FTX antes de su colapso en 2021.

Mis principales conclusiones tras probar la plataforma de escritorio de MEXC

En general, la plataforma destaca para traders que buscan bajas comisiones y sólidas funciones de trading. El énfasis de la plataforma en funciones avanzadas y profundidad técnica le permiten ofrecer una experiencia de trading completa.

MEXC es como comprar un juego sin tutorial. No existe una versión sencilla y no ofrece apoyo para los novatos. Esto, combinado con sus incesantes notificaciones sobre ofertas, descuentos y recompensas, su oferta de más de 2000 tokens, apalancamiento de hasta x200, órdenes de primer nivel, herramientas gráficas e indicadores, la convierten en el sueño de todo trader profesional y en la peor pesadilla de los novatos.

Aplicación móvil de MEXC

MEXC ofrece una aplicación móvil completa para gestionar activos y operar sobre la marcha. Está disponible en la Apple Store y en la Google Store, aunque, en mi caso, no pude descargarla desde el Reino Unido debido a cuestiones regulatorias.

Al igual que su versión de escritorio, la aplicación móvil no cuenta con una opción básica e incluye funciones completas como trading al contado, staking, futuros perpetuos y copy trading, elementos diseñados para traders experimentados.

La aplicación móvil integra todas las funcionalidades de la versión de escritorio efectivamente, aunque tuve problemas al inicio para ubicar las interfaces de trading. Una vez dentro, los usuarios pueden navegar con facilidad entre las interfaces de trading al contado, con futuros y de copy trading de la aplicación de MEXC, la cual está mejor optimizada que la versión de escritorio que requiere navegar desde el menú principal desplegable de la página de inicio.

No existe un apoyo visual sobre los movimientos del mercado al operar con la aplicación móvil, ya que no existen gráficos en la interfaz de compra/venta. Aunque se pueden consultar los gráficos de los pares de trading, al iniciar una operación, se te redirige a la interfaz básica de compra/venta. La integración con TradingView no está disponible, limitando el acceso a indicadores y herramientas avanzadas. Si bien la aplicación permite navegar con rapidez entre interfaces de trading, no ofrece el análisis de mercado detallado ni las capacidades gráficas de la plataforma de escritorio.

Mis principales conclusiones tras probar la aplicación móvil de MEXC

Durante mis pruebas la aplicación móvil funcionó tan bien como la versión de escritorio, ofreciendo una operativa fluida, siin embargo, los retiros están limitados a transferencias SEPA y no es posible comprar criptomonedas con fiat. A pesar de estas desventajas, me impresionaron las avanzadas funciones de trading de la aplicación, como el libro de órdenes y los sofisticados tipos de órdenes.

Si bien la aplicación móvil replica las funciones de la versión de escritorio, no tiene la misma oferta de indicadores técnicos, herramientas gráficas ni opciones de personalización. La ausencia de la integración con TradingView limita la profundidad de los análisis de mercado, además, la interfaz de compra/venta se siente más básica que la de la versión de escritorio.

Comisiones

MEXC tiene una alta puntuación en CoinMarketCap, con una puntuación general de 6.7 (a fecha de 22/07/24). Esta puntuación se basa en su liquidez general, volumen de trading, la fiabilidad de sus informes de volúmenes y sus comisiones competitivas para su base de usuarios global.

En cuanto a transacciones en fiat, MEXC cuenta con limitadas opciones, como pagos con tarjeta de crédito, temporalmente no disponibles, y transferencias SEPA, que no están disponibles para usuarios del Reino Unido. Las transacciones pueden tomar entre 24-48 horas, además, el exchange no es transparente sobre las comisiones para las operaciones con tarjeta de débito y SEPA. Debido a todos estos factores, preferí ingresar en mi cuenta haciendo un depósito on-chain. Teniendo esto en cuenta indicaría que MEXC es un excelente exchange de criptomonedas para traders experimentados, pero no para novatos. Finalmente indicar que tampoco pude comprar criptomonedas en el exchange debido a problemas técnicos.

Comisiones Maker/Taker al contado en MEXC

En nuestro análisis de las comisiones al contado evaluamos las comisiones según tres categorías diferentes, las cuales reflejan diferentes niveles de volúmenes de operación. Señalamos lo básico y posibles ahorros a través de tokens nativos u otros esquemas de descuentos. Nuestra metodología única nos permite ofrecer una visión clara de las estructuras de comisiones y cómo benefician a los traders de todos los niveles.

MEXC no cobra comisiones maker ni taker para trading al contado.

Sin embargo, MEXC sí cobra una pequeña comisión taker del 0.010% al operar con futuros, pero no cobra comisiones maker.

Comisiones por depósito

MEXC permite que sus usuarios depositen criptomonedas usando fiat a través de tarjeta de crédito/débito y transferencias SEPA, aunque mis pruebas muestran que MEXC no es transaparente sobre las comisiones que aplica para transacciones con tarjeta de débito/crédito. Si bien no cobra por transacciones SEPA, sí advierte de que podrían aplicarse comisiones bancarias.

MEXC admite servicios de terceros como Banxa, Moonpay y Mercuryo. Sin embargo, estos servicios no están disponibles en el Reino Unido, por lo que no pude probarlos. Google Pay y Apple Pay sólo están disponibles a través de servicios como el de Banxa y Moonpay.

La tabla de la parte superior muestra las comisiones para diversos métodos de pago al depositar en fiat o con criptomonedas. Estos datos están basados en mis pruebas desde el Reino Unido y pueden variar de una región a otra.

Comisiones por préstamos

MEXC ofrece préstamos de criptomonedas al operar, cobrando tasas de interés variables. El interés se calcula diariamente y se paga por el día completo, incluso si el préstamo duró menos de un día. La tasa de interés se fija al momento del préstamo.

La fórmula es: interés = monto prestado x tasa de interés diaria.

Haga clic aquí para ver un desglose completo de estas comisiones.

Comisiones por retiro

Comisiones por operar con apalancamiento y con futuros

MEXC destaca por su estructura de comisiones única, ofreciendo comisiones de trading del 0% al operar al contado, a diferencia de Coinbase y OKX, quienes cobran comisiones maker y taker diversas. En el caso del trading de futuros, MEXC sólo cobra una comisión taker del 0.010%, la cual puede reducirse hasta 0.009% con el descuento del 10% al usar tokens MX.

En mi experiencia personal operando futuros en MEXC, casi ni noté estas comisiones. Estos bajos costes benefician a traders experimentados que operan con grandes volúmenes. Para recibir el descuento al operar con futuros, los usuarios deben transferir MX de su cuenta al contado a su cuenta de futuros, asegurándose de tener el balance de MX adecuado. Las bajas comisiones de MEXC lo convierten en la plataforma preferida de traders que buscan minimizar sus costes y maximizar sus estrategias. Para obtener información reciente sobre comisiones, visite el sitio web oficial de MEXC.

Descuentos sobre comisiones

MEXC ofrece un descuento sobre las comisiones al operar con futuros, específicamente, sobre la comisión taker del 0.010%. El descuento garantiza una reducción del 10%, reduciendo las comisiones de trading hasta 0.009%. Aunque el cambio parece mínimo, es significativo cuando se opera con grandes volúmenes. Para reducir la comisión con MX en futuros y recibir el descuento, debe transferir MX de su cuenta al contado a su cuenta de futuros. Si no tiene suficientes MX, puede comprarlos.

Tenga en cuenta que las comisiones pueden variar, por lo que se recomienda visitar el sitio web oficial de MEXC para obtener información reciente.

¿Son competitivas las comisiones de MEXC?

En resumen, las comisiones de MEXC son competitivas y están bien estructuradas, haciéndolas una opción adecuada para traders experimentados de alto volumen que mueven criptomonedas de su monedero a un exchange para operar, en lugar de comprarlas o venderlas allí mismo.

MEXC es único, ya que cobra cero comisiones maker/taker al operar al contado, 0% de comisiones maker y sólo 0.010% de comisiones taker al operar con futuros, convirtiéndolo en uno de los exchanges más baratos del mercado. Sus transferencias SEPA gratuitas van en línea con el estándar de la industria, como Coinbase, que tampoco cobra comisiones al retirar en fiat. Sin embargo, el cobro del 2% por retiros con tarjeta de crédito/débito está fuera de lo usual, aunque sigue siendo bastante estructurado.

Criptomonedas disponibles en MEXC

Puede ver todas sus criptomonedas aquí.

Nuevas monedas: OKX tiene un formulario para listarse y anuncia el lanzamiento de nuevos tokens regularmente. En MEXC hay tres formas de listar un token, un formulario de aplicación para potenciales proyectos, para entrar de manera directa, una aplicación en la plataforma de lanzamiento o de un evento de Kickstarter.

Plataforma de lanzamiento: la plataforma de lanzamiento de MEXC, creada en diciembre de 2021, es una plataforma diseñada para ayudar a nuevos proyectos de criptomonedas a ganar exposición y recibir fondos. Permite que los usuarios participen en ventas de tokens de proyectos cuidadosamente seleccionados usando tokens MX, la criptomoneda nativa de MEXC. De esta forma, los participantes pueden obtener acceso anticipado a tokens prometedores, recibir airdrops y otras recompensas.

Para unirse a la plataforma de lanzamiento de MEXC, los usuarios deben completar el nivel 2 de verificación KYC y mantener un saldo mínimo de tokens MX en su monedero al contado. La plataforma cuenta con opciones de staking fijo y flexible para tenedores de MX, ofreciendo retornos anuales de hasta el 50% en algunos tokens. Los usuarios del Reino Unido pueden tener ciertas limitaciones debido a que servicios de terceros como Banxa y Moonpay no están disponibles aquí.

Depósitos y retiros

Servicios externos como el de Banxa y Moonpay ofrecen más de 40 divisas fiat, pero tienen limitaciones regionales, requiriendo de métodos alternativos como transferir criptomonedas desde monederos personales.

La plataforma de P2P de MEXC sirve, principalmente, a usuarios de Rusia, Corea del Sur y Vietnam, y admite RUB, KRW y VND, además de transacciones en USDT, BTC, ETH o USDC. Los retiros con tarjeta de crédito/débito tienen una comisión del 2%, mientras que los retiros con SEPA son gratuitos, haciéndola una opción asequible para reducir costes de transacción.

En mi experiencia, no pude comprar criptomonedas usando una tarjeta bancaria en MEXC. Además, tampoco pude retirar criptomonedas usando una transferencia SEPA porque la interfaz no reconocía a mi banco, Monzo. Me decepcionó mucho la experiencia con los depósitos y retiros, especialmente porque no hay opciones disponibles en otros exchanges como Kraken o Coinbase. Para poder probar sus funciones de trading, tuve que transferir criptomonedas desde otra cuenta.

Opciones de depósito en MEXC

Descubrí que MEXC permite comprar criptomonedas usando 15 divisas fiat diferentes. Sin embargo, durante mis pruebas, sólo habían 3 de esas divisas disponibles. Además, MEXC tiene limitadas opciones de depósito, más que nada tarjetas de crédito/débito y transferencias SEPA. A pesar de ello servicios externos, como el de Banxa, supuestamente admiten transferencias bancarias ACH y Google Pay, aunque no pude probarlos.

Métodos de pago externos

Fiats aceptadas: AED, AUD, BGN, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CZK, DKK, DOP, EGP, EUR, GBP, HKD, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, LKR, MXN, NGN, NOK, NZD, OMR, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, SGD, THB, TRY, TWD, USD, VND y ZAR.

Tenga en cuenta que las opciones de depósito pueden variar de una región a otra.

Límites de depósito en fiat

Al usar servicios de terceros para depositar en fiat, las comisiones y límites pueden cambiar, además MEXC no asume responsabilidad por ninguna pérdida o problema que resultase del uso de dichos servicios.

Opciones de retiro en MEXC

MEXC ofrece retiros en fiat para Alemania y el Reino Unido. Puede retirar hasta 1000 EUR por día usando transferencias SEPA.

MEXC no es transparente sobre sus comisiones para retiros en fiat. Durante mis pruebas tuve que enfrentarme a muchos retos para retirar en fiat debido a restricciones geográficas y a problemas técnicos con el procesamiento de los pagos. Hay que añadir que MEXC no muestra información específica sobre estas comisiones.

Límites diarios de retiro en MEXC

Atención al cliente

Mis pruebas revelan que la atención al cliente de MEXC no es consistente en cuanto a su disponibilidad y respuestas. Los agentes ofrecen información incorrecta o conflictiva, tratando de hacer que uno mismo busque las respuestas. También suelen referirse a publicaciones del blog o páginas que no responden a la consulta directamente.

Prueba de atención al cliente en MEXC

Hemos creado una prueba de trading única para evaluar la calidad del servicio de atención al cliente para las distintas necesidades que un usuario pueda tener. Contactamos al soporte de forma personal usando los canales disponibles y les presentamos problemas hipotéticos que los usuarios podrían tener. Nuestra evaluación se enfoca en ver cuán rápido responden, la calidad del soporte brindado y en si hablamos con una persona real, no un robot. Este método nos permite medir eficazmente la capacidad del soporte al cliente para atender tanto a traders activos como a inversores casuales.

En mis interacciones a través del chat en vivo con el equipo de atención al cliente, planteé cinco preguntas específicas, y ninguna de ellas fue respondida directamente. En cambio, se me dirigió a buscar información en sus foros, políticas de privacidad y términos y condiciones.

Las preguntas que realicé fueron:

• ¿Los fondos en MEXC se manejan con custodia o sin custodia?
• ¿Cuántas confirmaciones se requieren para transacciones entre dos criptomonedas (de Monero a Bitcoin)?
• ¿Cuál ha sido el porcentaje de tiempo en actividad del exchange durante el último año?
• ¿Los depósitos de los clientes están protegidos en cuentas segregadas?
• ¿Las carteras de criptomonedas de los clientes están protegidas por un seguro externo?

Atención al cliente por chat en vivo en MEXC

Cuando envié las mismas preguntas por correo electrónico, tuve respuesta en una hora. Sin embargo, las respuestas tenían los mismos problemas, eran evasivas, con links vagos relacionados con algunas de mis consultas, y otras fueron ignoradas por completo. A pesar de la respuesta tanto en correo como en el chat en vivo, parece que su equipo carece de los conocimientos para responder este tipo de preguntas o simplemente no priorizan el brindar respuestas detalladas.

Preguntas frecuentes