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KuCoin: Opiniones y Análisis 2026

Por
Kate Kuzmina
Analizado por
Maria Zatler
Actualizado: Nov 9, 2025
Calificación general
4.5
  • Seguridad y transparencia
    4.5
  • Experiencia de trading
    4.4
  • Depósitos y retiradas
    4.3
  • Criptomonedas disponibles
    5.0
  • Comisiones
    4.5
  • Servicio Al Cliente
    3.1
¿Cómo ponemos a prueba y calificamos los intercambios de criptomonedas?
Al comprar y operar con criptomonedas, es fundamental comprender las fortalezas y debilidades de un intercambio. Nuestro sistema de calificación exclusivo, desarrollado a través de una investigación exhaustiva y una evaluación práctica por parte de revisores expertos, garantiza una evaluación integral. Cada intercambio se somete a un riguroso proceso de revisión, en el que nuestro equipo invierte más de 50 horas por revisión y analiza más de 200 variables para simplificarte el proceso de selección del mismo. Las categorías que evaluamos incluyen seguridad y transparencia, experiencia de trading, comisiones, criptomonedas disponibles, depósitos y retiradas, y servicio al cliente. Este sistema de calificación único garantiza que la evaluación se base en conocimiento y experiencia de primera mano. Al dedicar una cantidad significativa de tiempo a cada revisión y realizar pruebas de trading reales, que incluyen abrir una cuenta y comprar criptomonedas, nuestros expertos brindan información detallada para ayudarte a tomar decisiones bien informadas al elegir el intercambio que mejor se adapte a tu estilo de trading.
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Divulgación de PublicidadWe prioritize rigorous, unbiased testing through our independent review process. While our ratings are objective, we receive compensation that may influence list placement. Aprende como hacer dinero

Nuestro veredicto

KuCoin es un exchange de criptomonedas global que opera en más de 180 países. Ofrece +900 criptomonedas y diversas herramientas adecuadas tanto para traders profesionales como para principiantes.

La versión móvil es ideal para principiantes debido a su interfaz ligera e intuitiva. En cambio, la versión de escritorio, con sus sofisticados instrumentos, tokens apalancados y robots de trading personalizables, es más adecuada para traders experimentados.

Sus bajas comisiones de trading y rápida ejecución de órdenes hacen que KuCoin sea una opción excelente para traders intradía y algorítmicos. Además, su función de copy trading y sus robots personalizables son ideales para traders que prefieren la automatización.

Pros y contras de KuCoin

Pros Contras
  • Ofrece un amplio rango de herramientas para generar ingresos pasivos
  • +900 activos operables
  • +180 países permitidos
  • Sección de preguntas frecuentes completa
  • Alta liquidez en activos populares
  • Bajas comisiones de trading
  • Pobre atención al cliente
  • No acepta clientes de EE. UU.
  • Baja liquidez para algunas monedas raras

¿Es KuCoin adecuado para usted?

Hay que tener en cuenta que no todos los traders son iguales, algunos prefieren aplicaciones sencillas para operar sobre la marcha, mientras que otros buscan herramientas avanzadas como apalancamiento o social trading. Al evaluar exchanges, consideramos a todo tipo de trader, desde los casuales hasta los frecuentes. Clasificamos a los traders en siete grupos.

Nuestro exhaustivo, pero sencillo método nos garantiza un claro entendimiento de diversas estrategias de trading y las herramientas/funciones que requieren. Al evaluar, clasificar y registrar funciones clave, podemos determinar hasta qué punto un exchange cumple con las necesidades de cada grupo. Usamos tres valores en nuestras clasificaciones: excelente, aceptable y no se recomienda. Este es nuestro veredicto:

KuCoin es excelente para traders casuales como yo. Al realizar mis pruebas, usé unos tokens que tenía almacenados en un monedero de auto custodia. Pude transferir mis activos al exchange sin problemas y realicé algunas operaciones usando el servicio P2P, pagando sólo la comisión de la red. El exchange no cobra comisiones en este tipo de transacciones, por lo que son ideales para traders casuales.

Pros
  • No cobra comisiones al depositar o retirar con criptomonedas
  • Ofrece métodos sencillos para convertir criptomonedas
Cons
  • No es amigable con principiantes debido a la amplia variedad de opciones
  • Demasiados instrumentos y herramientas

KuCoin es excelente para traders intradía. Cuando se habla de trading intradía, KuCoin  destaca frente a muchos de sus competidores. La plataforma de trading cuenta con muchas herramientas e índices, permitiendo que los traders realicen análisis sin dejar la aplicación. Además, sus bajas comisiones de trading protegen una buena parte de las ganancias de los traders.

Pros
  • Gran variedad de herramientas de trading
  • Bajas comisiones de trading
  • Rápida ejecución de órdenes
Cons
  • La aplicación de escritorio tiene una interfaz compleja

KuCoin es excelente para hodlers y traders de posición. Debido a su amplia variedad de activos operables, KuCoin está equipado para servir a inversores de largo plazo. La plataforma cuenta con más de 900 activos diferentes y entrega bonos por invitar a nuevos usuarios. Los traders de posición pueden beneficiarse de las bajas comisiones de trading y de la elevada liquidez del exchange.

Pros
  • Amplia variedad de activos
  • Ingresos pasivos a través de préstamos y staking
  • Programa de referidos para traders activos
  • Alta liquidez
  • Bajas comisiones de trading
Cons
  • No cuenta con ofertas de bienvenida
  • No brinda bonos al registrarse

KuCoin es excelente para traders que operan con apalancamiento y con derivados. Si bien la versión de escritorio de la aplicación ofrece derivados, futuros y tokens apalancados, sólo cuenta con apalancamiento de hasta x10, mientras que otras plataformas globales ofrecen hasta x50 o más. Sin embargo, la aplicación móvil ofrece una solución más flexible, con un apalancamiento de hasta x100.

KuCoin es una gran opción para quienes desean añadir activos de alto riesgo a sus carteras.

Pros
  • Amplia selección de tokens apalancados
  • Bajas comisiones por transacción
Cons
  • Apalancamiento diferenciado en móvil y escritorio
  • Apalancamiento máximo disponible de x10

KuCoin es excelente para hacer trading automatizado. Durante mis pruebas, descubrí 6 robots de trading basados en las estrategias de trading más populares. Uno de los robots se basa en la estrategia de DCA, realizando compras automáticas de una moneda específica en intervalos predeterminados.

Aunque la plataforma no cuenta con una función de copy trading, sí tiene elementos de social trading. Por ejemplo, la función “Whale Watch” permite seguir grandes operaciones de activos específicos, mientras que “Market Events” resalta actividades importantes como grandes órdenes y los nuevos máximos o mínimos de los últimos 7 días.

Pros
  • La función Whale Watch permite monitorear a grandes inversores
  • La función Market Events permite monitorear grandes órdenes y los nuevos máximos y mínimos
  • Ofrece robots de trading para distintas estrategias
Cons
  • No cuenta con funciones de copy trading
  • Hay diferentes robots en la versión de escritorio que en móvil
  • No se entregan fondos de prueba en la versión de escritorio

KuCoin es aceptable para traders algorítmicos ya que ofrece una amplia variedad de robots basados en distintas estrategias de trading. Pueden emplearse 6 estrategias diferentes, pero difieren ligeramente en la versión de escritorio y móvil. Además, la aplicación móvil entrega fondos de prueba por valor de $15 para que practique.

Pros
  • Hay 6 robots disponibles, por encima de la media de la industria
  • La aplicación móvil cuenta con $15 en fondos de prueba
Cons
  • Opción limitada de algoritmos de trading
  • La versión de escritorio ofrece robots diferentes que la versión móvil
  • No existen fondos de prueba en la versión de escritorio

KuCoin es excelente para aplicar la estrategia de DCA al invertir en criptomonedas. Durante mis pruebas, descubrí un robot de trading dedicado que permite comprar un activo seleccionado siguiendo un cronograma. La frecuencia de las inversiones varía entre 1 día y 2 semanas. Esta función alinea a KuCoin con los estándares de la industria, ya que la mayoría de grandes exchanges suelen ofrecerlo.

Pros
  • Robot de DCA
  • Trading automatizado
Cons
  • La frecuencia de compras máxima son 2 semanas

Principales características

Sede centralSeychelles
Año de Fundación2017
RegulacionesN/A
Requiere KYC
Depósito fiduciario mínimo5€
Token nativoKCS
Soporte para divisas fiduciariasEUR, BRL
Tomador/Creador
Básico 0.1% / 0.1%
Suspendido 0.024% / 0%
DepósitoBank Transfer (ACH), Crypto, P2P, SEPA Transfer, TPPP (Third-Party Payment Processors)
RetiradaBank Transfer (ACH), Crypto, P2P, SEPA Transfer, TPPP (Third-Party Payment Processors)
Canales de atención al clienteChatbot, Email

Países y regiones permitidas

Países admitidos

Al ser una plataforma global, KuCoin tiene una amplia cobertura, operando en más de 180 países. KuCoin realmente destaca en este punto frente a sus competidores que admiten menos regiones. Sin embargo, KuCoin no opera en los EE. UU. Esta prohibición incluye otros territorios de los EE. UU. como Guam, las Islas Marianas del Norte y Samoa Americana, además de Puerto Rico.

Las regiones restringidas incluyen a:

  • Singapur
  • China continental y Hong Kong
  • Tailandia
  • Malasia
  • Uzbekistán
  • Ontario, Canadá

La lista de restricciones se encuentra detallada en el artículo 17 de los Términos de Uso de Kucoin.

Bonos y ofertas especiales de KuCoin

No hay ofertas de bienvenida para nuevos usuarios en KuCoin. Sin embargo, la plataforma suele lanzar campañas por tiempo limitado de paquetes de regalo, recompensas en su primera operación y más.

La plataforma tiene un programa de referidos permanente, permitiendo que los usuarios obtengan una comisión del 20% de las comisiones de trading pagadas por sus invitados. Para ello, los nuevos usuarios deben ingresar un código de referencia junto con el enlace de referidos al registrarse.

KuCoin también suele lanzar bonos por tiempo limitado y ofertas especiales, con condiciones y recompensas variables.

La plataforma de trading no ofrece opciones de reembolso. Sin embargo, KuCard, la tarjeta de débito emitida por la plataforma, entrega recompensas de hasta el 4,7% en compras con criptomonedas.

Quienes posean la tarjeta también recibirán privilegios adicionales como cupones, tarjetas de regalo y descuentos en comercios.

Historia de KuCoin

Fundación: KuCoin se fundó en 2017 y tiene su sede en Seychelles. Bajo el objetivo de “ser glocal”, la plataforma estableció sedes regionales en diversos países en 2022.

Liderazgo: KuCoin está liderada por dos pioneros en la adopción de la tecnología blockchain, Michael Gan (presidente) y Eric Don (gerente de operaciones). Inspirados por el éxito de MT. Gox a inicios de 2010 y decepcionados por su complejidad, decidieron lanzar una plataforma de criptomonedas amigable para los principiantes.

Seguridad y transparencia

4.5
¿Cómo pusimos a prueba la Security & Transparency del intercambio?
Evaluar la fiabilidad de un intercambio de criptomonedas es crucial. Para ayudarte a decidir qué intercambio utilizar, hemos comprobado meticulosamente las pruebas de reservas, el seguro de depósitos y las medidas de ciberseguridad de cada uno, examinando en qué medida protegen a los traders y a los inversores. Además, evaluamos la estabilidad del intercambio estudiando su historial de hackeos y las jurisdicciones en las que opera. Por último, revisamos a fondo toda la documentación legal del intercambio y la información pública disponible sobre sus fundadores, extrayendo conclusiones sobre su transparencia. Nuestro enfoque práctico, que incluye pruebas en el mundo real y evaluaciones directas, garantiza que incluso los traders principiantes tienen los conocimientos necesarios para tomar decisiones con conocimiento de causa.
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Cuando se trata de seguridad, KuCoin sigue las mejores prácticas de la industria implementando robustos protocolos de seguridad y diversas medidas de protección. Sin embargo, su calificación no es la ideal.

La Prueba de Reservas de KuCoin es verificada por auditores externos cada año y asegura una cobertura total de los activos de sus usuarios. Además, sus clientes cuentan con una variedad de medidas de seguridad como 2FA, códigos anti-phishing y contraseñas de trading para proteger sus cuentas.

Sin embargo, la reputación de KuCoin se vio golpeada luego de sufrir un hackeo en 2020 que resultó en importantes pérdidas. Aunque la plataforma reembolsó con celeridad a todas las víctimas, su fiabilidad fue afectada, dando lugar a que diversas plataformas de clasificación le asignaran puntuaciones dispares. Además, KuCoin no cuenta con un seguro de cobertura para los depósitos de sus clientes.

Seguridad general de KuCoin Detalles
PoR Cobertura total
Seguro Cobertura total por pérdida o robo
Verificación de KYC Se requiere pasar la verificación de KYC para acceder a la mayoría de servicios, incluyendo retiros
Auditorías de seguridad Se realiza una vez al año
Seguridad de las cuentas

2FA, contraseña de trading, códigos anti-phishing, TouchID y patrón de desbloqueo.

Además, KuCoin usa los siguientes autenticadores: Google Authenticator y verificación por correo y teléfono.

Puntuaciones fiables y verificadas

Clasificación Puntuación
Coinmarketcap 6.8
Skynet.certik.com BBB
Cer.live AA
Coingecko 10
CryptoCompare C

Tiene altas calificaciones, pero no las mejores. Esto se debe, probablemente, al historial de vulneraciones de seguridad que ha sufrido KuCoin. En septiembre de 2020, el exchange sufrió su hackeo más importante, perdiendo $280 millones. Tras el incidente, KuCoin reembolsó por completo y rápidamente a todas las víctimas, manteniendo su reputación como un exchange de criptomonedas transparente con una clara estrategia de comunicación.

Al realizar mis pruebas descubrí que KuCoin cuenta con distintas medidas de seguridad para proteger los activos de sus usuarios. Paso a detallarlas.

Medidas de ciberseguridad: la versión de escritorio está equipada con tres tipos de 2FA: correo, teléfono y Google. Además, pude configurar una contraseña de trading, cierres de sesión automáticos ante cambios de IP y códigos anti-phishing para las actividades más importantes como iniciar sesión o retirar. En la versión móvil encontré las funciones de Touch ID y patrón de desbloqueo. Puedo decir con seguridad que KuCoin sigue las mejores prácticas de la industria, ofreciendo múltiples capas de seguridad.

Fiabilidad general: KuCoin cuenta con un programa Bug Bounty con recompensas que superan los $5,000. Este programa anima a los desarrolladores a encontrar y reportar errores en lugar de explotarlos.

Transparencia y estructura de comunicación corporativa: la compañía no comparte información sobre sus fundadores en su sitio web oficial. Sin embargo, pude encontrar sus perfiles fácilmente en LinkedIn. La compañía también es activa en las plataformas sociales más populares como Twitter (X), LinkedIn y Telegram.

¿Es seguro operar con KuCoin?

KuCoin opera en una zona gris ya que no cuenta con licencias de las principales entidades regulatorias como la FCA. Además, ha sufrido diversos hackeos, aunque reembolsó a las víctimas con celeridad. También ha implementado sólidas medidas de seguridad que ayudan a sus usuarios a proteger sus activos.

En resumen, nuestra evaluación indica que KuCoin tiene un nivel medio de fiabilidad y estabilidad debido a los siguientes factores:

  • Prueba de Reservas con cobertura total
  • Historial de hackeos
  • Programa Bug Bounty activo
  • Perfiles del equipo verificables
  • Estructura de comisiones transparente
  • Redes sociales activas

Experiencia de trading

4.4
¿Cómo pusimos a prueba la Trading Experience del intercambio?
Entendemos que una interfaz intuitiva y funcional juega un papel crucial en tu experiencia de trading con criptomonedas. Por eso pasamos muchas horas probando las plataformas de trading web, de escritorio y móviles del intercambio para obtener una comprensión real de su usabilidad, funcionalidad y rendimiento general. Al experimentar con diferentes modos, lite y pro, evaluamos la gama de opciones de trading, ofertas de API, órdenes condicionales y otras características. Realizamos pruebas en la vida real: abrimos una cuenta, aprobamos el KYC, depositamos fondos, ejecutamos operaciones y retiramos fondos. Nuestra opinión, basada en un examen exhaustivo de cada aspecto de estas plataformas, te ayuda a tomar una decisión informada.
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La plataforma de trading de KuCoin está disponible en escritorio y móvil. Aunque no cuenta con versiones básica y pro, la aplicación móvil es mucho más ligera y amigable, por lo que es ideal para principiantes.

La versión de escritorio tiene un diseño más complejo, combinando diversas herramientas de trading y funciones en una misma interfaz, por lo que es más adecuada para traders experimentados familiarizados con ese enfoque.

Durante mis pruebas, KuCoin demostró un desempeño excelente. Las transacciones se ejecutaron de inmediato. Además, la plataforma cuenta con diversos robots de trading y ofrece fondos de prueba que puede usar para ajustar sus estrategias.

Opciones de trading y funciones adicionales Disponibilidad
Órdenes condicionales

Trailing Stop

Stop Loss

Stop Limit

Orden límite

GTC (Válido hasta su cancelación)

GTD (Válido hasta la fecha) 

Órdenes Iceberg

Trading con derivados
Préstamos
Trading con apalancamiento
Staking 
Copy/Social trading
Integración con tradingview.com
Trading automatizado (robots)
Acceso API
Trading P2P
Cuenta demo No 

KuCoin cuenta con una robusta documentación de la API para desarrolladores, pero carece de un entorno de pruebas completo, dependiendo sólo de simulaciones (mocking). Las interfaces de prueba están disponibles para órdenes al contado, con margen y con futuros.

El mocking consiste en recrear partes aisladas de código con el objetivo de realizar pruebas. En cambio, un modelo sandbox ofrece un entorno de pruebas completo.

KuCoin también cuenta con KuCard, una tarjeta de débito para almacenar criptomonedas que pueden usarse junto con divisas fiat para realizar compras diarias. Entre los beneficios de la tarjeta se encuentran reembolsos y descuentos en establecimientos asociados, pero sólo está disponible para residentes del Espacio Económico Europeo.

Además, KuCoin ofrece diversas herramientas para generar ingresos pasivos con criptomonedas, incluyendo:

  • KuCoin Earn para obtener ingresos pasivos a través de un gestor de activos profesional
  • Ahorros diarios compuestos con condiciones flexibles
  • Staking
  • Promociones de altos retornos por tiempo limitado
  • Herramientas avanzadas como Shark Fin, Dual Investment y Snowball

Prueba de trading

Para nuestra prueba de trading hemos realizado una evaluación profunda de la plataforma de KuCoin. Nuestro proceso incluyó registrarnos, completar la verificación KYC (conozca a su cliente), iniciar sesión, depositar fondos y realizar retiros. También probamos sus funciones de trading revisando distintos pares de trading, realizando conversiones y verificando las comisiones por transferencias y retiros. Esta evaluación completa nos permite brindarle una reseña fiable e informada sobre la funcionalidad, características y costos reales del exchange. Este es el detalle de nuestro análisis:

Paso 1: crear la cuenta y depositar

Para registrarse en KuCoin, sólo debe ingresar su correo electrónico o un número de teléfono. También puede usar una cuenta de Telegram o Google. Yo usé Google.

El proceso de verificación de KYC fue simple y rápido. Para completar la verificación, tuve que escanear mi documento de identidad y tomarme un selfie en tiempo real. Debo indicar que durante mis pruebas, conseguir un selfie de una calidad decente con la webcam de un portátil fue todo un reto, pero tras unos pocos intentos lo pude lograr. La verificación tomó unas pocas horas, tras lo cual tuve acceso a todas las funciones.

Al iniciar sesión con mi cuenta de Google, opté por la opción de “confiar en este dispositivo durante 30 días” en Google Authenticator. Sin embargo, tuve que repetir este proceso cada vez que inicié sesión, lo cual fue muy frustrante.

Cuando intenté depositar con fiat, me decepcionó mucho la limitada selección de divisas ya que sólo había cinco disponibles. Puede ser distinto en otras regiones, así que debería revisarlo.

Depositar criptomonedas fue sencillo. En este caso, transferí USDT desde Metamask a la dirección de monedero que KuCoin me generó gratuitamente y la transacción se procesó sin problemas, aunque la tarifa de gas de la red de Ethereum fue de $4.5. KuCoin no me aplicó ningún cobro adicional.

Los depósitos usando la red de Litecoin requieren cinco confirmaciones y no hay un tiempo estimado de procesamiento. Según mi experiencia, el depósito con LTC tardó algo de 10 minutos en confirmarse.

Paso 2: operar

Al depositar fondos desde un monedero externo, el dinero llegó a mi cuenta principal. Hay que indicar que para poder operar al contado el usuario tiene que transferir sus activos a la cuenta interna correspondiente. Para ello, debe ir a la página de “Resumen de activos” y elegir “Consolidar” en el menú desplegable de la moneda con la que desea operar. También hay una opción en la interfaz de trading spot. En mi caso, no pude dar con ello de inmediato, me costó un tiempo descubrirlo.

Cuando compré LTC a cambio de USDT, la plataforma me cobró una comisión fija de 0.1%, tal cual se indica en su sitio web. La transacción tomó algunos segundos. Por otra parte, al operar noté que se producía un sonido molesto cada vez que hacía clic, pero por suerte puede desactivarse desde la configuración.

Litecoin fue lanzada en 2011 sobre la base del código de Bitcoin. Fue una de las primeras bifurcaciones duras que buscaba resolver el problema de escalabilidad. Su tiempo de bloque es de 2.5 minutos, cuatro veces más rápido que BTC y sus comisiones por transacción son mucho más bajas.

Paso 3: retiro y evaluación

Durante mis pruebas retiré LTC hacia Bybit a través de la red de Litecoin. KuCoin me cobró una comisión por retiro de 0.005 LTC ($0.37), 5 veces más alta que los 0.001 LTC ($0.07) que cobra Bybit. Sin embargo, KuCoin procesó el retiro rápidamente y los LTC llegaron a mi monedero de ByBit en 10 minutos.

También probé el proceso de retiro con fiat de KuCoin. Para ello, tras intercambiar mis criptomonedas por EUR, realicé una transferencia SEPA hacia mi cuenta bancaria. Hay que indicar que las transferencias SEPA tienen una cantidad mínima de retiro de 5 EUR y una comisión de 1 EUR. Adicionalmente los retiros por SEPA pueden tomar entre 1 y 3 días, sin embargo, si su banco admite SEPA Instant, debería recibir los fondos en menos de un minuto.

En mi caso, como mi banco admite SEPA Instant, los fondos llegaron a mi cuenta en menos de un minuto. Sin embargo, tenga en cuenta que los retiros con fiat sólo pueden enviarse a cuentas bancarias que se hayan usado previamente para depositar en su cuenta de KuCoin.

Versión de escritorio

Para esta reseña probé la versión de escritorio de KuCoin. La plataforma ofrece la misma funcionalidad que la versión móvil, aunque algunas funciones son algo diferentes. También hay que señalar que la versión de escritorio puede ser abrumadora para principiantes o traders casuales como yo debido a su compleja interfaz y amplia variedad de herramientas y funciones.

Herramientas para traders activos Disponibilidad
Profundidad del libro de órdenes
Gráficos avanzados
Indicadores técnicos Más de 13 indicadores técnicos 
Herramientas de dibujo
Lista de seguimiento 
Ofrece MetaTrader 4/5

La versión de escritorio de KuCoin mantiene el diseño habitual de la industria, por lo que es familiar y fácil de usar para traders experimentados. Durante mis pruebas en el navegador de Chrome, la plataforma funcionó a la perfección, dándome una experiencia fluida.

Gráficos. La plataforma de trading de escritorio es ideal para traders de criptomonedas experimentados que emplean estrategias sofisticadas. Sus avanzadas capacidades gráficas, junto a su gran oferta de herramientas y funciones de trading le permiten llevar su experiencia de trading a otro nivel. Incluso los principiantes verán que la interfaz es fácil de navegar.

Fácil navegación. Al realizar mis pruebas con el buscador de Chrome, la navegación fue muy sencilla. Pude encontrar las herramientas que necesitaba rápidamente y la interfaz de trading me pareció conveniente. Para operar sólo debe seguir tres pasos: encontrar el par de trading, elegir el tipo de orden y especificar el precio y la cantidad. Pude completar esos pasos rápidamente.

Retiros: al intentar retirar mis activos a un monedero externo, la plataforma me solicitó que especifique la dirección del monedero y la red. La función de direcciones guardadas de KuCoin simplifica el almacenamiento de monederos de confianza, eliminando la necesidad de tener que ingresar direcciones una y otra vez. También puede enviar fondos directamente a otro usuario de KuCoin usando su correo, teléfono o UID.

El libro de órdenes de KuCoin es bastante estándar ya que muestra la lista de órdenes de compra y venta junto a precios y cantidades, ayudando a que los traders tomen decisiones informadas al mostrar el precio promedio.

Buscador de monedas: KuCoin tiene una función de búsqueda de monedas muy conveniente. Pude encontrar los activos que quería fácilmente ingresándolos en el campo correspondiente. Además, la plataforma muestra la tasa de cambio vigente de cada par junto a su incremento o reducción porcentual.

Seguridad del monedero: la función de “usado con frecuencia” le ayuda a proteger su monedero. Además, el sistema le advierte si hay errores en la dirección del monedero.

 

Mis principales conclusiones tras probar KuCoin

A primera vista la plataforma de trading de KuCoin puede parecer abrumadora para principiantes debido a su gran cantidad de herramientas y funciones. Sin embargo, tras probarla, considero que tiene un buen balance entre simplicidad y sofisticación.

El diseño es bastante estándar y se asemeja mucho al de líderes de la industria como OKX y Binance, por lo que es ideal para traders experimentados que deseen probar una nueva plataforma.

Aplicación móvil

La aplicación móvil de KuCoin está disponible para iOS y Android. Combina dos productos clave: plataforma de trading y monedero, permitiendo que los usuarios realicen operaciones y gestionen sus activos sobre la marcha.

Comparada con la versión de escritorio, la aplicación móvil de KuCoin es más ligera y amigable, por lo que es ideal para traders principiantes.

Para ayudar a los usuarios a proteger sus activos, KuCoin ha implementado medidas de seguridad como códigos anti-phishing, verificación de Google, TouchID y patrón de desbloqueo.

La aplicación móvil de KuCoin incluye funciones y herramientas clave como:

  • Buscador de monedas: puede encontrar una moneda o par de trading fácilmente a través de un campo de búsqueda dedicado.
  • Funciones de trading: la aplicación ofrece varios tipos de órdenes, incluyendo órdenes límite, de mercado, advanced limit, stop limit, stop market, OCO y trailing stop. Además, cuenta con otros elementos como libro de órdenes, historial de órdenes e información de monedas.
  • Descubrimiento de mercado: una página separada dentro de la aplicación muestra información de mercado como tokens en tendencia, sectores principales y sentimiento de mercado.
  • Alertas. Con esta función, los traders pueden recibir notificaciones inmediatas cuando los precios de activos específicos lleguen a niveles predeterminados. Las alertas pueden configurarse en cualquier momento.
  • Lista de seguimiento. Los traders pueden crear una lista de sus activos favoritos para acceder a ellos rápidamente desde un panel dedicado.
  • Rápida ejecución de operaciones. Los usuarios pueden realizar operaciones rápidamente a través de la opción Fast Trade usando procesadores externos como Simplex o Banxa, y también pueden optar por realizar transacciones P2P con una amplia selección de métodos de pago.
  • Robots de trading. Los usuarios pueden crear robots de trading que usen estrategias de IA, DCA y Grid, con $15 en fondos de prueba para probar cada estrategia.

Mis principales conclusiones tras probar KuCoin en móvil

Aunque la versión móvil ofrece casi el mismo grupo de herramientas y funciones que la versión de escritorio, valoré mucho la simplicidad y claridad de su interfaz. Pude realizar todo tipo de operaciones y encontrar fácilmente todo lo que busqué.

Además, quiero resaltar las sencillas, pero sólidas, medidas de seguridad con las que cuenta la aplicación. En general, la aplicación móvil es mucho más adecuada para traders principiantes debido a su diseño amigable.

Comisiones

4.5
¿Cómo pusimos a prueba la Fees del intercambio?
Comprender las comisiones de un intercambio puede ser un desafío. Para simplificarlo, examinamos cuidadosamente toda la documentación relacionada con las comisiones del intercambio y la presentamos en un formato claro y fácil de entender. Además, realizamos pruebas prácticas para depositar y retirar tanto dinero fiduciario como criptomonedas para comprender todas las comisiones de trading, no asociadas con trading y ocultas. Luego comparamos estos resultados de pruebas en tiempo real con el umbral referencia del mercado que hemos establecido a través de nuestra amplia experiencia en la evaluación de la industria.
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Las comisiones de KuCoin son muchísimo más bajas que la media de la industria. KuCoin utiliza el modelo Maker-Taker, así que sus comisiones varían si está operando al contado, con margen o con futuros y también dependen de su nivel de VIP.

Las comisiones al operar al contado y con margen empiezan en 0.1% tanto para órdenes maker como para taker, mientras que si opera con futuros las comisiones empiezan en 0.02% para maker y 0.06% para taker. KuCoin cobra una pequeña comisión sobre los depósitos en EUR, pero hay otras divisas fiat con las que puede depositar gratis.

Quienes posean el token nativo de la plataforma, KCS, pueden recibir descuentos y tienen límites diarios de retiro más altos. KuCoin no cobra comisiones al depositar o retirar con criptomonedas, mientras que en el caso de las transacciones con fiat, las comisiones varían dependiendo del método usado.

Comisiones Maker/Taker al contado

En nuestro análisis de las comisiones al contado evaluamos las comisiones según tres categorías diferentes, las cuales reflejan diferentes niveles de volúmenes de operación. Nos enfocamos en lo básico y en posibles ahorros a través de tokens nativos u otros esquemas de descuentos. Nuestra metodología única nos permite ofrecer una visión clara de las estructuras de comisiones y de cómo benefician a los traders de todos los niveles.

El primer nivel representa a los traders casuales, ya que ellos no suelen operar con más de $10,000 al mes, mientras que los niveles más altos representan a traders experimentados. Usando este método, categorizamos a los usuarios no sólo en base a su estilo de trading, sino también según la cantidad de dinero que invierten en el exchange.

Además, comparamos estos tres niveles de comisiones con la media de la industria para brindar una perspectiva detallada de cuán asequible es cada exchange.

Categorías Comisión Maker/Taker Maker/Taker (descontada)  Promedio de la industria
Hasta $10K 0.1%/0.1% 0-0.08%/0.024-0.072% 0.41% / 0.51%
Hasta $100K 0.1%/0.1% 0-0.08%/0.024-0.072% 0.33% / 0.37%
Hasta $500K 0.1%/0.1% 0-0.08%/0.024-0.072% 0.25% / 0.29%

No pude realizar pruebas para medir las comisiones al depositar y retirar con fiat, ya que el único método disponible que tenía era el procesador de pagos, Volet.com (antes llamado AdvCash), el cual no está disponible para ciudadanos rusos. Esta limitación podría aplicarse a otras regiones, lo cual es una gran desventaja para traders casuales como yo que solemos usar pasarelas de pago con fiat en lugar de criptomonedas.

Comisiones por depósito

Método de pago Comisión
Transferencia bancaria (sólo en BRL) 0%
Transferencia SEPA 1 EUR
Proveedores de pagos externos 0.0% – 1.0%
Criptomonedas Gratis

KuCoin tiene un número limitado de opciones para depositar con fiat. A diferencia de competidores como Kraken que ofrecen depósitos gratuitos con fiat, KuCoin cobra por depósitos en EUR hechos a través de SEPA y Volet.com. Sin embargo, los depósitos con KZT, RUB y UAH son gratuitos a través de Volet.com y puede depositar gratis en BRL si lo hace por transferencia bancaria.

Comisiones por retiro

Método de pago Comisión por retirar $10k
Transferencia bancaria 2.60 BRL
Transferencia SEPA 1 EUR
Proveedores de pagos externos 0.0%
Criptomonedas Varía dependiendo del token y la red seleccionados

A pesar de sus limitadas opciones de retiro, KuCoin cobra bajas comisiones en todas ellas. Los retiros en USD son gratis a través de Volet.com, mientras que los retiros en EUR pueden realizarse sólo a través de transferencias SEPA y tienen una comisión de 1 EUR.

Considero que las comisiones por retiro en KuCoin son competitivas frente a las que cobran otros exchanges. Sin embargo, el número de divisas fiat aceptado es muy limitado, dejando de lado a divisas importantes como GBP, CAD, AUD y CHF.

En KuCoin la estructura de comisiones al operar con futuros es similar a la usada al operar al contado, es decir, los usuarios pagan las mismas comisiones maker/taker. Sin embargo, las cantidades varían. En la tabla de la parte inferior puede ver el detalle completo.

Estructura de comisiones de KuCoin al operar con futuros

Volumen de 30 días Comisión Maker Comisión Taker
$0 – $100,000 0.020% 0.060%
$100,001 – $1,000,000 0.020% 0.060%
$1,000,001 – $5,000,000 0.020% 0.060%
$5,000,001 – $10,000,000 0.015% 0.060%
$10,000,001 – $20,000,000 0.010% 0.060%
$20,000,001 – $50,000,000 0.008% 0.053%
$50,000,001 – $100,000,000 0.006% 0.048%
> $100,000,001 0.006% 0.048%

Dado que operar con futuros es mucho más arriesgado, las comisiones cobradas son más bajas. Por tanto, este tipo de activos es mejor para inversores que buscan diversificar sus carteras.

Recuerde que las comisiones y métodos disponibles podrían variar según su país.

Me parece que las comisiones al hacer trading con futuros en KuCoin son muy competitivas y están entre las más bajas de la industria, sobre todo para traders de alto volumen. Sin embargo, noté que las tasas de financiación de KuCoin son mucho más elevadas que las de competidores como Binance y Bybit, incluso llegando a ser el doble en algunos momentos.

Descuentos sobre comisiones

KuCoin ofrece diversos métodos para reducir el pago de comisiones:

  • Token nativo de KuCoin. Comprar y mantener KCS permite acceder a descuentos sobre comisiones de trading.
  • Alto volumen de trading. Los traders experimentados pueden reducir sus comisiones de trading al alcanzar ciertos volúmenes de trading en los últimos 30 días. El descuento mínimo empieza en 3 millones de USDT al hacer trading al contado y 5 millones de USDT al operar con futuros.
  • Cupones de descuento. Estos cupones son aplicables al operar al contado y con futuros, y son ideales para principiantes y traders casuales.

¿Son competitivas las comisiones de KuCoin?

Durante mis pruebas intenté comprobar que las comisiones cobradas fueran iguales a las indicadas en la web. Se puede decir que aunque sus comisiones suelen estar por debajo de la media de la industria, sus tasas de financiación eran mucho más altas que las de sus competidores.

La plataforma no cobra comisiones no relacionadas al trading pero a diferencia de Kraken, que ofrece depósitos gratuitos con fiat, KuCoin sí aplica comisiones y tiene menos métodos de pago y divisas fiat disponibles.

Tenga en cuenta que las comisiones pueden variar, por lo que es recomendable revisar el sitio web oficial de KuCoin para obtener información actualizada.

En resumen, las comisiones de KuCoin son competitivas, por lo que el exchange es una buena opción para traders profesionales.

Criptomonedas disponibles en KuCoin

5.0
¿Cómo pusimos a prueba la Available Cryptocurrencies del intercambio?
Para esta sección examinamos las ofertas de mercado del intercambio, evaluando la variedad de divisas y pares de trading disponibles. Utilizando nuestra base de datos propia, comparamos estos resultados con los de otros intercambios. También evaluamos la disponibilidad de plataformas de lanzamiento y puntuaciones de liquidez de terceros, una métrica muy fiable en el mundo de las criptomonedas. Este análisis integral te ayuda a determinar si el intercambio ofrece los activos criptográficos específicos que estás buscando.
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KuCoin ofrece una amplia variedad de criptomonedas para operar, con más de 800 activos y 1300 pares de trading. Además, ofrece la oportunidad a emprendedores de listar sus tokens a través de su plataforma de lanzamiento, la cual supera a las ofrecidas por la mayoría de sus competidores, excepto la de Binance. A pesar de ello, también existe una desventaja al tener tanta diversidad, la liquidez en muchos activos raros es baja.

En KuCoin los usuarios pueden operar con criptomonedas populares como BTC, ETH, LTC y XRP, además de activos raros y de nicho como ENS (Ethereum Name Service), AXS (Axie Infinity) y STORJ (Storj). La plataforma también ofrece la oportunidad de emprender nuevos proyectos de criptomonedas para que puedan listar sus tokens a través de la plataforma de lanzamiento KuCoin Spotlight. Los candidatos deberán presentar un formulario y documentos de cumplimiento normativo. Para cada moneda nueva, la plataforma provee información básica sobre el camino que debe seguir para ser listada y los requisitos para inversores, añadiendo más detalles en la misma página o en una publicación de blog.

Monedas admitidas

Kucoin no ofrece ningún par de trading con cruces entre criptos y fiat, lo cual es una gran desventaja para traders casuales como yo. Sin embargo, los inversores pueden proteger sus ganancias sin tener que liquidar sus activos digitales usando una variedad de stablecoins.

Además de las opciones populares como USDT y USDC, hay otros activos respaldados en fiat como USDJ y USDE. También hay stablecoins con colaterales en otras criptomonedas como DAI y USDD, además de algunas algorítmicas como CEO y AMPL.

Para activos populares como LTC, ETH o SOL, KuCoin cuenta con una profunda liquidez que puede satisfacer hasta a inversores institucionales. Sin embargo, la liquidez en criptomonedas raras suele ser baja. Aunque el robot de trading de KuCoin suele eliminar activos que no cumplen con los requisitos de liquidez, todavía se mantienen muchas monedas de bajo rendimiento.

Comprar grandes cantidades de activos de baja liquidez puede resultar en pérdidas significativas debido a incrementos abruptos del precio.

Depósitos y retiros

4.3
¿Cómo pusimos a prueba la Deposits & Withdrawals del intercambio?
El proceso de depósito o retirada puede ser complicado, con posibles comisiones ocultas, tiempos de procesamiento más largos de lo esperado y opciones limitadas en ciertos países. Para evaluar las ofertas de un intercambio, examinamos sus opciones de depósito y retirada, sus condiciones y la compatibilidad con divisas fiduciarias. También realizamos pruebas en tiempo real para evaluar las opciones disponibles en áreas específicas y determinar las comisiones reales. Utilizando nuestra base de datos propia, comparamos estos resultados con los de otros intercambios, lo que garantiza una evaluación integral y de primera mano.
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Las opciones de depósito y retiro con fiat en KuCoin son limitadas comparadas con las de otros exchanges. Sin embargo, en mi experiencia, los métodos disponibles son rápidos y fáciles de usar. Puede usar SEPA para depositar en EUR, transferencias bancarias para BRL y Volet.com para depósitos con KZT, RUB y UAH. KuCoin no permite depositar con fiat usando tarjetas de crédito/débito ni Apple/Google Pay, pero puede usar estos métodos para comprar criptomonedas con un solo clic o para trading P2P.

KuCoin no acepta depósitos directos con divisas importantes como:

  • USD
  • GBP
  • CAD
  • AUD
  • CHF
  • JPY

Esto hace que el exchange sea menos conveniente para usuarios en países como Reino Unido, Canadá, Australia o Japón, ya que sus monedas locales no son aceptadas. No obstante, el servicio de trading P2P compensa esto al ofrecer 54 divisas fiat, incluyendo las mencionadas en la lista anterior.

Opciones de depósito de KuCoin

Método de pago Divisas fiat aceptadas Comisión Tiempo de procesamiento
Transferencia bancaria BRL GRATIS Inmediato – 1 día laborable
Transferencia SEPA EUR 1 EUR Inmediato – 2 días laborables
Volet.com EUR, KZT, RUB y UAH 0 – 1% Inmediato
P2P 54 divisas Varía por proveedor 15 minutos
Efectivo
Tarjeta de débito/crédito
Apple/Google Pay

Servicio Peer-to-peer (P2P): contar con trading P2P hace que el exchange sea más accesible a usuarios fuera de regiones cuyas divisas fiat son aceptadas para depósitos directos, haciendo que depositar sea más fácil. El trading P2P permite a los usuarios de KuCoin intercambiar criptomonedas y divisas fiat entre sí usando diversos métodos de pago que KuCoin no ofrece directamente, como Apple/Google Play, Zelle y Revolut.

Las cantidades mínimas y máximas de depósito varían según el método de pago y la moneda. Por lo general, el depósito mínimo es de entre 5-10 EUR o su equivalente, mientras que la cantidad máxima de depósito suele ser 50,000 EUR o su equivalente.

Mi experiencia depositando con fiat en KuCoin fue positiva. Deposité EUR a través de una transferencia SEPA y los fondos se acreditaron en mi cuenta de KuCoin en menos de 5 minutos. KuCoin hace que el proceso sea fácil al hacer que toda la información necesaria esté disponible para copiarse y pegarse en la aplicación del banco.

Métodos de retiro en KuCoin

Método de pago Divisas fiat aceptadas Comisión Tiempo de procesamiento
Transferencia bancaria BRL 2.60 BRL Inmediato – 1 día laborable
Transferencia SEPA EUR 1 EUR Inmediato – 2 días laborables
Volet.com USD, KZT, RUB y UAH GRATIS Inmediato
P2P 54 divisas Varía por proveedor 15 minutos
Efectivo 
Tarjeta de débito/crédito
Apple/Google Pay

El proceso de retiro en KuCoin es igual de sencillo que el proceso de depósito, puesto que están disponibles los mismos métodos y divisas. La única excepción son los retiros en EUR, los cuales no pueden realizarse a través de Volet.com, aunque los retiros en USD sí están disponibles por ese método.

La cantidad mínima de retiro para la mayoría de métodos es de 5 EUR o su equivalente. Este mínimo varía en el trading P2P, ya que cada proveedor fija sus cantidades mínimas de transacción.

Retirar fiat de KuCoin fue tan fluido como al depositar. Lo digo porque tras convertir mis criptos a EUR, realicé una transferencia SEPA que se acreditó en mi cuenta bancaria en menos de un minuto. En cualquier caso, los tiempos y comisiones de transacción varían según su divisa y región.

Límites diarios de retiro en KuCoin

Método Disponibilidad Límite diario de retiro (criptos) Límite diario de retiro (fiat)
Criptomonedas (USDT) El equivalente a 1 BTC para usuarios sin verificar y 200 BTC para usuarios verificados 60,000 USD o su equivalente para usuarios sin verificar y 12,000,000 USD para usuarios verificados
Efectivo/Fiat (USD, EUR, entre otros) 150,000 USD o su equivalente (sólo para usuarios verificados) 150,000 USD o su equivalente (sólo para usuarios verificados)
ACH Cash No

Los límites diarios de retiro en KuCoin varían según su nivel de verificación. Los límites de retiro con criptomonedas de KuCoin son similares a los de la mayoría de sus competidores, pero los límites de retiro con fiat son mucho más bajos que los de exchanges como Kraken, que ofrece un límite base de 500,000 USD.

Atención al cliente

3.1
¿Cómo pusimos a prueba la Customer Service del intercambio?
Los traders de criptomonedas suelen subestimar la importancia de la atención al cliente, pero resulta ser un aspecto fundamental en tiempos de crisis. Pusimos a prueba el servicio de atención al cliente del intercambio a través de todos los canales disponibles, incluidos chatbot, teléfono, correo electrónico y chat en vivo con un agente. Nuestra evaluación se centró en la accesibilidad de los agentes en vivo, la velocidad de respuesta y la amabilidad y profesionalidad de sus respuestas. De esta manera, brindamos información completa sobre si un intercambio puede brindar soporte completo cuando más lo necesitas.
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El soporte de KuCoin está disponible 24/7 a través de chat en vivo y de un sistema de tickets. El chat en vivo está disponible en cuatro idiomas: inglés, coreano, chino y japonés. Aunque la calidad y velocidad de sus respuestas dejen mucho que desear, su sección de preguntas frecuentes es muy detallada y cubre todos los temas importantes. Durante mis dos semanas de pruebas, intenté contactar con el soporte por ambos métodos sin mucho éxito. Tuve que esperar más de 48 horas para tener una respuesta a mi ticket y no pude contactar con una persona real en el chat en vivo. No obstante, sí recibí una respuesta de una persona real por correo. Teniendo todo esto en cuenta, no puedo decir que el soporte de KuCoin sea terrible ya que hay servicios peores en la industria.

Chat en vivo Teléfono Correo electrónico Idiomas
24/7, support@kucoin.com Inglés, coreano, chino y japonés

Prueba del servicio de atención al cliente de KuCoin

Se puede decir que el soporte de KuCoin es pobre, ya que durante mis pruebas no pude contactar con una persona real. Recomiendo revisar la página de preguntas frecuentes o las publicaciones de su blog para averiguar cómo funciona la plataforma. El chat en vivo tiene un robot llamado Emilia, que no es nada útil. Cada vez que le preguntaba algo, sólo me refería a artículos del Centro de Ayuda que tenían poca relación con mi pregunta. Lo peor ocurrió cuando intenté contactar a una persona real, puesto que Emilia ni siquiera intentó referirme a una.

También contacté con el equipo de soporte a través de un ticket, para el cual tuve que pasar una verificación de identidad adicional, incluyendo un selfie con un documento, lo que me pareció un proceso poco práctico. A las 24 horas recibí una notificación automatizada y, 12 horas después, me respondió una persona real a mi correo. Sin embargo, la respuesta no atendía directamente a mi pregunta, lo cual fue muy frustrante.

Preguntas frecuentes

Acerca del autor

Kate Kuzmina es redactora especializada en blockchain y trader cripto ocasional con un doctorado en Economía. Activa en el sector desde 2017, se enfoca en el spot trading, los servicios de staking y las plataformas móviles. En FXEmpire ha elaborado decenas de reseñas de exchanges y contenido sobre blockchain.

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