Fundado en 2019 en Singapur, Phemex es un exchange global de criptomonedas que permite operar al contado, con margen (x5) y futuros perpetuos (x100) en más de 480 criptomonedas.
📱 Cuenta con una plataforma unificada en escritorio y móvil, con herramientas fáciles de usar para principiantes como compras/ventas en un solo clic y P2P.
💳 Permite realizar depósitos/retiros directos con fiat mediante tarjetas, SEPA y transferencias a través de MoonPay, Mercuryo y Transak.
🔐 Cuenta con medidas de seguridad como autenticación de dos factores (2FA), llaves de acceso, almacenamiento en frío y prueba de reservas de BTC, ETH y USD.
📈 Cuenta con herramientas avanzadas: gráficos de TradingView, robots integrados (de grid y martingala), API, copy trading y acceso a una testnet.
🌐Permite generar ingresos pasivos a través de ahorros, launchpools, préstamos y Web3 mediante su Soul Pass para recompensas y gobernanza.
En mi opinión, Phemex es ideal para traders activos que buscan herramientas potentes, una infraestructura segura y opciones “earn” flexibles.
| Pros | Contras |
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Hay que tener en cuenta que no todos los traders son iguales, algunos buscan aplicaciones móviles sencillas, mientras que otros buscan herramientas avanzadas como apalancamiento o trading algorítmico. Hemos identificado a siete grupos principales de traders y evaluado lo bien que cada exchange sirve a cada uno de ellos. Nuestro claro método utiliza tres categorías: excelente, aceptable y no recomendado.
Phemex no cuenta con herramientas de DCA, así que no sería recomendable para ello, pero puede ser una buena opción para otro tipo de estrategias. Este es nuestro veredicto:
Phemex es excelente para trading automatizado, social trading y copy trading. Para los traders de copy trading, ofrece una amplia lista de “Traders de Élite” que comparten sus estrategias públicamente y se llevan un 20% de las ganancias. El catálogo cuenta con filtros como saldo total, beneficios y pérdidas totales, retorno sobre la inversión mensual (ROI) y beneficios y pérdidas mensuales.
La plataforma también es genial para llevar a cabo social trading. La aplicación móvil brinda datos de mercado como “Ganadores”, “Mayor Volumen” y “Activos Nuevos”.
Aquellos interesados en trading automatizado pueden acceder a robots populares como grid de futuros, grid al contado, martingala de futuros y a un robot de señales de trading listo para usar. El mercado de robots ofrece diversas estrategias automatizadas subidas por otros usuarios.
Phemex es excelente para operar con apalancamiento. Ofrece apalancamiento de hasta x100 en futuros perpetuos y un margen fijo de x5 en operaciones al contado, además cuenta con diversos tipos de órdenes condicionales, gráficos avanzados e integración con TradingView. Sin embargo, no cuenta con tokens apalancados y hubo un incidente de seguridad en enero del 2025.
Los traders que deseen usar tokens apalancados tendrán que considerar alternativas como KuCoin o Binance.
Phemex es excelente para traders casuales. Ofrece herramientas fáciles de usar para principiantes como copy trading y compras de un solo clic. A pesar de una vulneración de seguridad en 2025, Phemex también cuenta con medidas de seguridad como autenticación de dos factores (2FA), llaves de acceso y código anti-phishing. Su soporte por chat en vivo y correo brinda respuestas claras y rápidas.
Los traders que busquen plataformas más enfocadas en la seguridad, podrían considerar alternativas como Crypto.com o WhiteBIT.
Phemex es excelente para traders intradía. La plataforma cuenta con diversos tipos de órdenes y está integrada con TradingView, simplificando el análisis de precios. Las comisiones de trading son mucho menores que el promedio del mercado.
Los traders que deseen automatizar sus estrategias pueden usar los robots nativos de la plataforma u opciones creadas por clientes en el mercado de robots. Sin embargo, la plataforma sufrió una vulneración de seguridad recientemente y no cuenta con seguro para los activos de sus clientes.
Phemex es excelente para traders algorítmicos. Ofrece una robusta librería API y brinda acceso a datos de trading, facilitando la realización de análisis avanzados. La plataforma admite el uso de estrategias de trading de alta frecuencia y cuenta con una elevada puntuación de liquidez.
Los usuarios cuentan con medidas de seguridad estándar y pagan comisiones ínfimas. Sin embargo, Phemex sufrió recientemente una vulneración de seguridad, lo cual podría suponer un riesgo para traders que almacenen grandes cantidades en la plataforma. Además, no cuenta con un entorno sandbox ni fondos virtuales para probar estrategias sin riesgos.
Phemex es una opción aceptable para hodlers y traders a largo plazo gracias a que ofrece alrededor de 430 activos y algunas herramientas para generar ingresos pasivos. Su “Protocolo de Préstamos” permite a los usuarios generar ingresos pasivos prestando USDT, USDC, ETH y XRP.
“Phemex Savings” también permite a los usuarios bloquear 10 activos, incluyendo opciones populares como USDC, BTC y ETH, para obtener beneficios. Sin embargo, al ser un exchange centralizado, se queda con una proporción más elevada de las ganancias que los monederos de auto custodia.
La plataforma cuenta con medidas de seguridad estándar como 2FA, llaves de acceso y código anti-phishing. Sin embargo, sufrió un hackeo recientemente y no tiene un seguro para los depósitos de sus clientes.
| Sede central | Singapur |
| Año de Fundación | 2019 |
| Regulaciones | N/A |
| Requiere KYC | Sí |
| Depósito fiduciario mínimo | $50 |
| Token nativo | Phemex Token (PT) |
| Soporte para divisas fiduciarias | N/A |
| Tomador/Creador | Básico 0.1% / 0.1% Suspendido 0.08% / 0.08% |
| Depósito | Apple Pay, Bank Transfer (ACH), Credit/Debit Card, Crypto, E-wallets, Google Pay, P2P, SEPA Transfer, SWIFT Transfer, TPPP (Third-Party Payment Processors), Wire Transfer |
| Retirada | Bank Transfer (ACH), Credit/Debit Card, Crypto, E-wallets, P2P, SEPA Transfer, SWIFT Transfer, Wire Transfer |
| Canales de atención al cliente | Chatbot, Email, Chat en vivo |
Phemex está disponible en alrededor de 150 países, pero no atiende a ciudadanos de los EE. UU. Aunque su cobertura sea amplia, no está al nivel de exchanges líderes como Binance y HTX.
Los países restringidos incluyen a Canadá, Reino Unido, Haití, China y Sudáfrica. Además, en países como Turquía y Países Bajos, no están permitidos los depósitos con fiat. Puede encontrar la lista completa de áreas restringidas en la sección de Ayuda de la plataforma.
Los servicios OTC de Phemex tienen restricciones adicionales, su acceso no está permitido en países como Letonia, Macedonia, Maldivas y México. Un artículo separado muestra todos los países permitidos y restringidos.
Phemex ofrece bonos de bienvenida a través de cajas misteriosas. En mis pruebas, recibí recompensas en USDT por completar la verificación de identidad KYC, realizar mi primer depósito y colocar mi primera operación.
Los usuarios existentes también pueden obtener recompensas alcanzando ciertos niveles de volumen de trading, completando cuestionarios o a través de cupones de reembolsos asociados a su actividad en la plataforma. También hay bonos adicionales a través del programa de referidos, con recompensas basadas en el volumen de trading del referido.
Fundación: Phemex fue fundado en 2019 en Singapur, donde mantiene su sede. También cuenta con permisos y regulaciones en múltiples regiones de Estados Unidos, Canadá, Turquía y Lituania.
Liderazgo: la página de LinkedIn del exchange señala que el director general del proyecto es Federico Variola, quien cuenta con un doctorado de la Universidad de Sudán en China.
Según nuestra investigación, Phemex cuenta con diversas medidas de seguridad, pero podría mejorar.
🔐 Cuenta con 2FA, llaves de acceso, código anti-phishing y lista de direcciones de retiro permitidas.
🏛️ Cuenta con una licencia como Empresa de Servicios Monetarios (MSB) en los EE. UU.
📜 Tiene permisos y aprobaciones regulatorias en Canadá, Turquía y Lituania.
🧾 Tiene una prueba de reservas de BTC, ETH y USD.
🛡️ Cuenta con un fondo de cobertura que protege a los usuarios al operar con apalancamiento, pero no cuenta con seguro al realizar operaciones con fiat o activos digitales.
📉 No tiene certificaciones como ISO/IEC 27001 ni SOC 2.
🚨 En 2025, uno de sus monederos calientes fue vulnerado y se robaron $69M en criptomonedas.
| Seguridad general de Phemex | Detalles |
| Prueba de reservas (PoR) | Es auditada a través de un árbol de Merkle. Cuenta con un ratio de reservas del 110% en BTC, ETH y USD. |
| Seguro | Cuenta con un fondo de cobertura para operaciones con derivados. |
| Verificación KYC | El KYC es obligatorio. |
| Auditorías de seguridad | Auditado por Hacken.io en 2023 |
| Seguridad de las cuentas | Cuenta con 2FA (Google Authenticator), llaves de acceso, código anti-phishing y gestión de dispositivos. |
Evaluamos la fiabilidad de un exchange usando las calificaciones de plataformas como Cer.Live, CoinGecko y CryptoCompare. Phemex tiene una puntuación alta en CoinGecko gracias a su liquidez, pero su puntuación en Cer.Live es baja porque no cuenta con un programa Bug Bounty. CryptoCompare le da una puntuación media en seguridad, cumplimiento normativo y liquidez.
| Clasificación | Puntuación |
| Cer.live | D |
| Coingecko | 7 |
| CryptoCompare | C |
Phemex incentiva a los usuarios a reportar vulnerabilidades a través del correo security@phemex.com. Sin embargo, el sitio web no especifica el tamaño de las recompensas por reportar los fallos encontrados en la plataforma.
El sitio web oficial no muestra información sobre el director general de la plataforma ni sus miembros clave. Sin embargo, el exchange publica regularmente en Twitter (X) y tiene una comunidad activa en Telegram.
El KYC es obligatorio en Phemex. Los usuarios deben subir un documento de identidad (pasaporte o permiso de conducir) y completar una verificación de rostro. No hay niveles de KYC, en cuanto sus documentos se aprueben tendrá acceso total.
En mis pruebas la verificación fue sencilla y me aprobaron los documentos en menos de una hora.
Según nuestra investigación, Phemex cuenta con sólidas herramientas de seguridad como 2FA y llaves de acceso, además, es activo en las principales plataformas sociales. También cuenta con un programa Bug Bounty, aunque no ha publicado detalles sobre las recompensas. Sin embargo, el exchange no cuenta con seguro y usa un árbol de Merkle para auditar su prueba de reservas en lugar de una empresa externa. Tras una vulneración importante en 2025, no ha confirmado que haya compensado a ninguno de los damnificados.
Phemex ofrece un conjunto completo de funciones esenciales para traders activos, tanto en escritorio como en su aplicación móvil.
📱 Ofrece compras/ventas de un solo clic, trading P2P y copy trading.
📊 Cuenta con tipos de órdenes avanzadas: límite, de mercado, condicionales (stop loss/take profit), trailing, escalonadas, iceberg y post-only.
📈 Permite operar con futuros, margen y tiene robots de trading integrados.
🔌Brinda acceso API para facilitar el uso de configuraciones personalizadas de trading.
💰 Cuenta con servicios de ahorro y “earn” para obtener ingresos pasivos.
| Opciones de trading y funciones adicionales | Disponibilidad |
| Órdenes condicionales |
Órdenes límite Trailing Stop (sólo al operar futuros) GTC Órdenes iceberg |
| Trading con derivados | Sí, con apalancamiento de hasta x100 |
| Préstamos | Sí |
| Trading con apalancamiento | Sí, con apalancamiento de hasta x5 |
| Staking | Sí |
| Copy trading | Sí |
| Social trading | No |
| Integración con tradingview.com | Sí |
| Trading automatizado (robots) | Sí |
| Acceso API | Sí |
| Trading P2P | Sí |
| Cuentas demo | Sí |
| Plataforma de lanzamiento de tokens | Sí |
| Mercado de NFTs | Sí |
A los usuarios con un volumen de trading de 30 días superior a $10.000 USDT o que mantengan, por lo menos, 500 tokens PT se les abre la opción de acuñar el Soul Pass de Phemex, un pasaporte on-chain no transferible que proporciona privilegios Web3, incluyendo participación en la gobernanza de la plataforma a través de la DAO de Phemex.
Para nuestra prueba de trading hemos realizado una evaluación profunda de la plataforma de Phemex. El proceso incluyó registrarnos, completar la verificación de identidad KYC, iniciar sesión, depositar fondos, retirar y probar las funciones de trading. También exploramos los pares de trading y las conversiones. Además, evaluamos las comisiones cobradas en transferencias y retiros. Esta prueba de primera mano nos permite ofrecer una reseña fiable de la facilidad de uso, funciones y costes reales de Phemex.
Puede crear una cuenta en Phemex con su correo electrónico o sus cuentas de Google, Twitter (X), Telegram o de monederos Web3 como MetaMask y WalletConnect. En mi caso, para esta prueba me registré usando mi correo electrónico.
Tras registrarme, la plataforma me solicitó verificar mi identidad. Completé mi verificación subiendo un escaneo de mi documento de identidad y pasando una verificación de rostro usando la cámara de mi portátil.
Luego, realicé un depósito “on-chain” de USDT desde otra plataforma. Phemex genera una dirección de depósito y una etiqueta (memo) (requerida para la red TON) de inmediato, además de un código QR y un botón para copiar la dirección y minimizar errores. Los fondos llegaron en pocos minutos.
Compré LTC con mis USDT a precio de mercado. La operación se ejecutó de inmediato y los detalles aparecieron en mi historial de órdenes. La comisión se mostró en la pestaña del historial de operaciones. Phemex me cobró una comisión del 0,1%, como se indica en su página de comisiones.
Luego, creé una orden límite para vender mis LTC a cambio de USDT. Coloqué el precio ligeramente por encima del precio de mercado y la orden se completó de inmediato gracias a un breve movimiento alcista.
También abrí una venta con el futuro perpetuo de ADA a precio de mercado, con un apalancamiento de x10 y un colateral de 1 USDT. Luego la cerré manualmente a un precio límite. Phemex me cobró una comisión del 0,06% en ambas operaciones, coincidiendo con la tasa indicada.
Probé la plataforma de escritorio de Phemex en Chrome y me pareció fácil de navegar gracias a su diseño limpio y sus funciones adaptadas a principiantes. Se podían comprar criptomonedas con fiat a través de socios externos, depósitos directos con fiat y trading P2P. Los usuarios también pueden copiar operaciones y generar ingresos pasivos con los servicios “earn” y de ahorro de Phemex.
Para probar estrategias, el trading simulado en futuros permite que los usuarios practiquen sin riesgo. Los traders avanzados tienen acceso a herramientas robustas como futuros, margen, integración con TradingView, robots y a una API. La plataforma cuenta con diversos tipos de órdenes: límite, trailing stop, GTC, iceberg, stop-loss y stop-limit.
| Herramientas para traders activos | Disponibilidad |
| Profundidad del libro de órdenes | Sí |
| Gráficos avanzados | Sí |
| Indicadores técnicos | 40 |
| Herramientas de dibujo | Sí |
| Lista de seguimiento | Sí |
| MetaTrader 4/5 | No |
Gráficos: Phemex integra gráficos de TradingView para garantizar análisis técnicos impecables.
Navegación de operaciones: su diseño limpio y consistente en escritorio y móvil es fácil de usar. Se puede colocar una orden en tres pasos: elige su tipo de orden, ingresa el precio y la cantidad, y confirma la operación en una ventana emergente.
Retiros fáciles: la función de retirar está disponible en casi todas las páginas de la pestaña “Monedero”. Retirar con criptomonedas es sencillo:
Libro de órdenes: la plataforma de trading de Phemex incluye un libro de órdenes que muestra las órdenes abiertas de la moneda seleccionada. Sin embargo, no es posible desplazarse arriba y abajo, por lo que sólo puede ver nueve órdenes de compra y nueve órdenes de venta a la vez.
Phemex permite:
Todos los contratos de futuros funcionan con margen aislado y son accesibles desde una moderna interfaz con gráficos de TradingView. También hay un modo de simulación (demo) que permite probar estrategias sin riesgos y viene con un bono de bienvenida de hasta $80.
Ingreso con cuentas externas: Phemex le permite acceder con sus cuentas de Google, Twitter (X) y Telegram. La plataforma también integra monederos Web3 como MetaMask y WalletConnect.
Compras de un solo clic: la herramienta de compras/ventas de un solo clic de Phemex simplifica el proceso de comprar criptomonedas con fiat. Funciona con MoonPay, Mercuryo y Transak. Además, puede usar tarjetas bancarias, transferencias SEPA y transferencias electrónicas.
Phemex ofrece una herramienta de copy trading que permite a los usuarios replicar las estrategias de otros traders. La plataforma muestra a los tres mejores traders en base al beneficio y pérdidas totales. También cuenta con filtros, como saldo total, beneficios y pérdidas totales, retorno sobre la inversión mensual y beneficios y pérdidas mensuales, que ayudan a los usuarios a encontrar las opciones más adecuadas para ellos.
Durante mis pruebas, descubrí que hay más de mil traders de élite en el catálogo. Aunque más de la mitad estaban inactivos, había diversas opciones para elegir.
La plataforma cuenta con una opción de búsqueda que permite encontrar a traders específicos por su apodo. El proceso de copiado varía según la estrategia y la parte de los beneficios que se llevan los traders de élite se muestra claramente durante el proceso.
Phemex es una excelente opción para principiantes y traders casuales gracias a su interfaz fácil de usar, depósitos con fiat, copy trading y trading P2P.
Los usuarios experimentados también pueden emplear herramientas avanzadas como futuros, margen y robots. Sin embargo, no cuenta con una herramienta de DCA, lo que limita las opciones para inversores a largo plazo. Además, su apalancamiento no es el más alto del mercado.
La aplicación móvil de Phemex está disponible en iOS y Android. Cuenta con las mismas herramientas de trading que la versión de escritorio, aunque con pequeñas diferencias. La interfaz es ligera y amigable, por lo que es una excelente opción para principiantes.
Al probar la aplicación móvil de Phemex descubrí que ofrece las mismas medidas de seguridad que su contraparte de escritorio. Concretamente, el usuario puede proteger su cuenta con funciones estándar como 2FA con Google y un código anti-phishing. Además, cuenta con autenticación biométrica, pero sólo se aplica al configurar las llaves de acceso, no está disponible al iniciar sesión.
La aplicación móvil replica muchas de las herramientas de la versión de escritorio, aunque faltan algunas funciones. Su interfaz limpia e intuitiva permite ejecutar órdenes rápidamente, por lo que resulta ideal para traders activos que desean operar sobre la marcha.
En mis pruebas, la aplicación funcionó a la perfección, con una carga rápida y fluida. Sin embargo, la falta de acceso biométrico supone un riesgo de seguridad en caso de que su dispositivo se pierda o sea robado.
Phemex cobra comisiones por debajo del promedio al hacer trading y pagos.
💱 Al contado: 0,1% maker/taker.
📉 Futuros: 0,01% maker / 0,06% taker.
⚖️ Las comisiones al operar con margen son similares a las comisiones al contado/en futuros, dependiendo de su uso.
🏦 Depósitos con fiat: gratis a través de transferencias bancarias y entre el 0,8% y el 4,8% en otros métodos.
🔗 Los retiros “on-chain” tienen comisiones que dependen del activo usado.
💸 Hay descuentos sobre comisiones al pagar con PT, el token nativo de Phemex.
En nuestra evaluación de las comisiones al contado usamos tres niveles distintos en base a diferentes volúmenes de trading, considerando ahorros con descuentos y tokens nativos. Nuestro método muestra cómo la estructura de comisiones afecta a traders casuales y avanzados. Agrupamos a los usuarios por volumen de trading y comparamos las comisiones con el promedio de la industria para obtener una visión clara de la asequibilidad del exchange.
| Categorías | Comisión Maker/Taker | Maker/Taker (descontada) | Promedio de la industria |
| Hasta $10K | 0,1%/0,1% | 0,08%/0,08% | 0,41%/0,51% |
| Hasta $100K | 0,1%/0,1% | 0,08%/0,08% | 0,33%/0,37% |
| Hasta $500K | 0,1%/0,1% | 0,08%/0,08% | 0,25%/0,29% |
Las comisiones de Phemex son mucho menores que el promedio de la industria. El exchange cobra lo mismo a takers y makers. Las comisiones de competidores, como WhiteBIT y Bitso, son similares.
| Métodos de depósito | Comisiones | Depósito mín-máx |
| Criptomonedas | Gratis | Sin límite |
| Transferencia bancaria | 0,08 – 2% | $50 – $100M |
| Tarjeta de crédito/débito |
Tarjeta del EEE 0,8%. Tarjeta fuera del EEE 3,0 – 3,5%. |
$25 – $5.000 |
| GooglePay/ApplePay | 3% o, un mínimo de $3,99 | $50 – $650 |
| PIX | 1,49% + tipo de cambio | $5 – $3.000 |
| Mercuryo | 3% | $50 – $10.000 |
| MoonPay | 4,5 – 9,2% | $50 – $10.000 |
| Paybis | 1,7% – 8% | $50 – $10.000 |
| Simplex | 2,7% | $50 – $10.000 |
| Transak | 4,8% | $50 – $3.000 |
Para obtener un desglose detallado de las comisiones visite el sitio web oficial de Phemex.
| Métodos de retiro | Divisas aceptadas | Comisiones | Límite por transacción |
| Tarjeta de crédito/débito |
USD EUR |
1,8% | 300 – 1.800 USDT |
| Transferencia bancaria/SWIFT |
USD EUR CHF AUD GBP JPY |
0,08 – 2%+$30 | $50 – $100M |
| SEPA | EUR | 0,08 – 2%+€2 | $50 – $100M |
| FPS | GBP | 0,08 – 2%+£2 | $50 – $100M |
En Phemex, las comisiones al retirar con criptomonedas dependen del activo. Por ejemplo, retirar USDT por la red ERC20 cuesta 3 USDT, pero sólo 0,05 UDST en la red Polygon. La plataforma sigue estándares utilizados por otros exchanges, como BitMart, WhiteBit y DigiFinex.
Phemex cobra una comisión taker del 0,06% y maker del 0,01% en contratos de futuros perpetuos. Esta estructura de comisiones se aplica a una variedad de contratos, incluyendo pares con BTC, ETH, SOL, XRP, ADA, SUI y LINK.
El apalancamiento varía según el activo, por ejemplo, puede llegar hasta x100 en contratos de BTC y ETH, y hasta x50 en otros. Todos los contratos cotizan en USD y se liquidan en la criptomoneda correspondiente (p.ej. BTCUSD se liquida en BTC). Los requisitos de margen también varían ligeramente, el margen inicial empieza en el 1,0% y el margen de mantenimiento va del 0,5% al 1,0%, dependiendo del activo.
Phemex ofrece descuentos sobre comisiones en base a su nivel de VIP, el cual depende de su volumen de trading de los últimos 30 días (a partir de los $800K). Los usuarios que pagan comisiones con tokens PT reciben un descuento adicional del 20% en operaciones al contado y del 10% en futuros USDT, que se aplican sobre los descuentos de las comisiones por nivel de VIP.
Nuestra investigación muestra que Phemex es transparente sobre sus comisiones: sus comisiones al contado del 0,1% y en futuros del 0,01%/0,06% declaradas coinciden con los cobros reales. Sus tasas son competitivas, sobre todo al operar con derivados.
Los usuarios que pagan con tokens PT obtienen un descuento del 20% en comisiones al contado y del 10% en futuros. Los traders deben estar atentos a promociones y a su nivel de VIP, ya que estos afectan a las comisiones que pagan.
Phemex ofrece más de 440 monedas de diversos mercados, incluyendo las principales y las que están en tendencia.
📊 ~440 activos operables en tres mercados: al contado, en futuros y margen.
🌐 Ofrece una cartera diversa con las principales monedas como ETH, SOL, XRP y TRX.
🤖 Monedas de IA: FET, Swarms, Fartcoin y SHELL.
🛰️ Monedas de DePIN: Render, Theta y Filecoin.
🐶 Memecoins: DOGE, PEPE y WIF.
🧩 También cuenta con monedas de DeFi, staking líquido, GameFi, RAW y tokens de celebridades.
| Oferta de criptomonedas de Phemex | Disponibilidad |
| Criptomonedas disponibles | 440 |
| Pares de trading al contado | 440 |
| Mercados de futuros | 380 |
| Mercados de margen | 120 |
| Puntuación de liquidez | 638 |
| Plataforma de lanzamiento | Sí |
Phemex no permite operar sobre pares cruzados con fiat, en su lugar, todos los activos cotizan frente a USDT o USDC.
Para asegurar sus ganancias, puede usar diversas stablecoins: DAI, USDP (Pax Dollar), USDC o USDT. Los usuarios que quieran convertir sus criptomonedas directamente a USD, tendrán que considerar plataformas como Crypto.com y WhiteBIT que sí ofrecen retiros directos con fiat.
Phemex no cuenta con una plataforma de lanzamiento tradicional, los proyectos que quieran ser listados deben enviar un correo a listing@phemex.com. Los nuevos tokens se anuncian en el Centro de Anuncios y los usuarios pueden sugerir activos a través del formulario de aplicación de la plataforma.
Phemex proporciona una liquidez profunda en los principales tokens, como ETH, BTC y XRP, garantizando spreads ajustados y una rápida ejecución. En mis pruebas, las órdenes de compra más grandes superaban los 0,3 BTC, 15 ETH y 18K XRP, indicando que los traders pueden vender estos activos en grandes bloques. Algunas monedas pequeñas mostraban un volumen nulo en 24 horas, por lo que colocar grandes órdenes en esos mercados podría resultar en deslizamientos significativos y tasas poco favorables. Recomendamos usar órdenes límite y revisar el volumen de trading de 24 horas antes de colocar órdenes.
Phemex permite depositar y retirar directamente con fiat con más de 70 divisas y una gran variedad de métodos de pago.
🏦 Usted puede depositar con EUR y USD a través de transferencias bancarias, tarjetas y Google/Apple Pay.
🌍 Cuenta con trading P2P y pasarelas de pago como Mercuryo y Simplex.
💳 Probé las transacciones con tarjeta en USD. El proceso fue fluido, pero las comisiones fueron algo elevadas.
Phemex permite depositar con EUR, GBP, CHF, JPY, AUD y más a través de diversos métodos de pago.
| Métodos de depósito | Divisas fiat disponibles | Comisiones | Depósito mín-máx |
| Criptomonedas | – | 0% | Sin límite |
| Transferencia bancaria/SWIFT/SEPA | EUR, CHF, AUD, GBP y JPY | 0,08 – 2% | $50 – $100M |
| Tarjeta de crédito/débito | USD, EUR, GBP y +60 divisas fiat |
Tarjetas de la EEE 0,8%. Tarjetas fuera de la EEE 3,0 – 3,5%. |
$25 – $5.000 |
| GooglePay/ApplePay | USD, EUR, GBP y +40 divisas fiat | 3% o, un mínimo de $3,99 | $50 – $650 |
| PIX | BRL | 1,49% + tipo de cambio | $5 – $3.000 |
| Proveedores de pago externos (Mercuryo, MoonPay, Paybis, Simplex y Transak) | USD, EUR, GBP y +60 divisas fiat | 1,7% – 9,2% | $50 – $10.000 |
| P2P | USD, EUR, GBP y +25 divisas fiat | 0% | $10 – $10.000 |
Phemex cuenta con pasarelas de pago de terceros (Mercuryo, MoonPay, Simplex y Transak) que procesan depósitos con fiat. Estos proveedores suelen usar métodos de pago como tarjetas bancarias, Apple Pay, Google Pay, SEPA, transferencias bancarias tradicionales y PIX. Además, Phemex está integrado con Paybis, expandiendo sus opciones de depósito disponibles para incluir servicios como Neteller, AstroPay y Skrill.
El servicio P2P de Phemex simplifica la compra y venta de criptomonedas con fiat, conectando a usuarios de una misma región y facilitando opciones de pago flexibles. La plataforma admite alrededor de 30 divisas fiat, incluyendo USD y EUR. Durante mis pruebas pude observar órdenes de venta en casi todas las divisas, pero no encontré muchas órdenes de compra.
Phemex ofrece los mismos métodos al retirar que al depositar, excepto por las pasarelas de terceros. Los retiros con GBP también pueden realizarse a través de Faster Payments (FPS).
| Métodos de retiro | Divisas fiat disponibles | Comisiones | Retiro mín-máx |
| Criptomonedas | – | Varía según el activo | Sin límite |
| Transferencia bancaria/SWIFT/SEPA | USD, EUR, CHF, AUD, GBP y JPY | 0,08 – 2% | $50 – $100M |
| Tarjeta de crédito/débito | USD y EUR | 1,8% | $300 – $1.800 |
| GooglePay/ApplePay | – | – | – |
| PIX | BRL | 1,49% + tipo de cambio | $5 – $3.000 |
| P2P | USD, EUR, GBP y +25 divisas fiat | 0% | $10 – $10.000 |
Los usuarios verificados pueden retirar hasta 2 millones de USD al día en criptomonedas o en fiat. Algunos métodos aplican límites por transacción. Puede reducir manualmente sus límites desde sus configuraciones. Elevar sus límites activa una suspensión del servicio por 24 horas.
Phemex ofrece un soporte útil y rápido, pero sólo está disponible en inglés.
💬 Cuenta con soporte 24/7 por chat en vivo y correo electrónico.
🧑💻 En mis pruebas pude conectarme rápidamente con un agente.
📚 Su centro de ayuda cuenta con +100 temas y una función de búsqueda integrada.
🌍 El soporte en inglés puede no ser ideal para quienes no dominan el idioma.
| Chat en vivo | Teléfono | Correo electrónico | Idiomas |
| 24/7 | – | support@phemex.zendesk.com | Inglés |
Hemos desarrollado una prueba de trading para evaluar la calidad del servicio de soporte para atender necesidades diversas. En la misma, contactamos con el soporte por todos los métodos disponibles y les presentamos problemas hipotéticos que los usuarios podrían tener. Nuestra evaluación se enfocó en la velocidad de la respuesta, la calidad de la misma y en si interactuamos con una personal real o un robot. Este método nos permite medir de manera efectiva la capacidad del soporte para atender a traders activos e inversores casuales.
Durante mis pruebas contacté con el soporte de Phemex por su chat en vivo y les pregunté por el seguro para los activos de los clientes. El agente me respondió de inmediato, respondió mi pregunta directamente y me ofreció un paso a paso detallado de cómo proteger mis fondos. Tuve una experiencia similar en Changelly y Bitunix.
Kate Kuzmina es redactora especializada en blockchain y trader cripto ocasional con un doctorado en Economía. Activa en el sector desde 2017, se enfoca en el spot trading, los servicios de staking y las plataformas móviles. En FXEmpire ha elaborado decenas de reseñas de exchanges y contenido sobre blockchain.
En FXEmpire nos esforzamos por brindar análisis de intercambios imparciales, exhaustivas y precisas realizadas por expertos de la industria para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones financieras más inteligentes.