🌍 Fundado en 2022, Toobit tiene presencia en más de 150 países y cuenta con más de 380 criptomonedas.
⚡ Su elevada puntuación de liquidez permite ejecutar órdenes rápidamente.
🔐 Cuenta con Prueba de Reservas, 2FA y autenticación biométrica, pero no cuenta con seguro sobre depósitos.
💸 Competitiva estructura de comisiones por niveles, con comisiones de trading al contado desde 0.075% para maker y 0.1% para taker.
💳 Acepta depósitos con fiat a través de proveedores de pago externos como Simplex y Volet. Sólo permite retirar con criptomonedas.
📉 Su servicio de atención al cliente podría mejorar, ya que los tiempos de respuesta del chatbot y por correo son más lentos que lo esperado.
👉 En general, Toobit sirve mejor a traders experimentados enfocados en futuros que utilicen estrategias unidireccionales o múltiples estrategias.
| Pros | Contras |
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Hay que tener en cuenta que los traders tienen diferentes necesidades, algunos prefieren aplicaciones sencillas para operar rápidamente, mientras que otros prefieren herramientas avanzadas como apalancamiento o social trading. Clasificamos a los traders en siete grupos y evaluamos lo bien que cada exchange satisface sus necesidades específicas.
Nuestra evaluación muestra que Toobit no es adecuado para operar con margen ni para social trading, aunque puede ser una buena opción para otros tipos de traders. Este es nuestro veredicto:
Toobit es excelente para traders que operan con futuros perpetuos. Aunque no permite operar ni con opciones ni con margen, cuenta con un robusto entorno de futuros gracias a su integración con TradingView, libro de órdenes detallado y a su oferta de apalancamiento de hasta x200.
También cuenta con una versión Lite para principiantes, además de cuentas demo y robots. En cualquier caso, plataformas como Binance o Bybit ofrecen más derivados.
Toobit es excelente para traders que operan con robots y que hacen copy trading. Aunque no ofrece social trading, cuenta con un mercado de robots con diversas estrategias. Además, tiene un robot de Grid para futuros que puede configurarse manualmente o en base a IA.
Su servicio de copy trading está bien desarrollado, permitiendo que los usuarios elijan operadores en base a su ROI, ratio de ganancias, ganancias y pérdidas (PnL), y rendimiento de sus seguidores.
Toobit es excelente para inversores de DCA. Ofrece una herramienta de DCA para futuros que permite que los usuarios establezcan condiciones personalizadas, margen y estrategias cíclicas, similar a un robot de trading. Permite colocar entradas en bloques para reducir el costo promedio y trabaja con más de 380 criptomonedas.
Sin embargo, su configuración es más compleja que la de una herramienta de DCA tradicional para compras recurrentes, por lo que puede no ser ideal para principiantes. Plataformas como Luno ofrecen alternativas más sencillas.
Toobit es una opción aceptable para traders casuales, pero tiene varias limitaciones. La plataforma cuenta con más de 380 criptomonedas y más de 600 pares de trading. Además, ofrece comisiones de trading al contado de 0.075% para makers y 0.1% para takers.
Puede comprar criptomonedas con fiat, pero no puede almacenar fiat ni vender criptomonedas. Si bien la interfaz está bien organizada y está integrada con TradingView, no cuenta con un modo simplificado para principiantes.
Toobit es una opción excelente para traders intradía que buscan velocidad y herramientas avanzadas. Permite operar al contado y con futuros perpetuos con apalancamiento de hasta x200. Además, ofrece más de 380 criptomonedas y más de 600 pares de trading. La plataforma ejecuta órdenes rápidamente, ofrece datos en tiempo real, está integrada con TradingView y cuenta con una sólida puntuación de liquidez.
Toobit cuenta con funciones de seguridad estándar como 2FA e inicio de sesión biométrico. Sin embargo, no permite operar con margen ni con opciones, y su soporte es inadecuado.
Toobit es una opción aceptable para traders algorítmicos. Ofrece acceso API, permite hacer trading de alta frecuencia y ofrece análisis y datos de mercado detallados. La ejecución de órdenes es rápida y eficiente gracias a su alta puntuación de liquidez.
Sin embargo, no cuenta con un entorno completo de pruebas, no ofrece una herramienta para hacer backtesting de estrategias y tampoco ofrece soporte API dedicado. Otras plataformas, como Binance, ofrecen herramientas más completas para hacer trading algorítmico.
| Sede central | George Town, Islas Caimán |
| Año de Fundación | 2022 |
| Regulaciones | FinCEN (US) |
| Requiere KYC | El KYC no es obligatorio |
| Depósito fiduciario mínimo | $ 10 |
| Token nativo | Ninguno |
| Soporte para divisas fiduciarias | N/A |
| Tomador/Creador | Básico 0.1% / 0.075% Suspendido 0.1% / 0.075% |
| Depósito | Crypto, TPPP (Third-Party Payment Processors) |
| Retirada | Crypto |
| Canales de atención al cliente | Chatbot, Email, Chat en vivo |
Toobit no cuenta con una lista de países restringidos, por lo que es posible que usuarios de cualquier parte del mundo puedan acceder a la plataforma. Una verificación básica le permite comenzar a operar, además, podrá retirar hasta 2 BTC por transacción, colocar 5 órdenes por día y tendrá un límite diario de 5 BTC (30 BTC al mes). Para acceder a límites más altos tendrá que pasar por una verificación avanzada.
Toobit tiene varios sistemas de recompensas tanto para clientes nuevos como para existentes:
Toobit es un exchange centralizado de criptomonedas con sede en George Town, Islas Caimán. Fue fundado por un grupo de ex empleados de Huobi (HTX), sin embargo, sus nombres no son públicos. El exchange es manejado por un equipo de veteranos en tecnología, líderes de la industria y especialistas en seguridad.
Según nuestra investigación, Toobit cuenta con medidas de seguridad esenciales, pero no está al nivel de líderes de la industria en cuanto a transparencia y protección.
🛡️ Cuenta con un programa de Bug Bounty, autenticación de dos factores y acceso biométrico.
📊 No ha sufrido hackeos importantes y tiene calificaciones independientes decentes.
✅ Prueba de Reservas disponible para BTC, USDT, USDC y ETH por un total de $103 millones, además, se somete a auditorías regularmente.
🔒Cuenta con almacenamiento en monederos calientes y fríos.
El lado negativo:
🚫No hay conexión con monederos de auto custodia ni seguro para depósitos.
| Seguridad general de Toobit | Detalles |
| Prueba de Reservas (PoR) | BTC (67.31%), USDC (20.42%), USDT (8.17%) y ETH (4.11%) |
| Seguro | No ofrece cobertura |
| Verificación de KYC | Sistema de KYC obligatorio y con niveles |
| Auditorías de seguridad | Auditorías regulares de Hacken, Beosin y Elliptic |
| Seguridad de las cuentas | Cuenta con 2FA (Google Authenticator y SMS) y MBA (huella digital y Face ID) |
Prueba de Reservas y seguro para depósitos: Toobit cuenta con una Prueba de Reservas que cubre BTC, USDC, USDT y ETH. Su Prueba de Reservas cuenta con $103 millones disponibles y es auditada regularmente. Sin embargo, el exchange no cuenta con un seguro para depósitos. Aunque la ausencia de un seguro no es algo crítico, sirve para añadir una capa adicional de seguridad para los fondos de los clientes ante situaciones imprevistas.
Medidas de ciberseguridad: las medidas de ciberseguridad de Toobit son las habituales, incluyendo autenticación de dos factores con Google Authenticator y autenticación biométrica. Yo usé Google Authenticator y vinculé mi número de teléfono. Si hay alguna actividad importante, Toobit envía SMS sobre ello. Por ejemplo, envían un SMS cuando hay un depósito o retiro.
Fiabilidad general: Toobit tiene un programa Bug Bounty activo para su API y para su sistema, con recompensas que van desde $50 hasta $10,000. Estas recompensas son mayores a las que ofrecen exchanges como Tapbit, que no ofrecen esta clase de programas o tienen un tope de recompensas de $5,000.
Prueba de organización y estructura de comunicación: Toobit tiene sede en George Town, Islas Caimán, y cuenta con presencia en más de 150 países. Su página de “Anuncio de Cumplimiento y Control de Riesgos” muestra que cuenta con una licencia como Negocio de Servicios Monetarios (MSB) en los EE.UU. También hay que destacar que es bastante activo en redes sociales como X, Discord, YouTube, Telegram, LinkedIn y Reddit.
Calificaciones fiables y verificadas: las calificaciones de Toobit son decentes y resaltan su sólida ciberseguridad, programa Bug Bounty y su historial sin hackeos. Sin embargo, los principales exchanges como Binance, Coinbase y Bybit tienen mejores puntuaciones debido a su mayor transparencia.
| Clasificación | Puntuación |
| Skynet.certik.com | BBB |
| Cer.live | B |
| Coingecko | 7 |
Conozca a su cliente (KYC)
Toobit cuenta con dos niveles de KYC:
La verificación de KYC no es obligatoria en Toobit. La verificación básica se realiza rápidamente y suele aprobarse en pocos minutos. Si está en un país permitido, sólo debe ingresar su nombre y seleccionar su país. Sin embargo, mi experiencia con la verificación avanzada no fue tan fácil, puesto que tuve que realizar varios intentos hasta quedar aprobado finalmente.
| Nivel de KYC | Límite de retiro | Funciones accesibles |
| Verificación básica | 5 BTC diarios | Puede acceder a todas las funciones de trading |
| Verificación avanzada | 50 BTC diarios | Puede acceder a todas las funciones de trading |
Según mi profunda investigación, Toobit cuenta con una seguridad de nivel decente, aunque no es muy transparente. Cuenta con protecciones básicas como PoR y 2FA, pero no ofrece un seguro externo.
La plataforma no ha sufrido ninguna vulneración de seguridad importante (desde que se fundó en 2022) y cuenta con calificaciones respetables de sitios independientes. Su programa Bug Bounty no es muy activo ya que sólo se han pagado $250 hasta la fecha, lo cual refleja una baja participación.
También descubrí que el proceso de KYC es mucho más frustrante que en otros exchanges, sobre todo en un nivel avanzado en el que tuve que realizar múltiples intentos para poder completarlo.
Toobit provee una sólida experiencia de trading, aunque su interfaz no es tan fluida, rápida ni intuitiva como otras plataformas líderes.
💻 Está disponible en escritorio y móvil, pero no cuenta con versiones Básica ni Pro.
📊 Integrado con TradingView. Ofrece robots de trading y copy trading.
⚡ Rápida ejecución de órdenes gracias a su elevada liquidez.
📈 Apalancamiento de hasta x200 en futuros perpetuos.
| Opciones de trading y funciones adicionales | Disponibilidad |
|---|---|
| Órdenes condicionales | Órdenes límite
Órdenes de mercado Stop Loss Stop Loss Limit Post Only GTC (Válido hasta su cancelación) IOC (Inmediato o de cancelación) |
| Trading con derivados | Sí (hasta x200 al operar con futuros) |
| Préstamos | No |
| Trading con apalancamiento | No |
| Trading en demo | Sí |
| Staking | Sí |
| Copy trading | Sí |
| Social trading | No |
| Integración con TradingView | Sí |
| Trading automatizado (robots) | Sí |
| Acceso API | Sí |
| Plataforma de lanzamiento de tokens | No |
| Mercado de NFTs | No |
Para nuestra prueba de trading nos registramos en Toobit, completamos el proceso de KYC, depositamos y retiramos fondos, y exploramos diversos pares de trading y herramientas de conversión. También evaluamos sus comisiones para dar información clara y de primera mano sobre la facilidad de uso, funciones y costos de Toobit. Este es nuestro análisis:
Toobit cuenta con diversas opciones prácticas de registro:
Yo elegí registrarme usando mi cuenta de Google.
Para la verificación de KYC ingresé mi correo electrónico y país de residencia para completar el nivel básico. Para el nivel avanzado subí mi documento de identidad y un selfie, pero tuve que realizar múltiples intentos para que me aprobaran.
Concretamente, me tomé una fotografía sosteniendo mi documento de identidad junto a un papel que incluía la palabra “Toobit” y la fecha de mi solicitud de KYC. Tras ello, me aprobaron depsués de unas tres horas.
Para mi prueba de trading deposité 0.563 LTC desde mi cuenta de Binance y la transacción requirió seis confirmaciones de red, tardando unos 20 minutos en completarse.
Primero convertí LTC a USDT a precio de mercado. La operación se ejecutó de inmediato y me cobraron 0.119 USDT en comisiones.
Luego, convertí mis USDT de vuelta a LTC usando una orden stop-limit. La operación se realizó con éxito y la comisión fue de 0.0011 LTC.
En general, mi experiencia de trading fue buena y rápida, puesto que no tuve ningún problema con la ejecución.
Tras operar, pasé a probar el proceso de retiro. Dado que Toobit no permite vender criptomonedas a cambio de fiat, tuve que retirar hacia otro exchange.
En este caso retiré 0.561 LTC a mi monedero de Binance y se requirieron seis confirmaciones, al igual que en mi depósito, mientras que los fondos llegaron en 6 minutos.
El proceso fue sencillo y todo funcionó a la perfección.
Toobit sirve tanto a traders experimentados como a principiantes, aunque la ausencia de una versión básica o Lite hace que se incline más hacia usuarios con más experiencia. Su interfaz es limpia y funcional, aunque algunos iconos tardan unos segundos en cargar.
| Herramientas para traders activos | Disponibilidad |
| Profundidad del libro de órdenes | Sí |
| Gráficos avanzadas | Sí |
| Indicadores técnicos (incluyendo la integración con TradingView) | +100 |
| Herramientas de dibujo | Sí |
| Lista de seguimiento | Sí |
| Ofrece MetaTrader 4/5 | No |
La interfaz de Toobit hace que sea sencillo colocar órdenes de mercado, límite y condicionales. La pantalla de trading también combina elementos importantes como el libro de órdenes, profundidad de mercado y gráficos, todo en un solo lugar. Además, está integrada con TradingView y muestra gráficos de profundidad, algo que competidores como BYDFi o Tapbit no ofrecen.
Algunos detalles como ver el historial de operaciones y sus órdenes abiertas directamente desde la parte inferior de la pantalla añaden practicidad, mientras que en exchanges como P2B, hay que salir de la pantalla de trading para acceder a esa información.
Toobit sólo permite realizar retiros con criptomonedas ya que no hay una opción para liquidar sus criptomonedas directamente. Básicamente, se puede elegir entre realizar transferencias “on-chain” o internas, siendo estas últimas las que permiten enviar criptomonedas a otra cuenta de Toobi, de manera gratuita.
La opción de retiros está disponible en la página de “Activos” y cuenta con una serie de pasos sencillos de seguir. Además, funciones de seguridad como listas de direcciones permitidas, códigos QR y direcciones de confianza hacen más seguras sus transacciones.
El libro de órdenes se muestra en la pantalla principal de trading y muestra órdenes de compra y venta, profundidad de mercado y operaciones recientes. Cuenta con un botón de órdenes que le permite colocar órdenes al contado y en futuros, además de ver sus órdenes abiertas, historial de órdenes e historial de operaciones.
Toobit ofrece diversas herramientas para hacer trading automatizado, incluyendo grid para futuros, DCA con martingala y un mercado de robots de trading. Todas estas herramientas le permiten usar distintas estrategias de trading y mejorar su eficiencia.
En mi caso, probé el robot de grid trading en condiciones reales. Ponerlo en marcha fue fácil, coloqué una orden de compra con apalancamiento x5 y usé el modo de red geométrica, el cual ajusta los niveles automáticamente según los movimientos del precio.
También se puede reducir el apalancamiento a x1 si se prefiere un enfoque más conservador. Al igual que con el robot de DCA, no existe un entorno de pruebas ni de simulación, por lo que es mejor monitorear todo de cerca o empezar con una cantidad pequeña. Aun así, empezar es fácil, incluso si es nuevo en la plataforma.
También probé el Copy Trading de Toobit y pude configurarlo rápidamente, con posibilidad de filtrar traders según su ROI, AUM y ratio de ganancias. Existen dos modos de copia: Cantidad Fija y Proporción Fija. Yo elegí el modo de Cantidad Fija, el cual me permitió elegir exactamente cuánto invertir por operación en lugar de simplemente replicar el tamaño de la posición del trader.
Una función destacable fue la de “Copiar con 0 deslizamiento”, la cual permite ejecutar sus operaciones al mismo precio que el trader que sigue. Toobit cobra una pequeña comisión por garantizar esto. Me encantó ver que había 387 pares de trading disponibles para copy trading. En general, su servicio de copiado se sintió muy accesible.
La sección de “Toobit Finanzas” le permite stakear criptomonedas para obtener retornos estables. Se encuentra dentro de un menú llamado “Más”, por lo que los nuevos usuarios pueden sentir que está un poco escondida. En cualquier caso, tras ingresar verá una interfaz limpia con opciones fijas y flexibles, además de claros términos y condiciones.
Entre los activos disponibles están USDT, ETH, SOL, TON y DOGE. Los productos a plazo fijo bloquean sus fondos por siete días con un APR de 100%, mientras que los planes flexibles (que incluyen DOGE) tienen APRs variables que van desde 5% hasta 20%, sin bloqueos obligatorios. Los intereses de los planes fijos se pagan al final, mientras que en los planes flexibles se acumulan diariamente, pudiendo retirarlos en cualquier momento a un interés prorrateado.
La cantidad mínima para hacer staking es de 1 USDT y la mayoría de fondos tienen límites (p.ej. 500 USDT para ciertos plazos fijos). No hay comisiones de staking explícitas, pero canjear sus ganancias de un plan fijo antes de tiempo puede reducir su APR acumulado.
Comparado con otras plataformas, el requisito de 1 USDT de Toobit es bastante accesible y su 100% de APR para un plazo tan corto, como siete días, es competitivo, si es que logra encontrar un espacio antes de que se llene todo. Esté preparado para los deslizamientos ante movimientos del mercado y sepa que, como en cualquier servicio de staking, no existen garantías frente a la pérdida de su capital principal.
Toobit cuenta con un robusto sistema API con claves personalizables. Por defecto, las claves API están configuradas como de “sólo lectura” por temas de seguridad. Cada clave puede configurarse para dar acceso a “endpoints” específicos como trading y gestión de cuentas, facilitando un control a medida.
Se crea una cuenta al contado por defecto y todas las interacciones API usan el encabezado de seguridad X-BB-APIKEY. El sistema también cuenta con una API que distingue mayúsculas de minúsculas, con claves secretas, por lo que está bien equipado para construir distintas configuraciones de trading automatizado y para ser usado por desarrolladores.
La principal fortaleza de Toobit son sus funciones de trading, especialmente las desarrolladas para usuarios avanzados como robots, API y derivados. Además, su elevada liquidez y el buen diseño de su interfaz mejoran la experiencia general de trading.
Considero que las comisiones de trading de Toobit son competitivas y flexibles, pero no ofrece muchas opciones que no estén relacionadas con el trading.
💱 Trading al contado: empieza con 0.075% para makers y 0.1% para takers, con descuentos en base a su volumen de trading.
📈 Contratos perpetuos: empiezan con 0.02% para makers y 0.06% para takers, también pueden reducirse con volumen.
En nuestro análisis de las comisiones al contado evaluamos las comisiones según tres categorías diferentes, las cuales reflejan diferentes niveles de volumen de trading. Nos centramos en lo básico y en posibles ahorros a través de tokens nativos u otros esquemas de descuentos. Nuestra metodología única nos permite ofrecer una visión clara de las estructuras de comisiones y de cómo benefician a traders de todos los niveles.
El primer nivel suele representar a los traders casuales, ya que estos no suelen operar con más de $10,000 al mes, mientras que los niveles más altos representan a traders avanzados. Usando este método, categorizamos a los usuarios por su estilo de trading y por la cantidad de dinero que han invertido en Toobit.
Además, comparamos estas comisiones con las de la industria para ofrecer una perspectiva detallada de lo asequible que es Toobit.
| Categorías | Comisión Maker/Taker | Maker/Taker (descontada) | Promedio de la industria |
| Hasta $10K | 0.075%/0.1% | 0.075%/0.1% | 0.41% / 0.51% |
| Hasta $100K | 0.075%/0.1% | 0.07%/0.09% | 0.33% / 0.37% |
| Hasta $500K | 0.075%/0.1% | 0.06%/0.08% | 0.25% / 0.29% |
Las comisiones de Toobit son similares a las que cobran la mayoría de exchanges y son aceptables para trading intradía. Sin embargo, los traders casuales que operan con volúmenes pequeños podrían preferir plataformas como MEXC que cobran comisiones del 0%.
Toobit sólo acepta depósitos con fiat a través de proveedores de pagos externos. Comparadas con las de otros exchanges, sus comisiones sobre depósitos son muy altas.
| Método de depósito | Comisión |
| ADVCASH (Volet) | 4.39% |
| Simplex | 5.25% |
| Criptomonedas | Gratis |
Binance y Coinbase ofrecen depósitos ACH gratuitos y SEPA/SWIFT con bajas comisiones. Incluso exchanges como BYDFi, que también usa proveedores externos, cobran menos comisiones.
Tras usar el exchange descubrí que incluso los proveedores de pago externos sólo permiten comprar criptomonedas, no las puedes usar para vender tus activos.
Las comisiones al retirar dependen de la red blockchain que uses. Por ejemplo, retirar USDT por la red TRX cuesta alrededor de $0.30, mientras que la misma transferencia en Ethereum cuesta unos $7.30.
Me hubiera gustado que Toobit ofreciera retiros gratuitos con ACH.
Toobit sólo permite operar con futuros perpetuos, a los cuales aplica comisiones del 0.02% para makers y 0.06% para takers en contratos USDT-M. Sus comisiones son similares a las de exchanges como Tapbit y BYDFi, además, puedes reducirlas con volúmenes de trading más altos. Teniendo esto en cuenta se puede decir que Toobit es una gran opción para traders que operan con grandes volúmenes en futuros.
Toobit no ofrece descuentos sobre comisiones. A diferencia de exchanges como Bitget (BGB) y Binance (BNB), no cuenta con un token nativo.
En mi opinión las comisiones de trading de Toobit son competitivas, pero sus comisiones no relacionadas con el trading son una de las desventajas del exchange.
Las comisiones pueden variar, por lo que se recomienda revisar el sitio web oficial de Toobit para tener la información más reciente.
Toobit ofrece +380 criptomonedas y +600 pares de trading, pero no permite almacenar fiat.
🌟 Monedas principales: BTC, ETH, SOL, BNB, LTC y BCH.
🚀 Monedas de nicho: IA, Metaverso, Capas 1 y 2, DeFi, NFTs e Infraestructura.
🐶 Memecoins: BOME, BONK, DOGE, FLOKI y DOGS.
| Oferta de Toobit | Disponibilidad |
| Criptomonedas disponibles | 388 |
| Pares de trading al contado | 275 |
| Mercados de futuros | 341 |
| Puntuación de liquidez | 879 |
| Plataforma de lanzamiento | – |
El proceso para listar tokens en Toobit es sencillo, aunque la plataforma no cuenta con una plataforma de lanzamiento, lo cual es una gran desventaja frente a exchanges como Binance y Bybit.
Sin una plataforma de lanzamiento, no hay forma de seguir o informarse sobre el lanzamiento de nuevos tokens, lo cual podría llevar a los traders a perderse las primeras etapas de diversos proyectos. Por ejemplo, diversos usuarios obtuvieron ganancias con el lanzamiento de Notcoin en Binance gracias a su plataforma de lanzamiento.
Toobit brinda acceso a populares stablecoins como:
Sin embargo, no cuenta con opciones para comprar criptomonedas con fiat. La disponibilidad de estas stablecoins puede variar de un país a otro, por lo que se recomienda a los usuarios verificar las regulaciones locales y las monedas aceptadas.
Toobit ofrece stablecoins populares como USDT y USDC, pero no permite comprar criptos con fiat. Si bien estas monedas no son consideradas fiat, pueden servir como alternativa al USD, al euro y a otras divisas fiat. Tenga en cuenta que las únicas stablecoins disponibles son USDT y USDC, y que la disponibilidad de estas monedas puede variar de un país a otro.
Toobit cuenta con mejor liquidez que diversos exchanges de criptomonedas líderes. Su puntuación de 857 en CoinMarketCap (a 6 de mayo de 2025) asegura una rápida ejecución de órdenes. Toobit supera a OKX, Bybit, BYDFi, P2B, Gate.io y a otros en este tema.
Toobit ofrece pocas opciones fiat y cobra comisiones altas por comprar criptomonedas, lo cual no es ideal.
💰Métodos de depósito:
💸Métodos de retiro:
💹El límite de retiro con criptomonedas depende de su nivel de verificación como usuario.
La única forma de comprar criptomonedas con fiat en Toobit es a través de proveedores externos como Simplex y Volet. En mi opinión, sus altas comisiones y su elevado depósito mínimo son grandes desventajas.
| Métodos de pago disponibles | Divisas fiat aceptadas | Comisión | Depósito mínimo con fiat |
| Simplex | USD, EUR, CAD y AUD | 5.25% | $55 |
| ADVCASH (Volet) | USD, EUR, CAD y AUD | 4.39% | $55 |
Tenga en cuenta que las opciones de depósito pueden variar de una región a otra. Recomendamos revisar el sitio web oficial del exchange para obtener la información más precisa.
En Toobit sólo es posible retirar con criptomonedas. No puede retirar divisas fiat directamente hacia su cuenta bancaria. Si desea retirar, tendrá que transferir sus criptomonedas a otro monedero, ya sea de auto custodia, en otro exchange o de un tercero.
Esta característica pone a Toobit en desventaja frente a plataformas como Binance, OKX o Kraken, las cuales sí permiten retirar con fiat a través de transferencias bancarias, tarjetas o métodos de pago locales. Por ejemplo, Luno deja que sus usuarios transfieran Litecoin de sus monederos directamente a sus cuentas bancarias.
En cuanto a comisiones, los costos de retiro en Toobit dependen del activo y la red utilizados.
Ejemplos de las comisiones de retiro con criptomonedas en Toobit
| Activo | Red | Comisión (unidad) | Comisión (USD, apróx) |
| ETH | Ethereum | 0.005 ETH | $15 |
| ETH | Optimism | 0.0001 ETH | $0.30 |
| ETH | Arbitrum | 0.0008 ETH | $2.40 |
| ETH | BSC | 0.005 ETH | $1.60 |
| ETH | Base | 0.032 ETH | $0.95 |
| USDT | Ethereum | 10 USDT | $7 |
| USDT | TRON (TRX) | 10 USDT | $1 |
| USDT | BSC | 10 USDT | $0.30 |
| USDT | Polygon | 10 USDT | $0.14 |
| BTC | Bitcoin | 0.0001 BTC | $6 |
| USDC | Ethereum | 10 USDC | $10 |
| USDC | BSC | 10 USDC | $1.06 |
Los límites de retiro dependen de su nivel de verificación.
| Nivel de verificación | Retiro máximo por transacción | Número máximo de órdenes (24h) | Límite diario | Límite a 30 días |
| Sin KYC | 2 BTC | 5 órdenes | 5 BTC | 30 BTC |
| KYC básico | 2 BTC | 5 órdenes | 5 BTC | 30 BTC |
| KYC completo | 50 BTC | Ilimitado | 50 BTC | Ilimitado |
Los límites de retiro en Toobit son mucho más altos que los de exchanges como BYDFi, el cual sólo permite retirar 5 BTC a usuarios verificados.
Toobit ofrece soporte 24/7 a través de chat en vivo y correo, pero la calidad del servicio es inconsistente.
🌍 Soporte disponible en 11 idiomas, incluyendo inglés, francés y español.
🤖 Atención disponible a través de un chatbot, WhatsApp y Telegram.
📧 La calidad del soporte por correo y chatbot es inconsistente.
🎓 Ofrece tutoriales, guías y una academia completa.
🚫 No cuenta con soporte dedicado para traders de alto volumen o cuentas VIP.
| Chat en vivo | Teléfono | Correo electrónico | Idiomas |
| 24/7 | – | 24/7 (support@toobit.com) | 11 (inglés, español, indonesio, neerlandés, polaco, portugués, ruso, vietnamita, japonés, persa y chino tradicional) |
Hemos desarrollado una prueba para evaluar la calidad del servicio de atención al cliente ante diversas necesidades. Contactamos con el soporte a través de todos los métodos disponibles y les presentamos problemas hipotéticos. Evaluamos la velocidad de la respuesta, la calidad del soporte y si hablamos con personas reales, no robots. Este método mide efectivamente la capacidad del servicio de atención al cliente de asistir tanto a traders activos como a inversores casuales.
Probé el chatbot de Toobit, el cual sirve sólo para atender preguntas básicas como información sobre cuentas o retiros, y pude comprobar que aunque existe una opción para conectarse con un agente real, la experiencia es muy frustrante, puesto que en mi caso tuve que esperar más de 2 horas en una cola con 61 personas. En cambio, en Tapbit y BYDFi, pude conectarme con un agente en menos de 2 minutos.
Cuando por fin logré conectarme, el agente no pudo responder a mis preguntas correctamente. En general, considero que el soporte por chat en vivo no es consistente.
También puse a prueba al equipo de soporte por correo preguntándoles sobre la Prueba de Reservas y el seguro. El resultado es que no recibí ninguna respuesta después de esperar un mes, a lo que hay que añadir que incluso les escribí para dar seguimiento a mi correo y tampoco me respondieron.
Dirk van Haaster es trader cripto y analista de contenidos con formación en negocios y economía. Activo en el sector desde 2020, se centra en estrategias de holding a largo plazo y DCA. En FXEmpire ha redactado decenas de reseñas de exchanges y crea contenido en profundidad sobre temas de Web3.
En FXEmpire nos esforzamos por brindar análisis de intercambios imparciales, exhaustivas y precisas realizadas por expertos de la industria para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones financieras más inteligentes.