🪙WhiteBIT, fundado en 2018, es un exchange de criptomonedas global disponible en 170 países.
💰Ofrece diversas opciones de trading, incluyendo mercados al contado, de futuros y trading con margen. Cuenta con 350 monedas y 730 pares de trading.
🛡️️La plataforma cuenta con un programa Bug Bounty activo con elevadas recompensas. También posee medidas de seguridad estándar como 2FA, códigos anti-phishing, llaves de acceso y autenticación biométrica.
💲Cobra comisiones del 0.1% para makers y takers al operar al contado. La plataforma acepta depósitos y retiros directos con fiat en nueve divisas distintas.
🚫 No ofrece copy trading ni trading P2P, funciones que suelen ser usadas por traders principiantes.
En mi opinión, WhiteBIT es una sólida opción para traders de criptomonedas principiantes y para aquellos que buscan diversificar sus carteras con activos de alto riesgo.
| Pros | Contras |
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Al evaluar exchanges tenemos en cuenta a todo tipo de traders, desde los casuales hasta los más activos. Nuestro claro y profundo enfoque nos permite determinar si un exchange cuenta con lo necesario para ejecutar diversas estrategias de trading. Al analizar y clasificar funciones clave, podemos determinar lo bien que un exchange se adecúa a los distintos tipos de traders.
En este caso podemos decir que WhiteBIT no es adecuado para traders que utilizan copy/social trading ni robots de trading. Sin embargo, es adecuado para otros tipos de traders. Este es nuestro veredicto:
WhiteBIT es excelente para operar con derivados. La plataforma ofrece alrededor de 200 futuros operables con apalancamiento de hasta x100, en línea con la oferta estándar de la industria. Si se desea operar con margen, se pueden usar 30 pares de trading con apalancamiento de hasta x10. Sin embargo, no hay tokens apalancados, lo que implica que si usted está buscando diversificar su cartera con esa clase de activos tendría que considerar plataformas como Binance o KuCoin.
WhiteBIT es excelente para traders casuales. La plataforma permite depositar y retirar directamente con fiat usando nueve divisas distintas. Además, cuenta con las medidas de seguridad habituales de la industria. También posee un programa activo de Bug Bounty.
Sin embargo, no cuenta con algunos tipos de órdenes como Trailing Stop, GTC, GTD y órdenes diarias. La plataforma tampoco cuenta con copy/social trading, así que los usuarios que busquen este tipo de herramientas podrían acudir a plataformas como Bit.com o BitMart.
WhiteBIT es una opción aceptable para hodlers y traders a largo plazo al contar con sólidas medidas de seguridad y con alrededor de 300 criptomonedas. Los usuarios pueden generar ingresos pasivos prestando criptomonedas con altos retornos a través de su programa “Earn”.
El programa Earn ofrece APRs de hasta un 18.64%. También hay que destacar que activos importantes como BTC, SOL y XRP pueden otorgar hasta un 17.39%. Su plan Flex ofrece recompensas horarias con retiros inmediatos, mientras que el plan “Fixed” ofrece mayores retornos garantizados bloqueando tus fondos. Esta oferta es adecuada para estrategias de corto y largo plazo.
No obstante, WhiteBIT cuenta con una puntuación de liquidez promedio y no posee un seguro para depósitos con fiat. Por tanto, si buscas una selección más amplia de altcoins, deberías considerar a KuCoin o Binance.
WhiteBIT es una opción aceptable para traders intradía. La plataforma cuenta con órdenes límite, stop-market, stop-limit, stop-loss y take-profit, además de una interfaz integrada con TradingView para realizar análisis de precios. Sus comisiones de trading son de las más bajas del mercado, lo cual se traduce en un ahorro para traders activos. El exchange nunca ha sido hackeado y mantiene calificaciones de seguridad por encima de la media de auditores independientes fiables.
Sin embargo, no cuenta con órdenes avanzadas como trailing stops, GTC, GTD ni órdenes diarias. Tampoco cuenta con robots para hacer trading automatizado y no ofrece copy/social trading.
WhiteBIT es una opción aceptable para traders algorítmicos. La plataforma cuenta con una robusta librería API que brinda acceso a datos de trading, permitiendo que los traders realicen análisis más profundos y detallados. También aplica medidas de seguridad estándar para proteger los fondos de sus usuarios.
Sin embargo, el exchange no ofrece un entorno completo de pruebas ni robots de trading. Además, tiene una puntuación de liquidez media, con algunos activos que muestran un nulo volumen de trading.
WhiteBIT es excelente para traders de DCA. Ofrece una herramienta de inversiones automatizadas con opciones flexibles, incluyendo planes horarios y sin requisitos mínimos de inversión.
Las configuraciones avanzadas permiten que los usuarios fijen límites de precio y determinen el número de compras. La opción de “auto-invest” funciona con muchas criptomonedas, incluyendo BTC, ETH, LTC, SOL y otras altcoins.
Sin embargo, la plataforma no permite configurar compras automáticas con tarjeta de crédito ni con cuentas bancarias, así que primero tendrá que depositar criptomonedas manualmente en su cuenta de WhiteBIT.
| Sede central | Vilnius, Lituania |
| Año de Fundación | 2018 |
| Regulaciones | AUSTRAC (Australia) |
| Requiere KYC | KYC completo |
| Depósito fiduciario mínimo | $10 o su equivalente |
| Token nativo | WBT |
| Soporte para divisas fiduciarias | USD, TRY, UAH, EUR, GBP, CZK, PLN |
| Tomador/Creador | Básico 0.1% / 0.1% Suspendido 0.03% / -0.001% |
| Depósito | Apple Pay, Credit/Debit Card, E-wallets, Google Pay, SEPA Transfer, Wire Transfer |
| Retirada | Credit/Debit Card, E-wallets, SEPA Transfer, Wire Transfer |
| Canales de atención al cliente | Chatbot, Email, Chat en vivo, Teléfono |
WhiteBIT opera en 170 países a nivel mundial, pero no está disponible en los Estados Unidos. Según su Contrato de usuario, WhiteBIT no brinda servicios a países de la lista negra del GAFI por cuestiones regulatorias y de cumplimiento. La lista de regiones restringidas, disponible en el Centro de Ayuda, incluye:
Dado que la lista de regiones prohibidas puede variar, le recomendamos revisar la información más reciente en el sitio web oficial de la plataforma.
WhiteBIT suele realizar campañas que se muestran en el Centro de Actividades que está en su blog. Estas campañas incluyen cuestionarios, competencias de trading e incentivos vinculados con la compra de ciertas monedas o productos. Estas ofertas están disponibles para usuarios nuevos y existentes.
Únase a WhiteBIT usando nuestro enlace de referidos y obtenga un bono.
Fundación: WhiteBIT fue fundado en 2018 y tiene sede en Vilnius, Lituania.
Liderazgo: el fundador y gerente general de la compañía es Volodymyr Nosov, es un filántropo y empresario ucraniano.
WhiteBIT tiene un nivel de seguridad medio. Cuenta con sólidas medidas de seguridad, pero carece de una Prueba de Reservas y de un seguro, lo cual limita su transparencia y su capacidad de protección.
🔐 No ha sufrido vulneraciones. Cuenta con medidas de seguridad como 2FA, llaves de seguridad y códigos anti-phishing.
🐞 Cuenta con un programa Bug Bounty activo con recompensas de hasta $10,000.
🔒 En 2024 y 2025, WhiteBIT congeló fondos durante una investigación para bloquear cierta actividad sospechosa.
| Seguridad general de WhiteBIT | Detalles |
| Prueba de Reservas (PoR) | No cuenta con Prueba de Reservas |
| Seguro | No tiene un seguro de fondos |
| Verificación de KYC | KYC obligatorio |
| Auditorías de seguridad | Se realizan cada 12 meses |
| Seguridad de las cuentas |
2FA (Google Authenticator y Microsoft Authenticator) Códigos anti-phishing Llaves de acceso MBA (escaneo de huella digital) |
Las reseñas de sitios de seguridad independientes como CoinGecko y CertiK juegan un papel fundamental en las listas de evaluación de exchanges de FXEmpire.com. Estos auditores de confianza evalúan factores como ciberseguridad, tráfico, volumen de trading y liquidez. En el caso de WhiteBIT vemos que cuenta con una certificación de CCSS de nivel 3, el nivel más alto en seguridad de criptomonedas, además, cuenta con una puntuación elevada en Cer.Liv y una puntuación media en CertiK, CoinGecko y CryptoCompare.
| Clasificación | Puntuación |
| Skynet.certik.com | BBB |
| Cer.live | AAA |
| Coingecko | 9 |
| CryptoCompare | BB |
La aplicación de escritorio cuenta con 2FA a través de Google o Microsoft Authenticator. Los usuarios también pueden habilitar una llave de acceso y un código anti-phishing. La aplicación móvil cuenta con autenticación de huella digital y código PIN. Además, la plataforma le permite gestionar sus dispositivos y muestra un historial de accesos para mayor seguridad.
WhiteBIT cuenta con un programa de Bug Bounty a través de HackenProof, ofreciendo recompensas entre $50 y $10,000 según la gravedad de las vulneraciones descubiertas. También cuenta con un programa Bug Bounty propio con recompensas entre $500 y $10,000, similares (e incluso mayores en algunos casos) a las que se suelen ofrecer en la industria. Sin embargo, carece de una Prueba de Reservas y de un seguro de fondos, lo cual limita su transparencia y protección.
La compañía mantiene un alto nivel de transparencia, mostrando información sobre su fundador y miembros clave del equipo en su sitio web oficial. WhiteBIT también se mantiene activo en las principales plataformas sociales como Telegram y LinkedIn.
A diferencia de muchos exchanges, WhiteBIT busca regularse en múltiples países para ofrecer a sus usuarios una experiencia de trading segura y fiable. La plataforma está registrada como un Proveedor de Servicios de Activos Digitales (VASP, en inglés) en jurisdicciones como España, Lituania, Polonia, República Checa, Bulgaria, Italia, Kazajistán, Turquía, Georgia, Croacia, Australia y Suiza.
WhiteBIT cuenta con una certificación PCI DSS para transacciones seguras con tarjeta, además de certificaciones ISO/IEC 27001:2013 e ISO/IEC 27701:2019 en seguridad de la información y gestión de la privacidad.
Pasar la verificación de KYC es obligatorio para todos los usuarios de WhiteBIT. El proceso requiere ingresar datos básicos como su nombre, país, dirección, así como imágenes de su documento de identidad y una prueba de dirección. Los usuarios también deben completar una verificación de rostro y deben confirmar que aceptan el contrato de usuario.
Durante mis pruebas, pude verificar mi cuenta por completo usando la cámara de mi portátil. WhiteBIT procesó mis datos en menos de una hora.
WhiteBIT tiene un nivel decente de seguridad, nunca ha sufrido una vulneración de seguridad y cumple con las regulaciones locales en las diversas regiones en las que está registrado. En mi opinión, WhiteBIT puede considerarse una opción segura para almacenar fondos a largo plazo.
WhiteBIT está disponible para escritorio y para el móvil, ofreciendo una interfaz amigable y transacciones rápidas. También cuenta con diversos tipos de órdenes para operar al contado y con futuros, además de herramientas para analizar precios en la plataforma y préstamos de criptomonedas para obtener ingresos pasivos.
💱 Trading al contado: órdenes límite, stop-market y stop-limit.
📈 Trading con futuros: órdenes de stop-loss y take-profit.
🔍 Interfaz integrada con TradingView para análisis de precios.
💸 Préstamos de criptomonedas para obtener ingresos pasivos.
❌ Carece de funciones avanzadas como robots de trading, P2P y tipos de órdenes avanzadas como GTC, GTD y órdenes diarias.
| Opciones de trading y funciones adicionales | Disponibilidad |
| Órdenes condicionales |
Stop limit Stop loss Órdenes límite |
| Trading con derivados | Sí |
| Préstamos | Sí |
| Trading con apalancamiento | No |
| Staking | Sí |
| Copy/social trading | No |
| Integración con tradingview.com | Sí |
| Trading automatizado (robots) | No |
| Acceso API | Sí |
| Trading P2P | No |
| Cuentas demo | No |
| Plataforma de lanzamiento de tokens | Sí |
| Mercado de NFTs | No |
Hemos evaluado en profundidad la plataforma de WhiteBIT para entregar una reseña fiable sobre su facilidad de uso, funciones y costes. Nuestra evaluación incluye: registrarnos y completar el proceso de KYC, depositar y retirar fondos, operar con diversos pares de trading y realizar conversiones, y medir las comisiones al transferir y retirar fondos. Este es el detalle de nuestro análisis:
WhiteBIT le permite crear una cuenta con su correo, cuenta de Google o de Apple. Adicionalmente, los usuarios existentes pueden enlazar sus cuentas de MetaMask, Coinbase Wallet o Trust Wallet. Yo me registré rápidamente usando mi cuenta de Google.
Tras registrarme, completé la verificación KYC usando la cámara de mi portátil y deposité fondos, todo en cuestión de unos minutos.
Cuando realicé un depósito con USDT, me generaron la dirección de depósito y un código QR de inmediato. Los fondos aparecieron en mi cuenta a los pocos minutos.
Intercambié USDT por LCT al precio de mercado. La transacción se ejecutó de inmediato y sólo se aplicó una comisión del 0.1%, como se indica en el sitio web.
Luego, coloqué una orden stop-limit para cambiar LTC por USDT a un precio cercano al precio de mercado. La orden se ejecutó a los 2 minutos a un precio ligeramente menor, con una comisión del 0.1%.
También probé el servicio de préstamos depositando USDT a 10 días. El plan, mostrado en una ventana emergente, me prometía una recompensa de 0.125 USDT por los 50 USDT que deposité, lo cual sí se llegó a cumplir.
Para esta reseña probé la versión de escritorio de WhiteBIT en Chrome. Como trader casual, la navegación me pareció sencilla debido al diseño estándar de la plataforma y a su interfaz amigable.
También cuenta con múltiples funciones de trading y puede atender sin problemas a traders expertos. Los tipos de órdenes disponibles incluyen: de mercado, límite, stop-market, stop-limit y stop-loss.
Los traders experimentados también pueden acceder a funciones avanzadas como trading con margen y con futuros, préstamos de criptomonedas, TradingView, una API avanzada y a un DEX nativo. No obstante, la plataforma no cuenta con órdenes Iceberg, GTC/GTD ni diarias.
| Herramientas para traders activos | Disponibilidad |
| Profundidad del libro de órdenes | Sí |
| Gráficos avanzados | Sí |
| Indicadores técnicos | 40 |
| Herramientas de dibujo | Sí |
| Lista de seguimiento | Sí |
| Ofrece MetaTrader 4/5 | No |
Gráficos: la integración con TradingView añade gráficos detallados para análisis de precios.
Navegación de operaciones: puede operar fácilmente, sólo debe elegir un par de trading, establecer los detalles de su orden y confirmar la transacción.
Retiros y seguridad de su monedero: al hacer mis pruebas, pude retirar fácilmente hacia un monedero en otro exchange. Los detalles de la transacción y las comisiones fueron claras. La plataforma previene errores al bloquear retiros hacia direcciones incorrectas.
Libro de órdenes: la interfaz muestra órdenes abiertas en tiempo real y porcentajes de compra/venta.
Órdenes condicionales: si opera al contado, podrá usar órdenes de mercado, límite, stop-market y stop-limit, mientras que en el caso de los futuros, puede usar órdenes de stop-loss y take-profit. Órdenes avanzadas como GTC, GTD y órdenes diarias no están disponibles.
Búsqueda de monedas: cuenta con un campo de búsqueda que le permite aplicar filtros rápidos para encontrar stablecoins, fiat, futuros y pares operables con margen.
En WhiteBIT puede operar con futuros usando unos 200 activos con un apalancamiento de hasta x100. Se aplican comisiones mínimas y la plataforma cuenta con órdenes estándar como de mercado, stop-limit y stop-market, similares a las que están disponibles al operar al contado.
Algunos contratos populares como BTC, ETH y SOL tienen volúmenes diarios de trading que superan los $50 millones, lo cual refleja una sólida liquidez en pares mayores.
WhiteBIT también permite operar con margen en unos 30 pares de trading y con un apalancamiento de hasta x10. Los usuarios pueden operar con fondos prestados, incrementando tanto su riesgo como sus ganancias potenciales.
Aunque cuenta con menos instrumentos que plataformas como DigiFinex, ofrece activos populares como ADA, LINK y TRX.
La plataforma ofrece préstamos de criptomonedas, permitiendo que inversores a largo plazo pongan a trabajar sus activos ociosos. Hay alrededor de 90 activos disponibles en este servicio, con APY que van desde 1.5% hasta el 19%. El plazo de los préstamos varía de 10 a 360 días y el depósito mínimo es 50 USD o su equivalente. WhiteBIT supera a otras plataformas como Phemex y Backpack en este tema al ofrecer una mayor variedad de activos.
WhiteBIT ofrece una herramienta sencilla para convertir activos. Aunque la herramienta no muestra las comisiones que se cobrarán, puede ser útil para realizar conversiones rápidas. Plataformas como Bit.com y BitDelta ofrecen soluciones similares para principiantes y traders casuales, aunque la última ofrece menos pares de trading.
WhiteBIT es ideal para principiantes y traders casuales gracias a su interfaz amigable y a su sencillo proceso de trading. Los traders experimentados pueden aprovechar sus herramientas avanzadas, bajas comisiones y préstamos.
Sin embargo, la plataforma no cuenta con funciones como copy trading, robots de trading ni órdenes avanzadas como GTC, GTD, trailing stops ni órdenes diarias.
La aplicación móvil de WhiteBIT está disponible para iOS y Android. Sus funciones de trading son idénticas a las de la versión de escritorio. Cuenta con una interfaz ligera y amigable que la hace ideal para traders de criptomonedas principiantes.
Durante mis pruebas, la aplicación móvil destacó por sus funciones de seguridad. Destacaría que cuenta con autenticación de huella digital, código PIN, códigos anti-phishing, llaves de acceso y autenticación de dos factores (2FA). Además, la aplicación cuenta con un escáner de códigos QR para evitar errores en los retiros.
Si bien muchas plataformas ofrecen diversas combinaciones de estas funciones, son pocas las aplicaciones que he probado que las incluyan todas.
Funciones de trading: ofrece herramientas de trading idénticas a las de la versión de escritorio. Puedes usar diversos tipos de órdenes como: de mercado, límite, stop-market y stop-limit. Al operar con futuros también puedes emplear las órdenes de take-profit y stop-loss.
Búsqueda de monedas y gestión de su cartera: la herramienta de búsqueda es sencilla y la pestaña de “Cartera” muestra claramente tu saldo total en USDT.
Lista de seguimiento: la aplicación te permite añadir y quitar activos de tus favoritos usando el ícono de la estrella, haciendo que sea fácil monitorear tus monedas preferidas.
Trading con margen y con futuros: los traders experimentados pueden operar con margen y con futuros con apalancamiento de hasta x10 y x100, respectivamente.
Proceso simplificado de trading: la aplicación móvil ofrece la misma herramienta de conversión que la versión de escritorio, permitiendo que los traders realicen intercambios rápidos.
Préstamos de criptomonedas: los usuarios pueden obtener ingresos pasivos de sus activos ociosos usando la función de préstamos. La aplicación muestra todos los detalles del plan elegido, incluyendo el tiempo restante y la recompensa esperada.
La versión móvil de WhiteBIT ofrece las mismas herramientas y funciones que la versión de escritorio. Su interfaz es ligera y amigable, haciendo que la aplicación sea una gran opción para traders activos que desean operar sobre la marcha. Durante mis pruebas, la aplicación funcionó a la perfección y todas las páginas me cargaron al instante. Sus funciones de seguridad protegen los activos de sus traders en caso de que sus dispositivos sean robados o se pierdan.
WhiteBIT cobra bajas comisiones de trading, por lo que es ideal para traders activos.
💱 Comisiones al contado: 0.1% (maker/taker).
📊 Comisiones en futuros: 0.01% / 0.035%.
🔄 Comisiones al operar con margen: comisión diaria de 0.0585%.
No se aplican comisiones sobre depósitos con criptomonedas. Las comisiones al depositar con fiat van de entre 0.2% a 3.5%. Hay que añadir que WhiteBIT ofrece descuentos sobre comisiones para traders de gran volumen y para dueños de WBT (su token nativo).
Para nuestra evaluación de las comisiones al contado evaluamos las comisiones en base a tres niveles distintos, enfocándonos en las comisiones para distintos volúmenes de trading. Nos concentramos en lo esencial y en ahorros potenciales que puedan obtenerse a través de tokens nativos o esquemas de descuentos. Nuestra metodología única ofrece una vista clara de las estructuras de comisiones y de cómo benefician a los traders de todos los niveles.
El primer nivel suele representar a los traders casuales, ya que estos no suelen operar con más de $10,000 al mes, mientras que los niveles más altos hacen referencia a traders más avanzados. Usando este método, no sólo categorizamos a los usuarios por su estilo de trading, sino por la cantidad de dinero que invierten en el exchange.
Además, comparamos estas comisiones con las de la industria para dar una vista detallada de lo asequible que es un exchange.
| Niveles | Comisión Maker/Taker | Maker/Taker (descontada) | Promedio de la industria |
| Hasta $10K | 0.1%/0.1% | 0.05%/0.09% | 0.41% / 0.51% |
| Hasta $100K | 0.1%/0.1% | 0.05%/0.09% | 0.33% / 0.37% |
| Hasta $500K | 0.1%/0.1% | 0.04%/0.085% | 0.25% / 0.29% |
Las comisiones de WhiteBIT son mucho más bajas que la media de la industria. La plataforma no diferencia entre makers ni takers, cobrándoles a ambos las mismas comisiones, algo que incentiva tanto la creación de liquidez como la correspondencia de órdenes.
| Método de depósito | Comisiones |
| SEPA | 0.2% |
| Transferencia bancaria | 0-0.15% |
| Tarjeta de crédito/débito | 1.5-3.5% |
| Volet | 1.5% |
| GooglePay / ApplePay | 1.5% |
| Criptomonedas | Gratis |
WhiteBIT cobra comisiones promedio para depósitos con fiat en la mayoría de sus métodos disponibles. Sin embargo, las transferencias bancarias a través de SEPA tienen comisiones mucho más bajas, haciendo que WhiteBIT sea más competitivo en ese sentido que plataformas como KuCoin y Crypto.com.
| Método de pago | Divisas aceptadas | Comisión por retiro |
| Visa/Mastercard |
USD EUR BGN CZK KZT PLN |
1.5% |
| Visa/Mastercard Global |
EUR BGN CZK PLN |
3.5% |
| Monedero electrónico Volet |
USD EUR TRY |
1.5 – 2.5% |
| SEPA | EUR | 5 EUR |
| Transferencia por GEO Pay | UAH | 3% |
WhiteBIT permite realizar retiros con fiat, pero sólo usando ciertas divisas. Concretamente, puedes retirar USD y EUR a tu tarjeta bancaria o a través de Volet.com. También puedes retirar en EUR usando transferencias SEPA, pagando una comisión de 5 EUR.
Los retiros con criptomonedas tienen pequeñas comisiones que varían según el activo usado. Por ejemplo, cuando retiré USDT a un monedero externo, el exchange me cobró 0.87 USDT al usar la red ERC20 y 1 USDT cuando usé otras redes blockchain como TRC20, NEAR y SOL. Si deseas enviar fondos a otro usuario de la plataforma, puedes hacerlo gratis.
Considero que las comisiones sobre retiros de WhiteBIT son bastante razonables, aunque retirar a tarjetas de bancos globales es algo costoso. Su rango de divisas disponibles es limitado, ya que el exchange no acepta transacciones con GBP, CAD ni AUD.
WhiteBIT utiliza el mismo modelo de comisiones maker-taker que al operar al contado, sólo que con comisiones más bajas debido a los altos riesgos asociados con los futuros. Los makers pagan un 0.01%, mientras que los takers pagan un 0.035%. Además, el exchange cobra una comisión diaria del 0.0585% al operar con margen.
En WhiteBIT existen dos formas de reducir tus comisiones de trading:
En general, las comisiones de WhiteBIT son transparentes y competitivas, haciendo del exchange una sólida opción para traders activos.
La oferta de 300 monedas y 550 pares de trading de WhiteBIT está dentro de la media de la industria, pero es ligeramente menor que la de los principales exchanges.
💸 Puedes operar activos en cruces con BTC, USDT y divisas fiat (USD, EUR, GBP, UAH y TRY).
⭐ Monedas populares: XRP, ETH, ADA y AAVE.
🔒 Monedas de privacidad: DASH y Zcash.
🎉 Memecoins: APE, DOGE y PEPE.
| Criptomonedas ofrecidas por WhiteBIT | Disponibilidad |
| Criptomonedas disponibles | 310 |
| Pares de trading al contado | 550 |
| Mercados de margen | 28 |
| Mercados de futuros | 190 |
| Puntuación de liquidez | 484 |
| Plataforma de lanzamiento | Sí |
WhiteBIT ofrece alrededor de 140 activos con cruces con divisas fiat para operar al contado. Las divisas aceptadas incluyen: USD, EUR, GBP, TRY, UAH, BGN, CZK, KZT y PLN, una oferta mucho más amplia que la que ofrecen gigantes de la industria como KuCoin o Crypto.com. A pesar de ello, si operas con margen o futuros, sólo puedes usar cruces con criptomonedas.
Los usuarios también pueden incrementar sus ganancias con stablecoins. Si bien la mayoría de los activos está disponible para operar en cruces con USDT, también puedes usar USDC o stablecoins algorítmicas como DAI o CELO.
WhiteBIT cuenta con una plataforma de lanzamiento desde la cual puedes acceder a nuevos proyectos. En la misma, los poseedores del token WBT pueden votar por sus proyectos favoritos para que aparezcan listados en la plataforma. Asimismo, los proyectos pueden solicitar listar sus tokens a través de una página web dedicada.
WhiteBIT asegura tener una robusta liquidez, permitiendo realizar grandes operaciones con deslizamientos mínimos. Su amplio rango de divisas fiat aceptadas atrae diversos volúmenes de trading. Sin embargo, algunos activos tienen un volumen nulo, lo cual podría afectar las tasas de cambio de grandes operaciones.
WhiteBIT permite a sus usuarios a nivel global realizar depósitos y retiros directos y rápidos con fiat, aunque pueden existir restricciones geográficas que limiten el número de divisas disponibles.
🌍 Puedes realizar depósitos directos con USD, EUR y GBP.
⚡ Puedes realizar depósitos rápidos con EUR a través de SEPA, tarjetas bancarias, Google Pay/Apple Pay y monederos digitales como Volet y ZEN.
💳 Pueden usarse otras divisas fiat a través de tarjetas bancarias y Volet.
⏱️ En mis pruebas, los depósitos y retiros con USD a través de tarjetas bancarias fueron rápidos, pero se aplicó una comisión del 3.5% para tarjetas que no fueran de la UE.
WhiteBIT permite realizar depósitos directos con fiat a través de soluciones de pago populares como transferencias bancarias, tarjetas bancarias, SEPA, Volet y GooglePay/ApplePay. Acepta divisas como USD, EUR y GBP, atendiendo a la mayoría de las regiones a nivel mundial. Sin embargo, la plataforma no cuenta con P2P, PayPal ni AdvCash. Tampoco están disponibles divisas como CNY, JPY y AUD, lo cual hace que la plataforma sea menos conveniente para usuarios de Japón, Australia o China, ya que deben comprar sus criptomonedas en otro lugar.
Tenemos que destacar que plataformas como BitMart y Changelly ofrecen una mayor variedad de opciones de pago con fiat a través de múltiples pasarelas, mientras que KuCoin y Binance cuentan con robustos mercados P2P, ayudando a sus usuarios a encontrar compradores y vendedores locales.
| Métodos de pago disponibles | Divisas fiat aceptadas | Comisión |
| Transferencia bancaria (ACH) | – | – |
| Transferencia bancaria | TRY | 1-3.5% |
| Transferencia SEPA | EUR | 0.2% |
| Tarjeta de crédito/débito |
USD EUR BGN CZK KZT PLN |
1.5 – 3.5% |
| Monederos electrónicos (Volet) |
USD EUR TRY KZT |
1 – 2.5% |
| Transferencia SWIFT | – | – |
| P2P | – | – |
Tenga en cuenta que las opciones de depósito varían de una región a otra. Se recomienda que visite el sitio web oficial del exchange para obtener la información más precisa.
| Método | Divisas fiat aceptadas | Comisiones | Tiempo de procesamiento |
| Transferencia bancaria | No | – | – |
| Transferencia SEPA | EUR | $5 or 0.5% | Inmediato – 1 día laborable |
| Tarjeta de crédito/débito |
USD EUR BGN CZK KZT PLN |
1.5 – 3.5% | Inmediato |
| Volet |
USD EUR TRY |
1 – 2.5% | Inmediato |
| Transferencia SWIFT | – | – | – |
El proceso de retiro de WhiteBIT es igual de sencillo que el de depósito. Los métodos y divisas disponibles son casi los mismos, aunque los retiros a cuentas bancarias sólo pueden realizarse mediante transferencias SEPA. La cantidad mínima de retiro para la mayoría de métodos es de 10 USD o su equivalente.
Los retiros con criptomonedas tienen una pequeña comisión que varía según el activo usado. Durante mis pruebas, probé retirar USDT a través de la red TON hacia un monedero en otro exchange y la plataforma me cobró una comisión fija de 1 USDT.
Los límites diarios de depósito y retiro con fiat en WhiteBIT varían según el activo y el método de pago. Los usuarios verificados pueden retirar 10,000 EUR/USD o su equivalente, aunque el límite puede variar en algunos métodos de pago. Por ejemplo, los retiros a través de Google Pay y Apple Pay tienen un límite diario de 2,000 EUR, mientras que las transferencias SEPA permiten realizar retiros de hasta 14,500 EUR. Los depósitos y retiros con criptomonedas no tienen límite.
| Método | Límite diario de retiro |
| Criptomonedas (USDT) | Ilimitado |
| EUR SEPA | €2,000-14,500 |
| EUR GooglePay/ApplePay | €10-2,000 |
| USD Visa/MasterCard | $10-10,000 |
| GBP Volet.com | £10-10,000 |
En mi opinión, WhiteBIT destaca por tener uno de los sistemas de atención más eficientes que he probado, incluyendo su soporte por teléfono, algo raro de encontrar estos días.
💬 Servicio de atención al cliente 24/7 en 8 idiomas.
🏆 Cuenta con múltiples canales de soporte: chat en vivo, sistema de tickets y teléfono.
⚡ Los agentes de soporte brindan respuestas rápidas y útiles.
📚 Ofrece un centro de ayuda con más de 100 artículos.
| Chat en vivo | Teléfono | Correo electrónico | Idiomas |
| 24/7 | +380 44 339 59 96 | support@whitebit.com | 8: inglés, ucraniano, ruso, turco, español, georgiano, portugués y polaco |
Hemos creado una prueba única para medir el servicio de atención teniendo en cuenta las diversas necesidades de los usuarios. Contactamos con el soporte a través de todos los canales disponibles y les presentamos problemas hipotéticos. Luego, evaluamos la velocidad de las respuestas, la calidad de la asistencia y si hablamos o no con una persona real.
Al probar WhiteBIT consulté sobre las regiones restringidas a través del chat en vivo porque no encontraba esa información y el agente me respondió de inmediato con una lista completa. Por tanto, la atención fue rápida y eficiente.
El servicio de atención de WhiteBIT ha probado ser uno de los más eficientes de entre todas las plataformas que he probado, puesto que sus agentes son rápidos y están bien documentados. Bitunix y DigiFinex ofrecen un apoyo similar, pero grandes plataformas como KuCoin y HTX tienen problemas con este tema.
WhiteBIT muestra tres números de teléfono en su sitio web:
Primero probé llamando al número internacional, pero se cortó tras sólo cuatro tonos y no pude continuar. Sin embargo, cuando llamé a la línea de soporte en inglés, me conecté con un agente casi de inmediato.
Se puede decir que el soporte fue eficiente ya que el agente dio respuestas detalladas a todas mis preguntas.
También abrí un ticket preguntando sobre un seguro para los activos de los clientes y recibí una respuesta detallada al cabo de una hora.
Kate Kuzmina es redactora especializada en blockchain y trader cripto ocasional con un doctorado en Economía. Activa en el sector desde 2017, se enfoca en el spot trading, los servicios de staking y las plataformas móviles. En FXEmpire ha elaborado decenas de reseñas de exchanges y contenido sobre blockchain.
En FXEmpire nos esforzamos por brindar análisis de intercambios imparciales, exhaustivas y precisas realizadas por expertos de la industria para ayudar a nuestros usuarios a tomar decisiones financieras más inteligentes.